运用微信平台开展高职院校职业指导工作

李倩

摘 要：大学生职业指导是高校教学和管理工作的重要组成部分。在新常态下，如何有效做好职业指导工作，是当前面临的一项综合性任务，也是提高职业指导针对性的重要措施。根据目前高职院校职业指导工作的现状和学生的特点，探讨运用新的媒体平台-微信来开展职业指导工作，提出具体的工作思路。

关键词：高职院校；职业指导；微信

根据相关数据显示当前就业形势总体，因大学生成长环境相对较优越，许多人对自身职业发展毫无规划，对严峻的就业形势也没有足够的紧迫感。他们熟悉并依赖网络，对各种新鲜软件能够迅速掌握和使用。同时，又普遍具有较强的自我意识，对于重复乏味的说教容易产生逆反情绪。那么，开展职业指导工作针对学生的个性特点，在方式方法和交流手段上有所创新，从而使职业指导工作更有效地开展。而微信作为近年来出现的一种新媒介方式，它的出现给高职院校的职业指导工作带来了新的机遇和挑战，如何有效利用微信工具展开职业指导工作，已成为职业指导工作者值得挖掘的新课题。

一、高职院校职业指导工作的现状及问题

（一）高职院校职业指导工作的现状特点

当前高职职业指导的现状主要呈现以下特点：（1）普遍设置了职业指导服务机构。如笔者所在的单位有关职业指导的工作归属与就业处管理，开设职业生涯规划、创业与就业的相关课程。（2）在职业指导内容上，绝大多数学校都为高年级学生开展了就业指导的课程教学或讲座， 很多高校还将《就业指导》列为必修课程，有些高校还为低年级学生提供了《职业生涯规划》课程。（3）建立了就业指导网站，发布就业相关信息。笔者所在的学校专设毕业生就业信息网站，内容丰富，形式多样，尽可能全方位的服务职业指导工作。

（二）高职院校职业指导工作存在的问题

目前的高职职业指导存在的问题具体表现包括：（1）对“职业指导”的认识存在误区。很多高校在实际工作中却往往认为职业指导就是就业指导。比如仅仅针对于毕业班学生开展就业服务方面的讲座，而忽视了低年级学生的职业培养；职业指导的内容仅限于就业信息的提供、面试技巧或礼仪的培训，而忽视了职业测评、职业选择的培养。这导致绝大多数学生接受到的职业指导不系统、不全面，对学生职业选择与职业发展帮助不大。（2）职业指导队伍建设薄弱。一是职业指导机构不健全， 职业指导队伍人员太少； 大多数高校只设立了校级的专门机构—学校就业指导中心，没有在各院系设立相应的职业指导部门。二是职业指导队伍构成不合理。当前我国高校职业指导队伍大多数是政工人员或辅导员，对学生的职业指导只能停留在零碎的理论指导上。三是职业指导队伍专业化水平低。由于学校就业指导中心专职人员少，他们大多数时间都忙于处理诸如毕业生就业数据统计、 就业协议书的签订、 暂缓就业手续办理等事务性的工作，很难有固定的时间和精力从事职业指导的具体工作。而各个学院负责职业指导的学院的辅导员及政工干部，除职业指导外同样也要兼任其他的学生事务性工作且缺乏系统的业务培训， 因此，职业指导的专业化水平难以得到保证。

二、微信工具的优势

微信工具的优势包括：（1）微信通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，并支持多人群聊及LBS功能。（2）微信与其他微时代的产物比较，其新技术低门槛，完全免费，操作简单，一键转发。转发功能强大，传播速度呈几何增长，微信设有转发和链接功能，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系，具有双向性，注重交流。提供一对一对话，也支持类似QQ群的群体交流，还有“朋友圈”功能，能够在一定范围内转载网络新闻消息，上传图片资料。

以上特点为职业指导工作提供了十分合适的交流环境。与课堂教学不同，微信群组讨论更自由更及时，遇到的问题和需要注意的事项，可以做到随时推送。现今大学生在校各项通知使用QQ群进行下达已较为普遍，在此基础上建立微信群组即可使用微信功能传达学校通知，发布招聘信息做到有的放矢，也可以落实到个体进行交流动员、辅导支持。同学之间成功的案例和收获到的经验教训也可以在微信朋友圈分享转载，使受益面更大。

三、以微信为载体的职业指导路径探索

（一）构建高职院校微信职业指导工作平台的基本思路

（1）优化及整合资源。整合学校、社会和企业的各项优势资源，将其以新鲜的方式渗入微信平台表现出来。推送即时消息，将职业指导工作贯穿于高职教育的全过程。（2） 建立各层级职业指导微信公众平台，设置专人管理及辅导机制。高职院校职业指导部门按照层级建立微信公众平台账号，同学添加和关注微信公众平台，初步实现职业指导部门及学生之间形成互动平台。同时，各级指导部门均安排专人专员进行微信公众平台的建立与维护。专员在构建中要始终扮演引导者的角色，要敏锐地把握社会与学校的热点问题，关注社会中最火热的就业焦点和最棘手的就业问题，将这些问题和信息及时在微信公众平台中分享，然后组织新的讨论话题分析目前社会中的就业形势，让学生对社会就业有提前一步的接触。（3）利用微信及公众平台的及时性、便捷性进行普及教育。大学生在生活中的碎片时间较多，且手机阅读时间机动灵活，各管理部分可根据这一特点，设置大学生必须要掌握的各种素质及技能方法进行系列化推广及普及，例如：礼仪学、人际沟通技巧等。学生仅需花上部分碎片时间即可学习，既符合人的追新心理，又不致使厌烦而不想学，既可用语言文字，也可以用语音、视频，手段与模式多样化。（4） 学生互动咨询与服务，第一时间交流与回复。为了让学生能更具体的进行职业生涯的规划，实现和企业的对接，我们可以安排一些职业指导老师和优秀毕业生添加和关注微信公众平台，对学生碰到的问题进行辅导和作答，用毕业生自身的一些事例来引导学生进行职业生涯规划，调整就业心态，对学生的就业指导起到事半功倍的作用。

（二）高职院校微信职业指导工作平台构建的深化建设

微信职业指导工作平台在基础项目建立的基础上，可以继续探索更加细致，贴近学生需要的项目。比如：（1）建立个性化的微信辅导小组，指导者根据来访者的具体情况为其进行测评并给予相应建议、突出个性化特点，增强互动性，通过分类建立个性化小组，及时发布团体咨询或一对一咨询的信息，小组成员就某些特殊情况进行专题交流，实现自我发展和突破。（2）建立专业化的求职技能培训。教师在课堂讲授的大多是通用技能，而通过微信可以展开一系列有针对性的指导，让各专业学生根據自身的需要吸收相关知识，在求职过程中展现自己的亮点，增加成功机会。（3）开发实现招聘信息“简历推送”“观看宣讲会”“视频面试”等全过程的就业服务，还可以推出“短信定制”“简历管理”“智能推荐”等特色功能，可以根据不同学生的教育背景和前期查阅习惯，向学生推荐最适合的招聘信息。

随着新媒体技术的普及，微信新媒体的使用为大学生就业指导工作方式的转变和创新带来了新的机遇和挑战。大学生职业指导微信平台的应用是就业指导理念与信息技术革新的有机融合，也是大学生就业指导工作在新形势下推进和发展的必由之路。

参考文献

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[2]郁晓燕.高校个性化职业指导的途径[J].教育评论，2013-02.

[3]齐瑰芬，胡政.高职职业指导有效教育之途径[J].职教论坛，2010-14.