高校图书馆信息素养教育MOOC化模式与实现策略分析

万文娟

〔摘要〕MOOC为高校图书馆信息素养教育的变革带来了新机遇，高校图书馆信息素养教育MOOC化具有必要性，不仅可弥补传统信息素养教育的不足，而且契合读者学习需求的新特征、符合高校图书馆服务社会化的大趋势。高校图书馆信息素养教育MOOC化模式主要包括自主自建信息素养MOOC模式、合作共建信息素养MOOC模式、嵌入式信息素养MOOC模式、依托已有信息素养MOOC模式4种。要通过创新教学理念、加强宣传推广、重视借鉴学习、健全保障机制、构建教学团队、拓展课程内容等策略实现高校图书馆信息素养教育MOOC化。

〔关键词〕高校图书馆；信息素养教育；MOOC；模式；实现策略

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.04.018

〔中图分类号〕G254.97〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2017）04-0118-06

Analysis on Models and Strategies of Information Literacy

Education MOOC in University LibrariesWan Wenjuan

（Library，Guangxi Normal University，Guilin 541004，China）

〔Abstract〕MOOC provides new opportunities for the reform of information literacy education in university libraries.MOOC of information literacy education in university libraries has the necessity，which can offset the deficiency of traditional information literacy education，meet the new learning needs of readers and accord with the socialization trend of university library service.There are four models of information literacy education MOOC in university libraries which are model of building information literacy MOOC independently，model of building information literacy MOOC through cooperation，model of embedded information literacy MOOC and model of relying on the existing information literacy MOOC.The paper implemented MOOC of information literacy education in university libraries by reforming teaching ideas，strengthening promotion，attaching importance to learning，perfecting guarantee mechanism，building teaching team and expanding teaching content.

〔Key words〕university library；information literacy education；MOOC；model；strategy

自1984年教育部印发《关于在高等学校开设文献检索与利用课的意见》的通知以来，高校图书馆就一直承担信息素养教育的工作，信息素养教育已成为高校图书馆的一项重要服务内容。随着时间的推移与社会环境的变化，高校图书馆信息素养教育经历着持续不断的变革与发展。信息素养教育的生存在于改革，信息素养教育的发展史就是一部改革史，不仅是教学内容和教学对象的改革，而且包括教学方法和教学技术的改革[1]。MOOC（Massive Open Online Course，大规模开放在线课程）是近年在世界范围内快速兴起的一种基于互联网的新型在线教学模式，随着Udacity、Coursera、edX、学堂在线、中国大学MOOC等一系列MOOC平台的陆续问世，MOOC这一新型的教学方法与教学技术的影响力逐步扩大，已引起了国内外教育界的广泛关注与借鉴学习，为教学和科研服务的高校图书馆也不例外。

将MOOC引入高校图书馆信息素养教育已成为图书馆界学者研究的主题之一。例如，艾兵将高校图书馆信息素养教育MOOC化视为高校图书馆一项核心的中级MOOC化服务[2]；黎梅、郭广军认为，信息素养MOOC课程是未来高校图书馆信息素养教育发展的必然趋势[3]。有的高校图书馆已经在原有信息素养教育模式的基础上开始了信息素养教育MOOC化的探索。例如，中国科学技术大学图书馆在中国大学MOOC上開设了信息素养MOOC课程“文献管理与信息分析”[4]，武汉大学图书馆在超星MOOC上开设了信息素养MOOC课程“研究生学术道德与学术规范”[5]，清华大学图书馆在学堂在线上开设了信息素养MOOC课程“信息素养——学术研究的必修课（通识版）”[6]，重庆大学图书馆在重庆大学图书馆信息素养教育平台上开设了信息素养MOOC课程“科技文献检索与利用”[7]。石河子大学图书馆、中原工学院图书馆等也都开始信息素养教育MOOC化的探讨与建设。

虽然有些学者开始研究信息素养教育MOOC化，并且部分高校图书馆还将之付诸实践，但是当前高校图书馆信息素养教育MOOC化建设仍处于思考与引入的起步阶段，信息素养MOOC课程数量少，且参与的高校图书馆不多。鉴于上述原因，本文在探讨高校图书馆信息素养教育MOOC化必要性的基础上，剖析MOOC化的几种具体模式，并提出实现策略，以期对高校图书馆开展信息素养教育MOOC化建设起到一定的借鉴参考作用。

1高校图书馆信息素养教育MOOC化的必要性

1.1弥补传统信息素养教育的不足

高校图书馆信息素养教育已有30余年历史，经过30余年的积累、沉淀与发展，高校图书馆信息素养教育在内容主题、组织形式、规模体系等方面取得了一些成绩，形成了由新生入馆培训、数据库公共培训、学科专题培训、文献检索必修课、文献检索选修课等构成的较为完备的信息素养教育体系，但这些信息素养教育几乎都是一种基于实体课堂面对面传授知识的传统教学方式，存在学员受众面过小、教学内容覆盖面有限、教学课时不足、教学师资缺乏、师生课下交流不充分等诸多不足。随着高校多校区办学的盛行与招生人数的逐年增加，高校图书馆传统信息素养教育的这些不足越来越凸显。MOOC作为一种新型的知识传播模式和学习方式，可以有效弥补高校图书馆传统信息素养教育的不足，为高校图书馆信息素养教育的革新提供新思路与新做法，从而改善和丰富当前高校图书馆信息素养教育体系。

1.2契合读者学习需求的新特征

在当前开放网络的环境下，随着学习、生活节奏的加快与移动设备、社交媒体的普及，读者信息素养教育的学习需求逐步呈现出了在线化、碎片化、社交化、移动化等特征，高校图书馆传统信息素养教育方式已不能契合读者学习需求的新特征。MOOC是一种大规模开放在线课程，具有大规模性、开放性、互动性、模块化的特点，这些特点刚好契合开放网络环境下读者学习需求在线化、碎片化、社交化的新特征。此外，中国大学MOOC、学堂在线、好大学在线等越来越多的MOOC平台开始推出各自的App客户端，学员只用下载并登录MOOC平台的App客户端，就能随时随地通过移动设备学习MOOC课程。截至2015年12月，2015年5月底上线的“中国大学MOOC”App的总下载量已达到130余万次，以锐不可当的发展势头跻身于苹果公司公布的中国区App Store 2015年度精选榜单之上[8]。

MOOC的特性契合开放网络环境下读者学习需求的新特征，可以更好地激发读者学习的主动性与积极性，从而提升高校图书馆信息素养教育的教学效果。

1.3符合高校图书馆服务社会化的大趋势

在校大学生的学习和科研离不开学术文献信息的精确查找、科学管理与有效利用，这些技能需要通过信息素养教育来培养与提升。在当前这样一个互联网信息时代，社会公众的学习、工作、生活等方面也皆离不开信息素养，信息素养可以说是现代人生存与发展的一种基本技能与核心竞争力。2016年1月中国互联网络信息中心CNNIC发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，2015年我国在线教育用户规模达1.10亿人，占网民的16.0%[9]。可见，我国在线教育用户市场十分广阔。当前学习高校图书馆信息素养MOOC课程的学员数量也比较可观，清华大学图书馆的MOOC课程“信息素养——学术研究的必修课（通识版）”在学堂在线上首次开课的学员人数达7 515人次[6]，中国科学技术大学图书馆的MOOC课程“文献管理与信息分析”在中国大学MOOC上开课4次以来学员人数已超过4万人次[4]。在这些信息素养MOOC课程的学员中就有部分是社会公众，高校图书馆信息素养教育MOOC化可以突破信息素养教育仅面向本校读者的限制，让社会公众获得优质信息素养教育的机会，从而延伸高校图书馆信息服务的服务对象，这无疑符合了高校图书馆服务社会化的大趋势与大潮流。

2高校图书馆信息素养教育MOOC化的模式

按照高校图书馆在信息素养教育MOOC化过程中发挥作用的大小，笔者将高校图书馆信息素养教育MOOC化模式分为自主自建信息素养MOOC模式、合作共建信息素养MOOC模式、嵌入式信息素养MOOC模式、依托已有信息素养MOOC模式4种。其中自主自建信息素养MOOC模式是最难实现的一种模式，也是高校图书馆信息素养教育MOOC化努力的方向，合作共建信息素养MOOC模式与嵌入式信息素养MOOC模式都需要高校图书馆与院系教师等合作共同完成，是较容易实现的两种模式，依托已有信息素养MOOC模式不需要自身开设信息素养MOOC课程，是最容易实现的一种模式。这4种信息素养教育MOOC化模式各有特点，高校图书馆可根据本馆与所在学校的实际情况，选择其中的一种或多种信息素养教育MOOC化模式。

2.1自主自建信息素养MOOC模式

自主自建信息素养MOOC模式即高校图书馆在信息素养教育MOOC化过程中起绝对主导作用，主要依靠自身的人力、财力、技术等开设一门或多门完整的信息素养MOOC课程，课程主讲教师全部为本馆的图书馆员。很多高校图书馆都开设了信息素养方面的选修课和必修课，可在原有选修课和必修课的基础上，按照MOOC课程制作的要求，重新对课程内容进行选择调整与模块化设计，并从本馆中挑选出教学经验丰富、教学水平较高的图书馆员充当主讲教师，完成MOOC课程的设计与录制，中国科学技术大学图书馆的MOOC课程“文献管理与信息分析”就是在图书馆开设的研究生公共选修课的基础上发展而来的。此外，高校图书馆还可依托已有的信息素养培训讲座体系或是针对某一专题开设的系列讲座，构建系列MOOC课程。例如，维克森林大学Z.Smith Reynolds图书馆针对父母和校友开设了MOOC课程“ZSRx：常见网络问题解决方案”，以提高他们的在线学习技能，并且还将开设社交网络、健康信息素养等相关的MOOC课程[10]。自主自建信息素养MOOC模式以一个高校图书馆为主要建设者，对这个高校图书馆的综合实力要求很高，因此这一模式比较适用于“985工程”、“211工程”这些综合实力较强、服务水平较高的高校图书馆。

2.2合作共建信息素养MOOC模式

合作共建信息素养MOOC模式即高校图书馆与其他高校图书馆、公共图书馆、图书馆学会组织、学校院系教师或其他单位团体共同开设信息素养MOOC课程，课程主讲教师来自于多个图书馆的图书馆员，甚至还包括院系教师或者其他信息专家等。信息素养教育MOOC化是一项系统工程，并且图书馆员不是专职教师，还要承担图书馆的日常服务工作，因此高校图书馆在信息素养教育MOOC化过程中需要谋求共同参与机制、开展有效合作。高校图书馆可加强与其他高校图书馆、公共图书馆的交流与合作，充分进行资源共享，共同开设信息素养MOOC课程，每个图书馆根据自己的优势承担部分内容的讲授，共同做好信息素养教育的改革。所在学校开设有信息管理学院、信息资源管理学院、資讯管理学院等图书情报学院的高校图书馆可与这些学院的教师合作，因为这些学院的很多教师是信息素养方面的专家，甚至本来就承担信息素养方面的教学工作。高校图书馆还可与非图书情报学院的教师开展合作。例如，北京大学图书馆刘雅琼、游越老师与法学院凌斌老师在Coursera平台上合作开设信息素养MOOC课程“论文写作与检索”[11]。此外，构建信息素养在线课程联盟也是推进合作共建信息素养MOOC课程的有效手段。例如，图书馆（学）在线课程联盟就是一个以建设与图书馆业务相关或图书馆学专业系列在线开放课程（群）为主要目标的开放式协作共同体，截至2017年1月31日，已有北京大学图书馆、武汉大学图书馆、中国人民大学图书馆、中国科学技术大学图书馆等30个高校图书馆，武汉大学信息管理学院、中国人民大学信息资源管理学院、南京大学信息管理学院、中山大学资讯管理学院等33个图书情报学院加入该联盟，已加入该联盟的高校图书馆就可考虑与联盟中的其他高校图书馆、图书情报学院合作开设信息素养MOOC课程[12]。合作共建信息素养MOOC模式是当前高校图书馆信息素养教育MOOC化的理想之选，因为通过充分整合各方面的力量，可以实现信息素养MOOC课程建设能力的最大化。

2.3嵌入式信息素养MOOC模式

嵌入式信息素养MOOC模式即高校图书馆制作具有“即插即用”功能的信息素养教育MOOC模块，将这些信息素养教育MOOC模块嵌入到其他非信息素养MOOC课程中，以实现信息素养教育与其他课程教学体系的有机融合，这与高校图书馆嵌入式学科服务的发展方向也相吻合。Kerry Wu就认为，图书馆员可以提供以能力为基础的嵌入式信息素养模块，模块可以是提供视频、阅读材料、前后测试的微型MOOC，独立、可伸缩、可重用，以方便其他MOOC灵活地运用到自己的课程中[13]。需要注意的是，非信息素养MOOC课程既有本科层面的课程，也有研究生层面的课程，既有通识层面的课程，也有专业层面的课程，所以高校图书馆要根据实际所需嵌入MOOC课程的性质区别对待，既要制作面向不同层次、不同专业学生的信息素养教育MOOC模块，也要制作具有通用性的信息素养教育MOOC模块。相比制作一门完整的信息素养MOOC课程，嵌入式信息素养MOOC模块制作任务较小，且更具灵活性与易扩展性。

2.4依托已有信息素养MOOC模式

依托已有信息素养MOOC模式即高校图书馆尚无条件开设信息素养MOOC课程，而是通过多元化标准对国内外已有的信息素养MOOC课程进行比较筛选，从中挑选出符合本校实际的信息素养MOOC课程对本校读者进行信息素养教育。这一模式能让本校读者学习全球优质的信息素养MOOC课程，仍然有助于高校图书馆信息素养教育的转型与发展。如果高校图书馆能与教学管理部门合作，让修完信息素养MOOC课程并拿到证书的读者获得学分认可，那么这将激励更多的学生更主动、更高效地学习这些信息素养MOOC课程。例如，广西师范大学、广西大学、广东海洋大学、合肥工业大学、中国地质大学等高校与罗昭锋老师在中国大学MOOC上开设的MOOC课程“文献管理与信息分析”合作，网上报名时学员注明其学校及院系，如果顺利结业就可算作学校的学分[14]。依托已有信息素养MOOC模式主要适用于目前尚不具备条件开设信息素养MOOC课程的高校图书馆，但从长远来看，并非长久之计，因为要真正实现高校图书馆信息素养教育MOOC化，高校图书馆必须要亲自参与信息素养MOOC课程的建设工作。

3高校图书馆信息素养教育MOOC化的实现策略

3.1创新教学理念

教学理念是教学实践的先导，为教学实践指明方向，是采取何种教学方法和教学手段的依据。MOOC倡导的是一种“开放、自主、以学习者为中心”的新型教学理念，不同于“以教师为中心”的传统教学理念。据调查显示，MOOC与传统面授课程相比，在内容更生活化、形式更多样、时间更灵活、学习场所更随意、知识量更大、与教师距离更近、交流更方便、学习更自主这8个方面都具有优势[15]。高校图书馆在重视并关注MOOC发展的同时，要科学理性地看待MOOC给传统信息素养教育带来的机遇与挑战，立足自身人力、技术、软硬件条件等方面的实际情况，以开放的心态、创新的精神、融入的姿态积极寻求信息素养教育与MOOC的有机结合，适时、适度地实现信息素养教育MOOC化，让MOOC成为信息素养教育体系中的一个重要组成部分。条件成熟的高校图书馆，可以在原有信息素养教育的基础上自主构建或参与构建信息素养MOOC课程，并在一个或多个MOOC平台上发布。条件暂不成熟的高校图書馆，可考虑借助MOOC平台上已发布的信息素养MOOC课程开展信息素养教育。

3.2加强宣传推广

MOOC是近几年兴起的新生事物，当前整个社会的MOOC意识还比较薄弱，持续、有效、多途径地加强信息素养MOOC课程的宣传推广是高校图书馆信息素养教育MOOC化可持续发展的必要环节。目前已建有信息素养MOOC课程的高校图书馆对其MOOC课程的宣传推广力度还不够，缺乏多元化的方式对MOOC课程进行持续地宣传推广，如清华大学图书馆只是在MOOC课程开课之前在其主页“公告消息”栏和微信上发布“欢迎选修图书馆MOOC《信息素养——学术研究的必修课（通识版）》”的相关信息；武汉大学图书馆虽然在其主页上有MOOC课程的相关信息，但只是在其主页“服务”栏目下的“教学培训”中的“课程教学”栏发布MOOC信息，过于隐蔽，很难引起读者的注意。高校图书馆应该加强本馆信息素养MOOC课程的宣传推广，除了将MOOC课程发布于MOOC平台外，更要通过海报、主页专栏、主页滚动条、微博、微信、培训讲座等多种途径持续地宣传推广信息素养MOOC课程，让信息素养MOOC课程的宣传常态化、形式更多元化，从而让更多的校内读者及社会公众知晓并学习信息素养MOOC课程，扩大信息素养MOOC课程的辐射面以及社会影响力，吸引更多的高校图书馆加入到信息素养教育MOOC化的行列。

3.3重视借鉴学习

高校图书馆信息素养教育MOOC化还处于起步阶段，借鉴学习是高校图书馆信息素养教育MOOC化的必经阶段。借鉴学习主要包括学习信息素养MOOC课程建设的成功经验、学习多门MOOC课程和学习MOOC通识课程3个方面。

1）学习信息素养MOOC课程建设的成功经验。高校图书馆要主动对国内外信息素养MOOC课程进行全面调研与分析，从中提取出有针对性且有借鉴意义的信息以指导自身的信息素养教育MOOC化建设。高校图书馆还可通过邀请信息素养MOOC课程的主讲教师作讲座的方式学习其成功经验。例如，浙江海洋大学图书馆邀请武汉大学黄如花老师为其作了题为“MOOC背景下信息素养教育的变革”的讲座，在讲座中黄如花老师就以“信息检索”这门MOOC课程为具体案例，介绍了该课程各个教学环节的设计与制作过程[16]。此外，高校图书馆还可通过参加图书馆界举办的关于信息素养教育方面的研讨会来学习MOOC课程建设的成功经验。例如，2015年10月14日，由上海市高校图工委信息素养工作组负责牵头组织，华东理工大学图书馆承办的“文献检索课教学示范课程班”培训在华东理工大学徐汇校区图书馆举行，培训内容就有MOOC教学法案例分享[17]。

2）学习多门MOOC课程。高校图书馆要鼓励馆员学习多门信息素养MOOC课程以及馆员自己感兴趣的非信息素养MOOC课程以增强自身的MOOC意识与MOOC学习体验，从而为信息素养教育MOOC化建设奠定坚实的前期基础。

3）学习MOOC通识课程。为增加对MOOC的全面了解，高校图书馆员还要重视MOOC通识课程的学习。例如，北京大学汪琼老师在中国大学MOOC上开设的MOOC课程“教你如何做MOOC”就很值得学习，该课程以MOOC设计和建设的关键环节为线索，融合教学理念、设计技巧、媒体技能为一体，从理念和实践两个维度来提升学员设计和开发MOOC课程的能力[18]。

3.4健全保障机制

健全完善的保障机制是高校图书馆信息素养教育MOOC化的重要保证，主要包括政策保障、经费保障和管理保障3个方面。

1）政策保障。与MOOC建设相关政策的制定是高校图书馆信息素养教育MOOC化的强大驱动力。例如，2015年4月13日教育部颁布的《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》就为高校图书馆信息素养教育MOOC化提供了宏观政策保障[19]。教育部办公厅最新印发的《普通高等学校图书馆规程》更是明确指出：图书馆应重视开展信息素质教育，采用现代教育技术，加强信息素质课程体制建设，完善和创新新生培训、专题讲座的形式和内容[20]。目前与MOOC建设相关的政策还比较少，地方教育厅、高校也可根据需要制定符合本地和本校实际情况的MOOC建设政策。

2）经费保障。信息素养MOOC课程的宣传、建设、运营等环节均离不开经费的支持。要想真正实现高校图书馆信息素养教育MOOC化，需要专项经费专门用于信息素养MOOC课程的建设。学校划拨专项经费用于MOOC课程建设是一个主要途径，例如，北京大学就按照《北京大学慕课运行管理条例（试行）》规定，对学校批准开设的MOOC予以经费和津贴的支持[21]。通过立项的方式获得经费支持也是一个重要途径，例如，武汉大学图书馆的MOOC课程“研究生学术道德与学术规范”就是依托2014年武汉大学研究生院和武汉大学图书馆共同申报的“武汉大学研究生精品课程建设项目”而建[22]。当前政府的资金支持是我国信息素养MOOC课程发展的主要力量，但从长远来看，单一的政府投资不能滿足信息素养MOOC课程的发展，可考虑引入外界金融资本的支持[23]。

3）管理保障。科学有效的管理是高校图书馆信息素养教育MOOC化可持续开展的润滑剂，具体包括MOOC课程建设的激励与认可、MOOC课程的宣传与推广、MOOC课程的设计与录制、MOOC学习者数据的挖掘与分析、MOOC课程反馈信息的收集与分析等。

3.5构建教学团队

有研究表明：学生对MOOC教学元素认可度最高的是内容设计、视频质量、授课技巧、教学素材、实用程度等[24]。这些认可度最高的教学元素的质量取决于MOOC教学团队的综合素质，然而MOOC是一种新型的教学模式，具备诸多新特点与新要求，包括课程体系的构思与设计、教学视频的制作与编辑、学习数据的挖掘与分析、教学成员的合理分工等，这些都对高校图书馆信息素养MOOC教学团队提出了更高的素质要求。黄如花老师的MOOC课程“信息检索”成功的一个重要原因就在于此课程拥有一支数量可观、实力强大的教学团队，其教学团队就有200多名来自全国各个高校图书馆与公共图书馆副研究馆员以上职称者、10多位图书情报学院的副教授以上的教师或博士后来担任课程助教[25]。高校图书馆信息素养MOOC教学团队应包括课程体系设置的教师、课程素材收集的教师、课程内容主讲的教师、组织学生讨论互动的教师、课程学习疑难问题解答的教师等。高校图书馆信息素养MOOC教学团队不仅要有成员数量的要求，更要有成员素质的要求，要有计划、有步骤地通过持续自主学习、外出参观学习、定期交流分享、开展专门培训、学习MOOC课程、参与MOOC建设项目等途径来培养和提升信息素养MOOC教学团队成员的MOOC素养水平。

3.6拓展课程内容

MOOC课程要想吸引更多学员的持续关注与学习，课程内容的科学合理设计是关键，信息素养MOOC课程内容设计的总原则是授课内容要与时代对公民的信息素养要求相符。2011年4月，英国国家和大学图书馆协会SCONUL发布的新版信息素养标准指出，信息素养是一个覆盖数字、视觉及媒体素养、学术能力、信息处理、信息技能、数据监护及数据管理的涵盖性概念[26]。美国大学与研究图书馆协会ACRL也指出，信息素养的概念正不断扩大，如今已包括数据素养、媒体素养、视觉素养等在内的多种技能[27]。可见，在当前的新环境下，信息素养内涵在不断丰富、外延在不断拓展，旨在提升信息素养水平的信息素养教育也要积极关注新环境下国际信息素养教育的新动向与新发展，在传统信息素养教育课程内容的基础上，不断丰富并更新信息素养MOOC课程内容，使其内容符合时代要求，更具实用性。

4结语

MOOC的大规模性、开放性、互动性、灵活性等特点给高校图书馆信息素养教育的变革发展带来了新机遇，已有的信息素养MOOC课程也为高校图书馆信息素养教育的变革发展树立了标杆。实现MOOC与信息素养教育的有机结合是当前信息素养教育的一个大趋势，高校图书馆要在借鉴国内外信息素养MOOC课程实践以及其他非信息素养MOOC课程实践成功经验的基础上，结合自身馆情以及所在学校的校情，采取不同的模式实现信息素养教育的MOOC化，从而让MOOC成为传统信息素养教育的有益补充，有效地推动信息素养教育的长足发展。高校图书馆信息素养教育MOOC化已经起步，但仍然面临着诸多发展阻力与困难，这需要我们图书馆人与其他相关人员的共同的不懈努力。

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