医院文化建设凝聚人心的新课题

李艳

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）04-000-02

摘 要 医院是人们解决健康疾病的场所，在新时期为了解决看病贵和看病难的问题，就需要对医院的发展进行重新的分析和研究，尤其是能够对医院工作者思想产生重大影响的医院文化，在此过程中需要树立起全心全同意为人民服务的宗旨，还需要将工作职责落实到每天的日常工作当中，医院的物质文化是医院发展的基础，精神文化和行为文化更是体现医院形象以及服务标准的关键性标志，在此过程中本文对医院文化建设凝聚人心的新课题进行分析和探索，借此希望对医院的发展能够起到一定的作用，带去一些建议。

关键词 医院文化 建设 凝聚人心 新课题

医院在发展的过程中需要思考的是医院要经过怎样的发展，要依靠什么去发展，这是新时期改革之后摆在每家医院面前的新问题。医院需要在政策环境的支持上走向快速的发展轨道，在改革开放之后，我国的医疗卫生事业也得到了快速发展，这些都需要依靠人才，依靠文化，建立起凝聚人心的新政策，在服务上取胜，在医疗技术水平上统帅。精神文化是医院发展的灵魂所在，文化也是凝聚人心的一种方式，因此这些不应该仅仅停留在口号上还需要在实践方面取得更多的成效。

一、用党建+思维引领医院的新发展

用党建+思维引领医院的新发展主要是在医院发展的过程中需要有正确的思想指导，这一点非常的关键。所谓的医院指导思想就是医院的办院宗旨或者是医院的性质问题。在医院的发展过程中需要树立起全心全意为人民服务的意识，这一点是所有医院共同发展的目标，但是事实的行为是否能够做到，是一个需要研究的问题。最近几年有很多医院在公益性意识方面较为淡化，逐渐的走向功利性，有些医务人员开始收取红包、谋取私利，服务态度差，极大的损害了医生这个社会形象，人民群众对此非常不满意，并且也不认可。这些和医院的办院宗旨是不相符合的，需要在教育上加以强化。端正医院的思想，就需要有多方面的工作需要做好，这里也有较长的路需要走下去，逐渐的显示出医院在公益方面的属性。

用党建+思维引领医院发展，这是医院发展和管理上的一个关键点，由于医院的主要管理思想和办院的思路对于医院未来的生存和发展都会产生非常大的作用，特别是如果医院的管理层，头脑清晰，善于管理，对医院的未来发展有非常明确的认识，那么就会更加懂得管理，也会坚持终身的学习思想，更为及时的学习新的管理理念，不断的了解医院发展的新动态以及新理念，形成自我管理方面的特色，医院管理工作和行政事务以及思想都是能够在医院管理中体现出来的。每一个管理者都需要做好员工的思想工作，同时也处理好更多行政方面的事物，在思想工作的背景下形成集中性的、群众性的指挥，给大家营造一个和谐的、生动活泼的工作环境，调动每位员工在工作过程中的积极性和主动性。思路决定出路，观念就是财务，这也正符合了医院当前的发展情况。

二、文化建设是医院发展的基石

物质文化方面，在医院内部建立起统一规范化的医疗区、办公区和后勤保障区，在对医院工作不产生影响的背景下还需要让各种服务和保障能力得到提升。

行为文化是医院的形象表现，在行为文化建设过程中要建立起多种重要的举措，并且在此过程中也能够取得一定的成果。例如，建立起生命急救急诊绿色通道，在医院内部建立起行为工程、环境工程双重的建立目标和理念，其中包含用语的文明性、服务的彻底性以及言谈举止还有仪表仪态等等，都需要建立起统一的标准，并且对每一个人都进行考核，在全员组织实施这项工作计划之后，建立起星级服务竞赛，争取做服务之星，通过创建青年文明号、巾帼文明岗、党员先锋岗等载体，让多方面的活动实现常态化的发展。

制度文化建设，主要是关注现代化医院在医疗活动发展过程中所形成的医院精神，还有医院的价值以及医院的意识形态等等，树立起以人为本的观念意识，将对患者的治疗以及对患者的服务放在第一位置。制度文化建设要体现出系统性和科学性的性质，着重的对系统的权威性和约束性得以体现，每一个人都需要自觉的尊重医院的制度，并且自觉的维护医院的建设。每一位员工都要清楚自己在医院发展过程中的主要位置和主要作用，自己应该做什么，不应该做什么都能够一目了然，让各个岗位都能够有章可循，各个员工都能够各司其职。按照卫计相关部门的规定制定和完善适宜医院发展的各项规章制度，在岗位职责上做到透明化，还需要对相关的技术以及规程进行修订和完善，以此保障医院每一项工作的顺利进行。

精神文明建设，是医院文化建设过程中的核心部分，精神文化主要包含了多方面内容，分别有经营的理念以及医德医风还有工作作风等等，这些都需要和医院发展的价值观相符合，还需要在文化传统以及行为规范方面加以严格的规定。医院的精神文化中道德观、价值观还有行为准则等等的制定需要有公众以及患者参与进来，让医院外部的人们对此进行监督，经過真真切切的实践，建立起文明单位，获得文明单位的称号。每一种观念的建立都要秉承着为患者服务的宗旨，还需要在公益属性之下去发展医院。

三、结语

综上所述，本文对医院文化建设凝聚人心的新课题进行了分析和研究。医院在发展的过程中需要符合现代化发展的走向，不断与时俱进，摒除传统弊端的工作方法和思维方式，建立起全新的工作理念，为患者服务，为百姓服务，发挥出公益性机构的作用，同时在社会上赢得更好的口碑，只有这样才能够让患者满意，才能够让精神文化以及物质文化相适应。本文一共包含了两个部分，分别是用党建+思维引领医院的新发展、文化建设是医院发展的基石，这两个部分交相呼应才能够让医院有更为大跨步的发展，才能够让医院在竞争中立于不败之地。

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