内容、人机界面、物联网当我们谈论智能电视时应该谈什么

陈丹

第三方市场调研机构奥维云网数据显示，2016年中国市场彩电出货量5089万台，其中智能电视占比83%，而在两年前，智能电视的占比只有58%。截至2016年12月，互联网电视的内容资源总量，包括8000多部电视剧、19000多部电影、5000部动漫以及8000多部综艺节目，覆盖了85%的网络视频资源，而互联网电视终端设备保有量则超过2亿台，覆盖了36%的中国家庭。中国市场的智能电视正在迅速普及，智慧客厅时代似乎已不再遥不可及。

电视应该怎么选

康佳、创维、TCL等传统电视厂商陆续推出了自己的智能电视产品，小米、乐视、风行、芒果TV等互联网公司也涉足电视硬件生产。面对市场上让人眼花缭乱的智能电视产品，如何选择？这对消费者来说并非易事。记者问了身边众多来自不同地区的朋友，他们选择智能电视的原因各不相同。家住上海的July家里要重新装修，她正考虑换一台小米电视，因为身邊的朋友对她说小米电视又便宜又好用；长沙的张湘去年家里新换了一台乐视TV，她表示父母之所以买乐视TV是因为经常看到它的广告；家在浙江农村的徐元的父亲买了一台康佳68寸的智能电视，因为在同等价格中，它的屏幕比较大。

“如何选择智能电视，并不是很复杂的事情。”北京风行在线技术有限公司CEO周灿给出的建议是：首先考虑外观，如电视的厚度、与家里装修风格的统一以及挂不挂墙等问题；其次是屏幕的清晰度、饱满度；第三是性价比；第四是内容，因为当下各家智能电视内容差异并不太大。

环球智达总裁、看尚品牌创始人付强则认为，一个好的智能电视包括软、硬两方面。“所谓‘软即优秀的内容资源。按照不同的观看习惯、收视节奏、追剧喜好、选择层级等多层次指标，可实现在大数据深度整合分析下的精准分发，使不同用户能够进行智能选择，真正实现千人千面，将内容价值高效呈现。‘硬是指高品质硬件，好电视要有好画质，要有好声音，好外观 ”。

中国智能多媒体终端技术联盟秘书长包冉告诉《综艺报》，“消费者对于智能电视的第一需求是内容，是否有版权的持续更新以及头部内容的进入。第二是人机界面，即智能电视的操作系统。第三是应用的丰富度，现在不仅仅是在看电视，也是在‘玩电视。很多娱乐、教育、信息、服务、医疗等应用，虽然现在不是智能电视的刚性需求，但是如果做好了，也能极大增强用户的黏性。第四，智能电视本质上是一个大屏幕的智能手机，也面临着升级换代问题。手机是快消品，电视则是家具，使用周期比较长。传统电视机的使用周期是7年到8年，智能电视可能缩短到了5年，但即便是5年时间，这中间操作系统会升级多少代，它对硬件的需求又是多少？如何解决智能电视的升级，这是很现实的问题，马上就要摆在所有用户与厂商面前。”基于以上几个方面考虑，在包冉看来，当前市场上的智能电视产品区别有限，操作系统类似，真正独播的版权也很少。

UI突破

在本组报道的采访中，无论是风行、爱芒果还是看尚，几家互联网电视制造商均把人机界面的革新视为技术突破的重点。人机界面（UI，又称用户界面或使用者界面）是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换。包冉表示，目前互联网电视的人机界面尚处于初步探索期，还没有发生革命性变化。

从手机的实体按键到智能手机电能屏的全触控便是一个革命性的UI变化，以此衍生了一系列应用上的变化，如玩游戏的方式、手机的操控等等。

“有时，人机界面一个微小的革新就会带来革命性的触动，二维码的出现便是一个例子。”智能电视很早就引入电子商务，很多厂商希望能把传统的电视商务移植到智能电视上来，但是如何支付成为了一个难题，操作很繁琐，因为用户在电视屏幕上选择东西相对容易，但是输入内容却很复杂。二维码的出现解决了这个问题，手机扫一扫便可完成付费。

“对于UI的定义和优化、潜力挖掘以及新技术的引入，我认为在可见的将来，比如说三五年之内应该会有一个革命性的进步。包括谷歌、微软研究院，以及国内科达讯，他们在语音识别的准确率上已经进步了很多。”包冉说。周灿告诉《综艺报》，语音的远场控制是风行即将推出的新一代智能电视的技术亮点。“当前，消费者可通过遥控机对FUN TV进行语音操控；在新一代产品中，语音遥控成为了远场遥控，消费者在客厅说一句话，便可对智能电视机进行操作。”

家居互联

布局互联网电视，对于很多互联网公司来说，背后更长远的目标是占据客厅经济与智能家居的高地。看尚推出了“超能智家”混合云解决方案，基于“云-管-端”构建家庭业务体系，整合了无线传输、通信、安防、自动控制、音视频等多种技术，统合影音娱乐、健康、环保节能、家庭安防等多方面的需求，为用户提供高效便捷的智能生活。周灿表示，风行已经开始测试FUN TV与其他家具的串联。“智能家居化，通过电视、路由控制其他家具设备，对于我们说，在技术上并不困难，主要是互联、互通的问题。因为行业标准并没有统一，空调、冰箱有那么多的品牌，需要一个个去适配”。

“家居互联，目前面临的问题是接口协议的标准化。”包冉也表示。但在他看来标准接口并不是智能电视终端厂家能够解决的问题。“目前华为、英特尔、微软等具备芯片生产能力的企业正致力于这方面的研发。”