综合护理在耳鼻喉科住院患者临床护理中的应用研究

施冬燕

（启东市人民医院耳鼻喉科，江苏 南通 226200）

综合护理在耳鼻喉科住院患者临床护理中的应用研究

施冬燕

（启东市人民医院耳鼻喉科，江苏 南通 226200）

目的 分析并讨论综合护理在耳鼻喉科住院患者临床护理中的应用。方法 纳入我院2015年11月～2016年11月我院收治的96例耳鼻喉科住院患者，随机将其分为观察组和对照组，各48例。观察组采取综合护理模式，对照组采取常规护理模式。观察并分析两组患者的治疗效果、住院时间、护理满意度以及护理前后的抑郁自评量表（SDS）评分和焦虑自评量表（SAS）评分。结果 出院时两组患者的SDS和SAS的评分差异有统计学意义（均P＜0.05），且均显著低于对照组的SDS和SAS两项评分；观察组的疾病治愈率显著高于对照组（P＜0.05），且观察组的住院时间也明显少于对照组的住院时间（P＜0.05）；观察组的医院环境、服务态度、沟通教育、护理技术等各项满意度均显著优于对照组的各项满意度，P＜0.05。结论 综合护理能显著改善耳鼻喉科住院患者的治愈率、缩短住院时间、减轻经济负担以及提高生活质量等方面具有积极的作用，还能显著提高护理满意度，对建立和谐的医患关系起到促进作用，值得临床推广应用。

综合护理；耳鼻喉科；住院患者；满意度

耳鼻咽喉科是诊断治疗耳、鼻、咽、喉、及其相关头颈区域的外科学科，涉及都人体的多个器官，且涉及到的器官都是人体非常重要的器官，具有结构特殊以及解剖结构复杂等特点，因此具有一定的手术难度，故对主刀医师具有较高的手术技能要求，否则会出现患者容貌的受损、呼吸功能的下降、听力的受损、睡眠的不良、心理的障碍以及饮食感觉异常等副作用，严重影响了患者术后的生活质量[1]。综合护理作为一种现代护理方式，变传统的被动护理为主动护理，主动对患者进行术前护理、术中护理以及术后护理，能明显改善患者的预后，本次研究以探讨分析综合护理在耳鼻喉科住院患者临床护理中的应用为目的展开研究，现将详细报道呈上。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年11月～2016年11月我院收治的96例耳鼻喉科住院患者，随机将其分为观察组和对照组，各48例。其中对照组中男性患者23例，女性患者25例，年龄17～69岁，平均年龄（39.7±4.5）岁；观察组中男性患者24例，女性患者24例，年龄18～67岁，平均年龄（38.9±5.7）岁。排除合并有其他严重疾病、器官损伤严重的患者以及意识模糊的患者。研究的展开须取得所有受试患者的知情同意权以及医院伦理协会的同意后方可展开，研究所选的两组患者的性别、年龄等一般临床资料相比较，差异不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组行常规护理模式：保持病房环境的洁净、空气的清新、温湿度的适宜、常规的用药护理以及患者的生活护理等。观察组在次基础上实施综合护理模式，具体包括：（1）、术前护理：主动与患者进行沟通，告知患者关于该类疾病的相关知识以及手术注意事项，减轻患者的紧张、焦虑等不良的情绪，以保证患者以最佳的心理状态准备治疗[2]；（2）术中护理：及时严密检测患者的各项生命体征，做好应急措施；（3）术后护理根据各个患者的具体病情制定相应的术后恢复护理方案，给患者安排适宜的病房，并对患者的饮食进行规划，对患者的术口认真仔细的进行清洗以及定期的检查患者的身体状况[3]。

1.3 疗效评定标准

在患者出入院时分别对两组患者进行国际认证的抑郁自评表（SDS）和焦虑自评表（SAS）测定并记录评分，得分越高者抑郁、焦虑越严重[4]；对患者进行自设计的问卷调查表的不记名调查，包括医院的环境、护理技术、沟通教育以及服务态度等四个方面，分为非常满意、较满意、一般满意以及不满意等四个等级，满意度＝（非常满意+较满意）/总例数×100%[5]；并比较两组患者的疾病治愈率以及住院时间。

1.4 统计学分析

采用SPSS 20.0软件包对所有数据进行处理，数据以均数±标准差（）表示，计量资料采用t检验，计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理前后sDs和sas的评分比较

出院时两组患者的SDS和SAS的评分差异有统计学意义（均P＜0.05），且均显著低于对照组的SDS和SAS两项评分，见表1。

表1 两组患者的SDS和SAS评分比较

2.2 两组患者的满意度比较

观察组的各项满意度均显著优于对照组的各项满意度，P＜0.05，详见表2。

表2 两组患者的各项满意度比较

2.3 两组患者的治愈率以及住院时间的比较

观察组的疾病治愈率显著高于对照组（P＜0.05），且观察组的住院时间也明显少于对照组的住院时间（P＜0.05），具有可比性，详见表3。

表3 两组患者的治愈率以及住院时间的比较

3 讨 论

耳鼻喉科手术部位由于其特殊性，具有围手术期短的特点，且对护理要求更是复杂多样，故耳鼻喉科的护理工作非常重要。现代护理以“人”为核心，对患者采取主动化服务，为患者制定特定的护理方案，对患者实施术前沟通、疾病知识的讲解以及术后的病情回访等全方面的康复监护模式，能有效提高患者的疾病治愈率、缩短患者的住院时间、减轻经济负担以及提高患者的生活质量[6]。

本次研究显示，接受综合护理的观察组患者出院时SDS和SAS评分均显著低于对照组；并且观察组的疾病治愈率显著高于对照组，住院时间也明显少于对照组的住院时间。另外观察组的医院环境、服务态度、沟通教育、护理技术等各项满意度均显著优于对照组的各项满意度。结果充分显示了综合护理的优越性。综上所述：综合护理能显著改善耳鼻喉科住院患者的治愈率、缩短住院时间、减轻经济负担以及提高生活质量等方面具有积极的作用，还能显著提高护理满意度，对建立和谐的医患关系起到促进作用，值得临床推广应用。

[1] 李玉芬.综合护理在耳鼻喉科住院患者中的应用[J].中国医药导报,2015,12(35):136-139.

[2] 张若萍.浅谈耳鼻喉科临床护理的应用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(04):221-224.

[3] 谢建红,付丽萍.综合护理在围鼻内窥镜手术期临床护理中价值分析[J].职业卫生与应急救援,2016,9(05):417-418.

[4] 陈珠华.对接受鼻内镜手术治疗的慢性鼻窦炎患者实施综合护理干预的效果观察[J].当代医药论丛,2014,23(08):126-127.

[5] 赵斐斐.耳鼻喉科护理工作中常见危急安全隐患及护理思考[J].吉林医学,2015,36(12):2678-2679.

[6] 杨淑珍,蒋海英.耳鼻喉科开展优质护理服务的应用效果分析[J].吉林医学,2013,13(22):4605-4606.

本文编辑：王 琦

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ISSN.2096-2479.2017.05.85.02