消费者与家庭经济研究的新进展

刘仪凤

内容摘要：本文介绍了“亚洲消费者与家庭经济第11届国际学术会议”部分参会专家的学术观点，希望通过本文，能够推动我国本领域内学术活动的繁荣与学术水平的提升。

关键词：亚洲消费者 家庭经济 观点介绍

2016年7月7-10日，“亚洲消费者和家庭经济（ACFEA）第11届国际学术会议”在香港树仁大学举行。本次大会由亚洲消费者和家庭经济协会（ACFEA）主办，香港树仁大学承办。本次会议以“全球化背景下消费者行为与家庭经济”为主题，对全球化背景下消费者行为与家庭经济发展现状及未来趋势进行总结、探讨与展望，就消费者行为的转型升级与家庭经济的趋势以及推动全球产业发展与转型等议题，进行了深入交流。来自美国、澳大利亚、印度、泰国、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、日本、韩国、中国台湾、中国香港、中国澳门等10多个国家和地区的机构代表、政府领导、专家学者，以及来自国内的企业与专家学者代表共计150余人出席了本次会议。现将部分专家学者学术观点介绍如下：

中国香港学者Lai-Kuen LAW观点

中国香港学者Lai-Kuen LAW在《在香港有特殊教育需要的儿童的女员工之间的工作-家庭冲突》一文中指出，中国香港的员工容易发生工作和家庭的冲突，尤其是对于女性员工。双重角色的女性很难接受长时间的工作，当出现工作和家庭责任之间的冲突时，由于需要照顾家庭，许多有年幼孩子的女性都将辞职，从而导致妇女的职业生涯进一步减速。除主流学校的学生外，有一些学生有特殊教育需要（SEN），他们工作的母亲有不同水平的工作-家庭冲突吗？为了确定SEN学生工作母亲的工作-家庭冲突的经历，研究人员在女员工与SEN儿童之间进行了六次深入的半结构式访谈。研究清楚地表明，SEN儿童工作的母亲正面临着工作-家庭的冲突，需要花额外的时间兑现他们的承诺。这项研究也提高了人类资源政策与教育政策的发展。这一信息对当权者和商业从业者尤为重要。通过对女性员工压力来源的理解，可以提出相应的社会支持政策，以减轻女性员工的困境。反过来，它旨在帮助女性员工减少他们的功能障碍水平，并实现更好的职业生涯发展。

韩国学者Jiyeon Son和Jooyung Park的观点

韩国学者Jiyeon Son和Jooyung Park在《金融教育对收入阶层财务状况的影响：金融素养中介效应的概念化》一文中指出：金融教育与财务状况的中介效应分析可为发展金融教育项目的理论背景和改进内容提供有益的依据。在这项研究中，通过调查韩国低、中、高收入阶层来了解金融教育、财务状况以及金融素养之间的关系。研究数据使用了2014年韩国消费者代理公司获得的消费者授权指数。在低收入阶层中，只有5.5%的人经历了各种类型的金融教育计划，然而金融素养的中介效果却没有建立。在中等收入阶层中，15.2%的人经历过各种类型的金融教育计划，然而并没有直接影响财务状况的财务教育计划。相反，只有通过提高财务素养水平，才能使参与金融教育的影響被激活。而在高收入阶层中，27.4%的人经历过各种类型的金融教育计划。金融教育对财务状况的直接影响，以及金融素养对财务状况的中介作用可见一斑。基于上述结果，研究提出，通过金融教育提高金融素养只对中高收入阶层有影响，应提供针对低收入群体的金融教育计划。

中国学者Zhiyu Zhang、Haifeng Li、Fengxia Chiang的观点

中国学者Zhiyu Zhang、Haifeng Li、Fengxia Chiang在《当前中国动漫消费渠道研究》 一文中，考察了中国动漫的三种传播渠道：电影、电视和互联网。“内容是根，渠道是王”的原则是电视内容产业真谛。在有好的内容的前提下，良好的沟通和消费渠道可以使传播和沟通更好。艺术作品通过传播和传播媒体、消费渠道获取商业价值，这些作品或产品和消费者，连接着艺术和商业业务。动漫艺术自诞生以来就一直依赖大众传播媒介。虽然中国拥有世界上最大的传媒消费市场，但国产动漫传播和消费状况并不好。通信媒体和渠道很难成为中国动漫产业发展的助推器，这是由于一些不同的原因。在中国，主流媒体和传播渠道在近年来发展很快。文章在通过对国内动漫在电影媒体中的传播与消费和国内动漫在电视媒体中的传播与消费研究的基础上提出了对中国动漫消费渠道的建议：中国的动漫企业应该改变传统的认知，打造动漫产品面向老年观众，以扩大消费范围；不断提升产业化进程，增强动漫的商业功能；加强技术创新，大力发展新媒体动漫。

美国学者Angela C.Lyons，John E.Grable和中国学者Lei Chen的观点

美国学者Angela C.Lyons，John E.Grable和中国学者Lei Chen在《中国家庭的经济预期与投资行为：证券与房地产市场的调查》一文中指出：保持对未来的积极展望（即气质性乐观）有助于塑造许多家庭财务决策和结果。该研究使用的数据来自2011个中国家庭金融调查（CHFS），调查了有关的四种期望：经济、利率、通货膨胀和房屋价格，以此来探讨经济预期如何影响中国家庭的投资行为。这些数据来自全国25个省份80个县320个社区的8438个样本家庭。为了实证检验期望如何影响投资者行为，首先用估计概率模型来分析证券和股票市场。模型控制了与经济预期、利率、通货膨胀以及房价有关的关键变量，这个“财富效应”变量被用来说明财务态度和用来确定受访者当资产增加时是否愿意花费更多。模型还控制了每个受访者的风险容忍度、整体幸福度（即总体乐观水平）等。为了解释家庭财务地位，家庭收入、住房等因素也被考虑在内。从以前的研究结果来看，一般认为，持有积极的经济预期与储蓄增加，与投资水平相关。基于乐观人格的构建，预计每个因子应与证券和股票的增加的所有权有关，该报告显示：更高的期望值表明了拥有这些资产更大的可能性。然而和美国以及西方家庭相比，经济预期、财务决策对于中国家庭的影响可能更细致入微，特别是当考虑到收入和住房因素时。研究还表明，中国家庭在证券与住房市场的替代决策方面，经济预期可能比以前发挥更重要的作用。该研究从多方面丰富了现有文献关于经济预期对中国家庭投资行为的影响，奠定了期望与中国投资关系的进一步的研究框架。

中国台湾学者Kang Ernest Liu和Chia-Yu Yeh的观点

中国台湾学者Kang Ernest Liu和Chia-Yu Yeh在《用半非参数回归模型模拟国内外旅行的家庭旅游决策》一文中提到：全球化已经使许多国家经历了明显的经济放缓。旅游发展将成为刺激经济发展的主要政策，因此调查需求休闲活动是发展旅游业的必要行为。该研究采用人口统计数据来分析影响旅游和旅游决策的因素，数据来源于2006家庭收入和支出调查（SFIE）的家庭数据。采用两阶段分层随机抽样方案对总人口进行随机抽样。在第一阶段，从县、大城市和特大城市选择村庄和地区；在第二阶段，在每个选择的村庄或地区随机选择家庭。调查每年进行一次，产生的样本数约占总家庭数的0.2%，共13776个观察样本，其中包括家庭组成、住房条件、资本利润、成本和转让。在删除了一些支出和收入来源丢失的信息之后，用13024个观测值进行了进一步分析。该研究利用半参数回归分析（SNP）来分析旅客在国内或者国际旅行中的决策。通过参数与非参数分量相结合的SNP方法，不仅增加了模型的灵活性，也放宽了分布的假设。研究结果透露，国内和国际旅行的决策是多因素的。其中决定性因素包括收入、教育和资本收益。家庭具有较高的收入将更可能参加国际旅行。更重要的是，资本收益在家庭收入的比例对家庭的旅游决策也有着重要影响，尤其会增加出国旅行的概率。研究发现地理区域因素也对影响家庭旅游决策发挥重要作用：中国台湾东部家庭与中部家庭相比，参加国内旅行更少，这可能是因为东部地区由于地理因素有着更高的交通成本，从而导致低频的旅行活动。最后，一个家庭户主的教育水平对家庭旅行决策有着显著的影响，特别是在国际旅行方面。研究结果表明当和那些户主只具有高中学历的家庭相比，户主具有大学或更高学历的家庭将更有可能参加国际旅行。

中国澳门学者的观点

中国澳门学者在《语言重要吗？——澳门酒店网站的评价》一文中通过对澳门三个四星级酒店的网站评分来评估酒店总体效益。这项研究评估了中英文网站的评价分数是否有显著差异。进行评估的是41名受过训练的大学生。评价者评价的三个维度是：用户友好性、网站的吸引力以及酒店网站中英文兼有的营销效果。在数据收集中使用定量方法。该研究问卷分为两个部分：第一部分包含有关人口统计的问题。第二部分则列出与网站相关的各个方面的问题。评估者被要求评估同一家酒店的英文和中文网站。评估数据使用了SPSS 21版进行分析。分析结果表明，网站的总体页面设计对于评分的影响是显著的，而网站使用是英语还是中文在评分分数上并没有显著的差异。虽然以前的研究专注于B&B（含早餐的旅馆）以及五星級饭店的网站，但研究并没有解决三星级到四星级酒店面临的问题。这项研究为酒店管理者提供了一个如何通过使官方网站具有更好的形象与客户服务或从设施方面来改善酒店的服务或能力的思路。通过确定顾客对酒店网站的感知，酒店营销人员可以改善网站设计，从而更好服务于目标客户。

印度尼西亚学者的观点

印度尼西亚学者Devi Erna Rachmawati、 Ishida Shinegori和 Uemura Takahisa在《通过普惠金融发展印度尼西亚与东盟国家中小企业小额贷款的策略》一文中提出金融包容和普惠金融策略。文章指出金融包容旨在消除价格和非价格壁垒，为公众使用金融而服务。而普惠金融是通过公平分配收入、扶贫资金以及金融稳定系统促进经济增长的国家战略。2014年印度尼西亚的金融指数为35.9%。2015年9月，印度尼西亚只有1130万的中小企业有帐户和正式的财务机构。情况表明，与东盟国家相比，进入印度尼西亚中小企业金融系统的企业数量仍然很低。文中指出低进入是由于低收入水平、金融机构操作程序复杂、财务教育的缺乏、高行政成本以及人口状况等原因。因此，发展和实施普惠金融战略具有重要的战略和实施意义。鉴于此，文中提出需要制定相关政策来解决市场失灵所造成的不对称、信息和权力滥用，从而鼓励金融服务创新，以最大限度地减少消费者和生产者的成本以及提供金融教育和消费者保护。政府通过政策减少市场失灵带来的负面影响，并鼓励金融包容性法律和监管框架的构建，支持商业氛围的发展，促进健康竞争和公平，以及促进广泛的业务计划。

澳大利亚学者Tracey West和Andrew C. Worthington的观点

澳大利亚学者Tracey West和Andrew C. Worthington在《主要生活事件对澳大利亚家庭财务决策和投资组合再平衡的影响》一文中采用家庭层面的纵向数据，在澳大利亚希尔达地区对家庭、收入和劳动动态进行调查，来洞察经历过严重金融冲击的家庭对资产组合再平衡的反应。主要生活事件主要考虑严重疾病或伤害、配偶死亡、解雇以及离婚等。资产类别为银行账户、现金投资、股票、养老金、现金价值的人寿保险、信托基金、住房自住、投资者的住房、资产业务、车辆和收藏品等。文中使用静态Tobit模型评估生活事件对家庭投资组合中的资产类股票的过度影响。并用动态Tobit模型来研究金融冲击震荡的幅度和持续时间。文章发现，严重疾病或伤害、就业和离婚的损失使家庭朝着不利于长期财富积累的投资组合的方式调整。特别是当家庭遇到疾病或损伤或就业损失，他们往往会减少股权投资组合中的份额，不管在短期还是长期内都是。而那些离过婚的，虽然会立即减少投资组合中自住房份额，但在长期中却会增加，从而引起对交易成本的关注。该研究对财务策划人员和公共政策制定者都很重要。