接地气 暖人心 有情感 见实效

王若成+刘经华+秦嘉敏

2015年和2016年“十一”国庆节期间，盘锦广播电视台打破原有节目运行方式和形态，在FM91.4交通文艺广播频道开设一档从早8：00到晚6：00不间断的《大美盘锦行》十一特别直播节目。节目选准政府与人民群众共同需求的焊接点，紧紧围绕“系统全面宣传推介盘锦旅游，为全国各地来盘的广大游客服务，助推盘锦假日旅游经济”这个核心内容，在实践中勇于探索、敢为人先，走出一条助推经济发展的新路。

广播大型直播节目为旅游经济直接发力

——盘锦广播电视台《大美盘锦行》十一特别直播节目的前前后后

广播、电视的直播节目对于广播电视台来说是一件常规武器，也是一种常态化的传播方式和实效手段。它在当今网络直播、手机直播等多种媒体的“实时性”“快餐式”“碎片化”信息推送的挤压和冲兑中，在各种新兴传媒争奇斗艳的竞相发展中，充分显现出了主流媒体的“权威性”“真实性”和“深景式全信息发布”的特有优势。因此，广播电视的直播节目，目前仍有强大的社会影响作用和广泛的受众需求，其地位很難被其他新兴媒体所取代。

正是基于这种理性的认识，盘锦广播电视台坚持办好广播电视的直播节目，兼容各种新兴媒体的先进技术和优胜要素，做到与时俱进。尤其是在广播直播节目的创办思维上、内容和形式上、方式方法上，大胆突破，勇于创新。通过策划、组织、实施有温度、接地气、有思想、有品位、有力量的50个小时的“十一大型特别直播”《大美盘锦行》节目，直接为盘锦的旅游经济发力，收到了实实在在的社会效果和经济效益。既反映出盘锦广播电视台敢为人先、创新实践的胆识和魄力，又充分实现了地方主流媒体的社会责任与担当，既把广播的直播优势和作用发挥到最大值，又探索出一条市级广播电视台广播直播节目直接有效地助力地方经济发展的新路子。

一、创新让广播直播节目成为手中“重器”

创新，永远是广播电视人的不倦追求和辛勤实践的目标。创新的阻障是思维的定式和旧有模式的束缚。思维一旦打开，创新如潮而来。盘锦广播电视台班子经过认真思考，决定在进一步强化广播3个频率的直播节目日常播出质量管理，充分发挥这个“常规武器”作用的同时，把目光投射到更远的领域，要在直播节目空间广延性上做好文章。尤其是要在大型主题直播上，在重大新闻事件直播上、在重要典型直播上，寻求突破、有所作为，策划好、打造好、使用好广播直播节目，使之成为广播电视台手中的“重器”，成为“战略火箭军”，成为地域标志性品牌。2015年和2016年，盘锦广播电视台改变以往“十一”旅游旺季期间，广播各个单体直播节目按部就班、正常运行的模式，围绕市政府和广大市民、来自全国各地游客的共同需求，集中时间、集中人力、集中物力，开设一档宣传推介盘锦旅游资源，为来盘锦游玩的外地客人和本市群众假日旅游服务的大型特别节目——《大美盘锦行》。把交通文艺广播原有的单体直播节目全部通开，每天10小时不间断播出。调集了全台50名主持人、20名编辑记者和导播。台长、总编辑全程领导把关，主管副台长现场实时指挥调度，各频率总监轮流带班，形成了一次大兵团作战。从10月1日—10月5日，每天从08：00—18：00连续进行大时段的直播，整组节目总时长达50个小时。这样大时段、大容量的大型主题直播节目在辽宁省市地级广播电视台中还是第一家。节目采用了直播间主持，外线记者报道，点位交警、信息报告员定时播报信息，游客热线电话，微信等多种手段融合方式。节目中，全面介绍了盘锦的经济、文化、历史、旅游景区、餐饮住宿、民俗、美丽乡村建设、盘锦的民宿等内容，定时播报道路交通信息、景区接待情况、各酒店饭店容载信息，对游客进行指导和服务。外地游客热线电话参与节目非常活跃。《大美盘锦行》节目让游客切实感受到了盘锦旅游服务工作的细致周到、贴心暖心，游客和市民切身感悟到了盘锦是一个幸福驿站、一座美丽的家园。《大美盘锦行》像一双无形而有力的手臂，强劲地助推了盘锦的旅游经济的发展，2016年盘锦旅游出现了“井喷”现象，全市旅游收入较上一年递增了15%，创历史新高。市民和外地来盘游客对这次大型主题直播给予了充分的肯定和热评。他们说“节目给我们提供的路况、景区情况、天气信息、餐饮住宿信息及时、准确，都是我们最需要的东西”，“这个节目听起来顺畅、解渴、带劲”。

《大美盘锦行》的创新性，主要体现在如下方面：

1.理念上的创新

人们对广播直播节目的理解和印象一般都是固定栏目、固定时长、容量较少，每个节目相对独立。像《大美盘锦行》这样的大时段不间断的直播，让人们在办广播直播节目的理念上产生进一步的思考，有了新的理解和认识。广播直播节目在重大主题宣传、重大新闻事件宣传、重大典型宣传上完全可以也应该做到举全台之力，调配好人力、物力、智力，组建大型团队，打一场声势浩大的宣传战；完全可以打破所有条条框框限制，打造一个重型的宣传利器。

2.选题标准的创新

我们在选题上力求做到地域性与高境界品质的有机结合，要带有本地市民闻惯了的泥土馨香。因此，《大美盘锦行》确立的选题找准了政府工作与人民群众需求和情感的融合点，契合了政府的意愿与人民群众的兴趣。否则，直播做得再完美，也是没有实质价值。盘锦的旅游业起步较晚，旅游资源和景区景点虽然得天独厚，甚至是世上绝无仅有，但资历不深、知名度仍不很高。各级政府为发展旅游业做了许多扎实的功课，正需要媒体以合适的方式向全省乃至全国传递释放。另一方面在“十一”长假期间，正是人们旅游的高峰期，无论是外地游客，还是本市居民都需要对盘锦的“吃、住、行、游、娱、购、闲、体、康”有所了解。盘锦广播电视台及时把握住了政府与市民的需求的共同点并把它们焊接起来，特别开设了这样超大型主题直播节目。

3.节目形式形态的创新

《大美盘锦行》一改广播直播节目的常态播出和运行，在一个频率每天10小时连续5天进行总时长50个小时的直播，这在盘锦广播史上是第一次。做这么大的直播，需要胆识和魄力。这不能不说是一种成功的创新。节目形式形态上与通常的广播直播节目有了本质的区别和不同。所谓的形式形态就是新闻人常说的表现方式和手法。“《大美盘锦行》十一特别直播节目”表现方式和手法中，一是体现出了美学形态的多样化，二是节目风格因素的多样化。

4.节目方式方法的创新

一般来说，常态化的直播节目大多以直播间主持人的表现为主，比较注重直播间效应，节目的对象也都是一批相对固定的听众群，也就是我们所说的窄播直播节目。盘锦广播电视台2015、2016年“《大美盘锦行》十一特别直播节目”则是一次面向全国各地广大游客和市民而办的开放性的直播节目，是一个媒体调动社会资源、利用公共资源最佳状态的节目，是一个直接为人民群众服务的直播节目。只要关注盘锦旅游的听众，无论多大年龄，无论什么职业、什么学历和修养，也无论你是哪里的听众，都可以通过热线电话、互联网、QQ群、微信群、手机音视频参与节目，表达心愿。调动了相关部门的力量和社会资源，既有各个点位的旅游信息、交通路况信息定点定时定人现场播报，又有游客和群众的热线电话参与。同时“《大美盘锦行》十一特别直播节目”融合、使用了新媒体优胜要素。这个直播节目的信息来源和信息对外发布也是开放，更重要的是《大美盘锦行》十一特别直播节目实现了外采音频内容的播出与现场同时同步。

二、精良策划是大型直播节目成功的重要基础

“凡事预则立不预则废”意思是说任何事情，事前有准备就可以成功，没有准备就要失败。这句话用于我们广播电视人开办大型直播节目来说，“预”就是策劃，就是“预谋”。任何一次成功的直播，任何一个优秀作品的诞生，无不与策划相关，策划在节目宣传中起着至关重要的作用。盘锦广播电视台在2015年推出《大美盘锦行》十一特别直播节目之前的9月份，台领导就召开了相关人员参加的策划会，刮起“头脑风暴”，对广播直播节目“十一”国庆节假日中的宣传进行了深入的探讨和研究。

1.系统化的构思

在策划大型特别直播节目时，系统化构思极其重要。它包括节目主题的选项与确定，节目架构的设计，节目内容的选取，节目题材的运用，节目时长的考量以及人力资源的搭配与使用等等。总之是一个动态的系统工程，是媒体的组织、执行能力，人才、智力、技术能力的一次全面统筹。盘锦广播电视台在策划2015年“十一”国庆节广播直播节目时，经过反复筛选确立了“宣传盘锦旅游、服务来盘游客、为旅游业发展直接发力”这样的主题。2016年，“十一”国庆节前期，我们在策划节目时，仍坚持这个主题，并在上一年的基础上做了进一步的完善和提升，经过2年的实践，50个小时的《大美盘锦行》十一特别直播节目，已经成为了盘锦地域内的广播电视品牌节目。在系统化的构思中，我们没有忽略细节，对节目的细节都做了周密的思考和安排：每组主持人在节目中，对国庆节的气氛的表现、对祖国的祝福都做了巧妙的安排，糅合在节目的关键各环节中；也尽可能多地安排播出了歌颂盘锦和盘锦人创作的歌曲，以此来表现盘锦的气质、大湿地的壮观、红海滩的瑰丽。

2.节目灵魂的构建

任何一篇新闻作品都要有隐藏在新闻事实和语言文字、画面等表现形式之内的“思想意义”，这种“思想意义”就是新闻作品的“纲”，就是“灵魂”。作为直播总时长50个小时的超大型节目——《大美盘锦行》十一特别直播节目，必须要有灵魂作为统领，也必须要表现出节目的灵魂。否则，这个超大型直播节目就会没有“精、气、神”，甚至可能成为“信马由缰”“东拉西扯”的散沙节目。盘锦广播电视台在《大美盘锦行》播出之前，对节目的灵魂结构做了细致的研究和设计，预定了宣传“盘锦是全国优秀旅游城市”“创建全国文明城市提名市”“全心全意为游客服务”这样的节目灵魂，也设计和预定了每天每组节目的精神内核与操作要领。这样整个节目层层烘托，一气呵成，有灵魂有精神，有骨骼有血肉。

3.做好直播前的充分准备

开设这样超大型的广播特别直播节目，要做好充分的全面的准备工作。准备得越全面、细致、充分、足够，节目进展就会越顺利，成功系数就会越高，节目质量也会更好。2015、2016两年的《大美盘锦行》十一特别直播节目，在播出前、播出中我们做了这样的准备工作。

一是由专人负责制定节目框架、撰写流程文案，做到主持人心中有底有数，驾驭直播节目完全在设计的框架中按文案流程运行。

二是主持人知识的准备。我们在节目播出前将有关盘锦的政治、经济、旅游、文化、历史、社会、辽河口特色餐饮等等方面的最新文字、音频资料全部发放到各频率总监、节目主持人、导播手中，让大家学习、消化、贯通地域知识。做好直播前的知识准备。

三是主持人的体验采访和心理感受准备。节目开播前，台里用大客车把节目主持人带到各个景区实地采访，让主持人了解景区，感受盘锦旅游。

四是技术保障，直播前技术中心对直播间的播出设备进行了会诊式检查，对多方连线的通信设施做了实地实验。在播出中，技术主任和频率总监一起带班值岗。

五是后勤服务的有效跟进。在直播期间所需办公用品必须做到及时到位。在食饮等方面做到保障有力。

4.社会资源的调集运用

调动各方力量，利用社会资源，实行多方合作，联手做事，互利共赢，这是盘锦广播电视台立身做事的风格，也是2015、2016年《大美盘锦行》十一特别直播节目成功的一个秘笈。我们与盘锦市旅游发展委员会、市交警支队、市服务委、市交通局、交警高速公路大队等单位合作，联手打造《大美盘锦行》十一特别直播节目。各大景区、铁路公路运输部门、各大酒店饭店宾馆也都主动加入到直播活动中来。市交警指挥中心，京沈、盘海营高速大队，大洼大队、辽东湾大队、盘山大队、辽河口大队，设在各个交通点位的执勤民警每隔10分钟通过节目发布一次道路交通信息，全市的道路交通显示屏都启动了“了解道路交通信息，请你收听91.4盘锦交通文艺广播”游动字幕。市交通局、盘锦高铁站、盘锦中心客运站等道路交通运输部门都挂出条幅、亮起了显示屏，让游客收听盘锦广播电视台的直播节目，及时了解交通信息。盘锦旅发委主任做客直播间，介绍盘锦旅游事业的发展情况，接听外地游客的热线咨询电话，帮助外地游客解决问题。各大酒店的经理、出租车司机也都成了节目的信息播报员。可以说，2015、2016年《大美盘锦行》十一特别直播节目成为了盘锦旅游指挥中心信息发布和反馈的总站。反过来，这些单位的参与，这些工作人员的加入，又增添了我们办节目的人员力量，这些信息的实时集聚与分发，使我们的节目更具权威性、可听性。调集、使用社会力量使我们办节目更加从容。如果没有这些单位的配合支持，没有这些社会资源的支撑，50个小时的直播是不可想象的。

三、精准操作是大型直播节目成功的关键因素

广播电视直播节目的具体流程实施和运行操作是非常重要的环节。它决定一档直播节目的成败和优劣。尤其像《大美盘锦行》这样的超大型直播节目，每个环节、每步操作都至关重要。由于节目时间长、内容丰富、不确定因素多、技术复杂、主持人劳动强度大，节目的驾驭和操作就会更难，风险性也将增大。

1.强化统筹调度

广播大型主题直播节目的统筹调度十分重要，它是节目顺利运行，最终达到预期目的的有力保障。统筹首先要注意宏观上的把握，重点保证节目的思想和节目的品质、形态、方式、内容，也就是要办什么样的节目，为什么办这个节目，办到什么境界的筹划和实施。其次是微观的具体的统筹，包括节目运行中的具体细节和实际推进情况。大型直播节目的现场调度，也是至关重要的一环。调度是广播大型直播运行过程中的现场掌控，也是具体人、事的摆布和安排，各种情况相机处置的问题。盘锦广播电视台在2015、2016年的《大美盘锦行》十一特别直播节目播出过程中，台长、总编亲历统筹，主管副台长现场调度。统筹周到全面、严谨，调度有方，做到了反应快速，处理现场事务及时果断。

2.规范操作流程

盘锦广播电视台2015、2016年的《大美盘锦行》十一特别直播节目播出前，制定了精密的操作流程，流程中细化了播出时间、播出内容、音频放送、信息的切入与发布、设备操作、节目衔接等诸多方面的要领。主持人在节目流程框架内，按规定要求有计划、有步骤地运行，有效防止了节目的无目的性、无约束性，避免了主持人的随意性。也很好地解决了由于直播时间长，主持人容易出现拖拉节目内容的问题。

3.聚结团队意志

大型、超大型广播直播节目，绝不是几个人或一个部门的人能够担纲完成的。它必须由方方面面的优秀人才组成一个团队，通力合作才能完成。盘锦广播电视台在2015、2016年播出的《大美盘锦行》十一特别直播节目就是一个团队分工协作、共同作战的典型案例。这两次直播，我们都把广播3个频率的总监、副总监、主持人、编辑记者、工作人员打乱，重新组建成一个团队。集中优势兵力，倾力打造《大美盘锦行》。在重任在前的情况下，大家凝神聚气，劲往一处使。形成了一个排除万难、打一场漂亮仗的意识。3个频率的总监、副总监一起研究每个主持人的特质优势、主持的内涵、风格、实战经验。他们成为了这个新组建的团队精神的引领者、业务的支撑者。主持人分成组、结好搭档后，每组之间比着做好自己的小策划。下节目的一组主动和后续上节目的交流得失，告诉其他人如何扬长避短。两年来，每次《大美盘锦行》50个小时的直播结束，大家总有意犹未尽的感觉。正是这种团结协作、创新进取、追求完美、无私奉献的团队精神，打造出《大美盘锦行》特别直播节目的品牌，也正是《大美盘锦行》这个平台、这种直播形态整体提高了盘锦广播电视台广播主持人的业务水平。

四、优秀品质是大型直播节目的终极目标

广播电视媒体策划、组织、实施的任何大型直播节目“终极目标”就是要达到甚至超出预期目的，都希望打造成有思想、有温度、有品质的重量级直播节目，实现社会效益的最大化，增强媒体的影响力。大型、超大型直播节目更需要有思想、有温度、有品质。

盘锦广播电视台2015、2016年播出的《大美盘锦行》十一特别直播节目就是一档接地气的“有思想、有温度、有品质”的服务群众、深受群众喜爱的直播节目。这个超大型广播特别直播节目反映出盘锦广播电视台“走、转、改”和贯彻、落实习总书记在宣传舆论工作座谈会上的讲话精神新成果。《大美盘锦行》十一特别直播节目通篇散发着这样优秀品质的馨香。

1.接地气

2015、2016年播出的《大美盘锦行》十一特别直播节目，从设计发端到成功播出，宗旨就是“为百姓服务、为游客服务、为盘锦旅游业发展发力”。节目植根人民群众，植根盘锦，传播对象是广大的外地游客和本市群众，节目的选材都来自盘锦本土，节目的内容都围绕盘锦的旅游。因此，《大美盘锦行》十一特别直播节目，地域特色浓郁，润染着泥土的气息，整组节目像红海滩那样鲜亮别致，像芦花那样芬芳馨香。

2.有温度

《大美盘锦行》十一特别直播节目的温度表现，主要在如下方面：一是节目精神内核的温度。为来盘游客和市民“十一”假日旅游服务是整个50个小时直播节目的核心框架，在这个精神内核的引领下，在这个节目框架的规限内，所有的播出内容都是贴近群众的，所有的服务都是贴心的。比如：葫芦岛来盘旅游的一家3口，在饭店吃饭时，把车钥匙丢在了饭店的沙发空里，第二天发现钥匙丢失后，准备坐车回葫芦岛去取钥匙，听到《大美盘锦行》后，给节目打电话求助。节目立即发布了这个信息，并连续播出。后来，饭店老板听到广播找到钥匙，开车送到丢失者手里。二是主持人的有温度的有情感的主持让受众倍感温暖，像和暖的春风吹拂着每个听众的心，也让外地游客感到在盘锦旅游就像在自己家里一样地暖心。哈尔滨一位老人患血栓，但他有个心愿要在有生之年看看红海滩，2016年在子女的陪护下，坐轮椅来到了盘锦红海滩国家风景廊道，由于人多拥挤，老人十分不方便，不能近距离地看红海滩、大苇荡，就打电话到直播间说出自己的情况。《大美盘锦行》的主持人立即把情况通过微信与景区负责人沟通，景区特别安排工作人员找到老人，为他按照残疾人做出了特别安排和关照。这种温馨的人文关注，表现出盘锦广播电视台主持人的职业操守和《大美盘锦行》节目的温度。

3.求實效

盘锦广播电视台2015、2016年十一期间推出的《大美盘锦行》广播特别直播节目，达到了直接为盘锦旅游经济服务、助推旅游业发展的实效，这充分体现了盘锦广播电视台“想事、干事、干政府与群众共同期盼的事和能干成事”的责任意识、角色意识。广播电视节目宣传党和政府方针政策、思想路线做得好不好，怎样当好党和群众帮手？关键在于宣传的实际效果，实效才是大型直播节目的高境界品质。