试论企业员工的培训与开发

李亚娜

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 企业核心竞争力是企业的立身之本，员工培训又是企业核心竞争力的基石。本文的主旨就是对培训进行阐述，以企业为研究对象，通过对企业人力资源管理中培训与开发的有效性因素、培训观念、培训体系的探讨，从而提出一些改进的措施。

关键词 企业员工 培训 开发

一、培训与开发概述

培训就是向企业员工传授完成本职工作所具备的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。开发则是增加和提高员工的知识和能力，以满足目前和将来的工作需求。培训是一种具有短期目标的行为，而开发则是一种具有长期目标的行为，目的是使员工掌握将来所需要的知识和技能，以应对将来工作所提出的要求。

培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

培训与开发的目的是挖掘和激励员工潜在的能力和素质，以应对随着企业内外部环境变化所带来的对员工工作上的新的要求。

二、企业培训与开发的作用

为企业培养出更多的优秀人才关键是利用培训与开发。所谓人才是指在一定社会条件下，具备一定的知识和技能，并能以其劳动对社会发展做出较多贡献的人。社会对人才的需要千变万化，对各层次人才的培养提出越来越高的要求，仅仅依靠专门的、正规的学校教育越来越难以满足要求，必须大力发展成人教育，而人员培训是成人教育的重点。

培训与开发有助于促进改善企业改善绩效。企业整体绩效提升的实现是以员工个人绩效的实现为前提和基础的，有效的培训与开发能够帮助员工提高本身的知识技能，改变他们对工作的态度，增进对企业员工对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准等的理解和接受，不断提高他们的工作积极性，从而改善他们的工作业绩，进而促进企业整体绩效的提高。

培训与开发是调整人与事之间的矛盾、实现人事和谐的重要手段。从20世纪末开始，人类社会进入了高速发展的时代，所谓人才是指在一定社会条件下，随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越新、越来越高，人与事为的结合处在动态的矛盾之中。总的趋势是各种职位对工作人员的智力素质和非智力素质的要求都在迅速提高。

三、企业在培训与开发原则

培训与开发要树立清晰的目标。目标对人们的行为具有明确的导向作用，在培训之前为参加培训的人员设置明确的目标，使受训人员在参加培训与开发的活动中具有明确的方向并且具有一定的压力，不仅有助于在培训结束之后进行效果衡量，而且有助于提高培训活动的效果。

企业要树立正确的企业人才观。一方面要有人才竞争意识，优秀人才势必选择地区和企业和职位，企业必须具备全面的吸引力，才能真正得到人才心智和能力的贡献。另一方面，要具备开放的心态，克服人才归单位和部门所有的狭隘观念，树立“广纳贤才，知人善任”的开放式人才观。既重视有所成就的人才，也关注具有潜能的人才，既积极吸引外部人才，也重视挖掘内部人才的潜力。

培训与开发应该服务于企业战略规划。在企业活动中，培训于开发的实施应当从企业战略的高度出发，服务于企业的战略和规划，要求培训于开发工作不仅要关注眼前问题，更要立足于企业的长远发展。从未来发展的角度出发进行培训与开发，这样才能保证培训与开发工作的积极性、主动性。

四、企业在培训与开发的形式

培训与开发的主要形式是在岗培训。采用这种培训方式可以保证培训目标明确、计划高效、可控性强；通过培训可以让员工能够参与到方案编写策划，保证企业内部各个工种增加技师和高级技师的数量，逐渐建立一支专业和具有很强创新能力的人才队伍。

其次是研讨会。研讨会分两种，一种是以受训者感兴趣的题目为主，作一些有特色的演讲，并分发一些材料，引导受训者讨论。另一种除了上述内容外还加上一些其他方法，如案例研究、电影、游戏、角色扮演等等。研讨会的效果好坏与培训师的水平关系密切。较差的研讨会效果只相当于授课，但较成功的研讨会由于结合了其他方法的长处，因此效果十分理想。

外派和轮岗培训也是常用的方式。在实际的培训过程中，企业可以选择有培养前途的人才，让他们带着本单位面临的技术难题或者问题到先进的单位进行进修和学习，加强双方之间的交流和互动，提高他们实际解决难题的能力，寻找新的途径，从而更好的为企业服务；同时企业可以进行內的轮岗或者换岗，让新引进的人才能够了解和掌握企业的生产流程的环节和步骤，做好工序和工序的衔接工作，最大限度提高企业的生产效率。

五、结语

现阶段培训与开发的职能已经突破了岗位技能的范围，更注重提高员工的胜任能力，激发员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性，将目标与长远规划结合起来，用战略的思考紧密的联系起来。一个企业只要有了明确的培训目标，并有企业自上而下的支持，培训一定会有所收获。从而形成良好、融洽的工作氛围，增强员工对组织的认同感，充分激励调动员工的工作积极性。