“五大发展理念”在高校图书馆工作中的应用

[提要] 党的十八届五中全会上提出的“五大发展理念”——“创新、协调、绿色、开放、共享”是在新时期国内高校图书馆实现科学发展的指导思想和行动纲领。高校图书馆应当以创新发展增强工作的动力，以协调发展形成服务的合力，以绿色发展提升服务的品质，以开放发展拓展服务的格局，以共享发展夯实服务的根基。

关键词：“五大发展理念”；高校图书馆；应用

中图分类号：G250 文献标识码：A

收录日期：2017年3月6日

一、以创新发展增强高校图书馆工作的动力

创新是贯穿于党和国家一切工作的核心理念，是统领高校图书馆工作的核心力量。坚持创新发展，就要求高校图书馆把创新摆在图书馆科学发展的核心位置，不断推进理论创新、制度创新、内容创新、方法创新等。

（一）创新高校图书馆服务理念。高校图书馆应当树立以科学发展观为指导，坚持以人为本的思想，立足和谐校园文化建设，主动为学校教学科研服务，满足用户知识需求的先进理念。

（二）创新高校图书馆服务内容。高校图书馆要创新服务内容，就要进行信息增值的经营，高度重视知识导航、信息加工、提供个性化服务等方面，考虑利用馆藏文献资源优势及网络收集的各种信息进行深度加工提炼，形成高质量的知识产品，如信息分析与研究报告等，并加大对文献资源和服务的宣传推广力度，使图书馆的可持续发展成为现实。

（三）创新高校图书馆服务机制。高校图书馆要创新服务机制，根据高校图书馆服务要素即主体、客体、载体、对象的相互联系和内部机理，创新高校图书馆的组织机制、实施机制、保障机制和评估机制，保证高校图书馆各服务要素间的相互协调和运转联动。

（四）创新高校图书馆服务方法。学科服务是创新高校图书馆服务方法的重要组成部分。在网络化信息环境中，学科馆员是推动图书馆服务转型的重要力量。近年来，高校图书馆学科馆员队伍在积极开展科技查新、信息咨询、原文传递、代查代检、文献检索教育培训等方面开展了大量工作，但学科馆员的影响力尚需提高，作为全新的服务方法，创新型学科服务体系亟待构建。相比之下，国外知名大学图书馆的学科馆员数量多、层次高，特别强调学科服务与科研工作的结合。耶鲁大学医学院图书馆的“个人图书馆员”项目、约翰霍普斯金大学医学图书馆的信息专业服务、斯坦福大学工程图书馆的学科编辑和主题导航服务、WEB2.0式的学科化服务等，都值得业界借鉴。

二、以协调发展形成高校图书馆服务的合力

坚持高校图书館服务的协调发展，就是要坚持统筹兼顾、协调并进，正确处理高校图书馆提供服务时的各类关系，形成多领域、高效率的合力。

（一）坚持阅读推广与社会实践相结合

1、搭建阅读推广活动学生实践平台，将高校图书馆实践育人与阅读推广活动相结合。高校图书馆应稳步推进大学生喜闻乐见、丰富多彩的阅读推广活动，激发大学生的实践热情，充分发挥这些实践育人活动中学生的主体作用。应当科学地设置阅读推广活动中的社会实践内容。将学生作为活动的主体，在图书馆工作人员的指导下，由学生亲自策划、组织和实施上述活动，结合竞争和奖励机制，活动将更加符合学生的需要，更能引起学生的兴趣。同时，学生的组织能力、沟通能力、协调能力等多种实践能力也将得到全方位的锻炼和提升。

2、搭建图书馆志愿服务学生实践平台，促进志愿者与图书馆工作的真正融合。在对图书馆志愿者进行业务技能培训的基础上，将之合理分配至各有关部门进行实践，培养志愿者开展志愿服务的责任意识、工作能力和奉献精神。对所有志愿者都要进行工作日志登记，由学生自我管理、自我约束、定期检查评价，发现不足及时更正，同时以此作为激励的客观标准，满足志愿者自我实现的需要。

3、改革传统的专业课课堂教学形式，增添实践内容。目前，大多数高校图书馆已经开始开展嵌入式信息素养教育，即由学科馆员与专业课教师充分沟通协作的基础上，在部分学院专业课授课过程中，嵌入与该专业课知识相关的文献检索知识的讲解与实际上机操作环节，使学生在掌握课堂知识的基础上，还能充分利用检索到的学科文献来拓宽学术视野，增强科研能力和知识发现水平。

（二）坚持服务与管理相协调。服务是为了满足用户的知识需求，管理则是督促用户遵守规则。高校图书馆应当本着以人为本的思想，坚持服务与管理并重，把服务工作融入各项管理工作中，用图书馆的精神感染人、打动人。

随着信息技术和数字图书馆的发展，传统图书馆是对文献信息的采、编、典、流、参的直线型运作模式，实现对文献的采集、加工、分配、借阅等服务，部门间有着明显界限，相互间缺乏了解，影响了工作流的效率。业务流程按照文献类型划分，导致图书馆无法为读者提供完整、系统的服务。一个部门只能为读者提供一方面的信息，读者需要关于某个主题的信息时，只能来往于流通部、采编部、工具书库等不同部门，浪费了读者的时间精力，也降低了服务质量，这就有必要对业务流程进行重组。图书馆业务流程重组的核心是“社会需要和读者满意”，打破原业务部门中部门与职能的界限，缩短图书馆管理者和职工、读者的距离，有助于图书馆及时了解读者的文献需求动向，以便及时调整馆藏发展和信息服务的决策。

（三）创造联动效应。图书馆工作的有序开展需要学校各部门协调推进，形成合力。高校图书馆应当发动学校有关部门共同行动、齐抓共管、形成合力，加强协调合作、加强统筹安排和具体落实，为高校图书馆开展工作提供良好的平台。

三、以绿色发展提升高校图书馆服务的品质

坚持高校图书馆的绿色发展，就是要坚持生态理念，走可持续发展道路，提升服务品质。

首先，把节约资源、遏制浪费、控制成本等绿色理念贯穿于高校图书馆工作中。要把生态理念教育作为大学生阅读推广活动的重要内容，引导大学生树立节约资源和保护环境的意识，培养健康的消费行为，共建资源节约型和环境友好型社会。

其次，推进和谐校园文化建设，营造书香校园氛围。高校图书馆作为学校的文献信息中心，通过丰富的信息资源、先进的技术设备、科学的管理方法和优质的用户服务营造了浓厚的精神文化氛围，是校园文化建设的重要阵地。高校图书馆的馆舍一般都是学校的标志性建筑，环境优美；图书馆收藏了丰富的凝聚人类智慧的文献信息资源，对于提升大学生的文化修养、审美情趣、艺术品位等均具有潜移默化的作用。可见，高校图书馆在校园文化建设中占有重要地位，发挥着不可替代的作用。高校图书馆通过有针对性地开展优秀图书推荐、经典图书展示等大学生喜闻乐见的阅读推广活动，引导大学生借鉴吸收人类文明的有益成果，从而形成正确的人生观、世界观和价值观，并形成先进的校园文化。

四、以开放发展拓展高校图书馆服务的格局

坚持开放发展，就是要坚持顺应高校图书馆发展的新常态，构建互惠互利、合作共赢的共同体。

（一）吸引读者积极参与。高校图书馆要以开放的心态举办各类文化活动，吸引读者参与。例如，尝试打造核心学生社团（如读书会等）成为阅读推广的重要载体和桥梁，发掘图书馆资源的丰富内涵，成立由图书馆指导的学生读者组织，由图书馆提供场地，举办各种阅读交流和体验活动，加强读者与图书馆的沟通，丰富读者的阅读视野，培育读者的阅读兴趣，带动校园的阅读风气；充分调动读者参与活动的主动性，借助读者的力量，积极鼓励热心读者为读书月的宣传、策划、实施等工作提供志愿服务，将读者的智慧和妙想融入到工作中，让各项工作更受欢迎、更接地气，以此促进校园阅读推广工作的健康发展，为构建和谐书香文化校园做出新的贡献。

（二）搭建合作共赢平台。高校的教学管理部门、学生管理部门、团委及图书馆等都具有服务育人的职能，但是这些部门尚未形成合力，缺乏协调和合作、缺乏统筹安排和具体落实，也缺乏相应的评价与激励机制。因此，高校图书馆要努力倡导学校服务育人工作的统一领导，确保上下联动，全员参与，形成师生员工共同支持图书馆服务育人工作的强大合力；倡导学校有关部门转变理念、达成共识、广泛参与、齐抓共管，为高校图书馆开展育人工作提供良好的平台。

五、以共享发展夯实高校图书馆服务的根基

坚持共享发展，就是要坚持以用户为本的原则，发展为了用户、发展成果由用户共享，夯实高校图书馆服务的根基。

（一）努力提升育人服务水平。高校图书馆的实践育人应当由高校图书馆组织安排，联合各学院、校团委、学工部等相关行政部门，以促进在校大学生实践能力和综合素质的全面提升为目的，以图书馆阅读推广活动、图书馆志愿服务及嵌入课堂教学等为载体，努力构建形式多样的育人平台和机制。实践育人的理念应当贯穿于高校图书馆读者服务的全过程，通过组织各类馆内及校内活动，进一步调动学生的创造力和积极性，全面提升学生的综合素养，包括动手能力、信息查询及利用的能力、协调能力和团队精神等等。

（二）注重成果人人共享

1、高校图书馆的知识資源和文化成果应当惠及全体师生。高校图书馆应当建立能够有效推进文化创新的组织体系：领导班子承担组织策划、协调各方、推进落实的任务，部门负责人和全体职工积极参与，责任明确到人，从而保持创新文化的持久旺盛的活力。高校图书馆应树立馆员继续教育和终身学习的文化理念，所有馆员的经验和技能都能与他人共享。积极组织图书情报领域的学术讲座，鼓励本馆馆员参与或旁听，及时获取图书馆界的热点信息和前沿知识。除各类学术讲座外，大幅增加本馆馆员做“经验分享、业务交流”的内容，充分体现图书馆“相互塑造”的组织文化，提倡优秀馆员在自我学习和提高的基础上，带动更多馆员获得进步，共享图书馆发展成果。

2、信息资源共建共享。各高校图书馆应当撇开门户之见，同心协力，共建共享，有计划地实施数字化建设任务，向共享网络提供自己的储藏资源，同时享有相应的权利；各高校图书馆应严格按照国家制定的标准来实施图书馆各项工作，以保证系统能够良好地相互兼容、识别和传递；建立高校图书馆共建共享体系，还需加快高校图书馆的数字化、网络化进程。

3、高校图书馆要努力成为社会公共文化服务体系建设的重要生力军。例如，为了满足村民对知识、信息的需求，丰富村民业余文化生活，新疆农业大学图书馆精选了上千册农业科技、家畜家禽养殖和作物栽培等方面的少数民族民文图书赠送给学校“访汇聚”驻地阿瓦提县拜时艾日克镇村民。这是图书馆为支持新农村建设、知识进村、助民富脑采取的一项实际举措，受到村民们的广泛赞誉。

六、结语

“五大发展理念”之间是辩证统一的关系，共同构成一个体系严密、内涵丰富、相互促进的有机整体，统一于高校图书馆服务实践。“五大发展理念”符合高校图书馆的发展规律，以“五大发展理念”统领高校图书馆发展，必将破解发展中的难题，开创高校图书馆服务的新局面。

主要参考文献：

[1]冯丽.高校图书馆文化创新的实践与探索——以新疆农业大学图书馆为例[J].牡丹江教育学院学报，2016.4.