铜仁市农产品电子商务发展的对策思考

王锋

【摘 要】 文章叙述了铜仁特色农产品电子商务发展成就，分析了铜仁农产品电子商务发展存在的问题，提出铜仁市农产品电子商务发展的对策建议：加强基础设施建设，构建农产品上行的快速通道；加强人才队伍建设，壮大农产品电子商务市场经营主体；加强农产品品牌建设，提高农产品的核心竞争力；加强农产品市场建设，推动特色农产品线上线下互动；打造农业全产业链，提高特色农产品供给能力。

【关键词】 铜仁市；农产品电子商务；问题；对策

近年来，在国家、省、市发展电子商务政策的推动下，铜仁市农产品电子商务得到迅速发展，有效地推动了铜仁特色农产品顺利走出大山，走向全国。但从目前来看，也还存在很多问题，如何找准对策，进一步破解瓶颈，推动铜仁市农产品电子商务良性发展，对促进铜仁脱贫攻坚，与全国同步建成小康社会更是有着非常重要的意义。

一、铜仁市农产品电子商务发展的基本现状

1、支撑能力不断增强

在信息基础设施建设方面，基本建成了覆盖全市、技术先进的信息通信网络。截至2014年，全市互联网用户18.74万户，电话普及率为69.67部/百人。在现代物流配送体系方面，铜大、杭瑞江瓮等高速路已先后开通，2014年，实现公路货物运输量3170万吨、实现铁路货物发送量22555万吨。铜仁·凤凰机场已开通贵阳、北京、广州、上海、昆明等航线，2014年货邮吞吐量43.7吨。近期将在火车东站建设物流铁路专用线项目，打造黔东物流大动脉。在农产品供应方面，铜仁市进入淘宝网销售的农产品品种有茶叶、腊肉等120多个品种，其中梵净翠峰茶、沿河空心李等优质农产品中有驰名商标2个、著名商标8个、三品一标145个。

2、第三方电子商务平台建设得到突破

铜仁高新区规划建设面积为110979平方米的电子商务与信息产业园现已投入使用。依托淘宝电子商务平台建设的“淘宝·特色中国铜仁馆”的整体营销推介平台已正式运营，铜仁馆线下体验馆对铜仁的民族文化、特色农产品资源等全方位展示，仅2014年进入淘宝、天猫等平台销售的品种有120多个。武陵源·西托、宅尚、武陵山商城、为米网、梦美网购、铜城易购等各类行业平台在园区逐渐形成，雨后春笋般攻占着铜仁电子商务服务业。

3、市场经营主体不断壮大

目前，已入驻高新区电子商务产业园45家企业，物流及快递企业6家，重点电商企业6家。目前，全市电商企业、个人进入淘宝网店106家，阿里巴巴网店112家，铜仁馆入驻325家企业，网店总数达1280家。尤其是阿里巴巴农村淘宝集团的“千县万村”项目扎根铜仁，市级营运中心在高新区启动营运，正在全市已建成609个农村淘宝服务站，在解决农民买难的基础上，逐步开始网上销售当地特色农产品。

4、农产品网上经营大幅提升

随着农产品电子商务应用不断拓展，农产品网上经营呈现大幅提升。从交易情况来看，据初步统计，2014年淘宝网“特色中国·铜仁馆”累计独立访客528.41万人次，点击率989.63万人次，交易单数50.69万单，实现销售额3150万元。其中，5月22日“搜特CHINA贵州站”手机抢购活动中，1000份糍粑以34分56秒的惊人速度被抢购完，店铺成交转化率达到344.14%。从物流情况来看，据2014年邮政管理局数据统计，全市快递业务出口累计完成业务量123.22万件，同比增长34.04%；快递业务收入完成2860.22万元，同比增长40.77%。铜仁市各种名优农特产品通过电子商务平台销往全国已成为重要渠道。

目前，铜仁市高新区电子商务园区于2014年11月获批省级电子商务示范基地，2015年6月获国家商务部批国家级电子商务示范基地。随后，市内的石阡县、印江县、德江县获国家财政部、商务部列入全国电子商务进农村综合示范县建设。

二、铜仁市农产品电子商务发展存在的主要问题

1、基础设施不完善

从目前来看：信息化设施建设较弱，部分村寨宽带至今未通，严重影响农村电子商务应用推广；主要借助第三方平台经营，自主平台建设投入不够；物流体系建设还较弱，尤其是通村和农业基地道路、冷链设备等物流设施建设还有待加强。

2、供应链缺乏保障

从目前来看：农产品品种比较单一，农产品生产规模小，受季节性因素影响，部分农产品供应无法保障；受物流等因素影响，商品配送不及时，经常造成“有市无货，有市慢货”等现象。

3、产品品牌效应弱

从目前来看：产品标准意识不强，规格不统一；产品包装宣传能力有待提升；产品品牌整合打造力度不够等，全市缺乏在全國乃至全球著名的商品品牌，产品竞争力不强。

4、专业人才较缺乏

从目前来看：从事电子商务统筹策划、战略管理等高端经营管理人才奇缺；从事生产加工等企业又懂电子商务营销管理的企业经营管理人才和从事乡村工作、产业经营又熟悉电子商务经营的带头人（电商乡长、电商村长、产业大户）、经纪人严重缺乏；从事网上开店的个体网商业主、网页设计人员、客服等人员大量缺乏，成为制约铜仁电子商务发展的重要瓶颈之一。

三、铜仁市农产品电子商务发展的对策

1、加强基础设施建设，构建农产品上行的快速通道

（1）加强信息化基础设施建设。要以铜仁各区县电子商务产业园区、农业园区为中心，完善光缆干线传输网建设，实现基地内企业宽带接入率达100%，全市所有乡镇宽带光纤进村入户，移动网络4G信号和各景区、景点、乡村旅游点无线WIFI网络全覆盖，全力构建农产品电子商务的信息化快车道。

（2）加强现代物流基础设施建设。要以碧江区为中心，建成1个集仓储、冷链、配送、快递物流等为一体，辐射整个武陵山区的大型物流中心，带动各区（县）县级物流园区、乡镇物流配送中心和各村寨的“农村淘宝”村级服务站建设，构建市、区（县）、乡、村四级物流配送体系。要重点加强产业基地的公路建设，打通农产品进城的“最先一公里”。 要按照农产品保鲜、冷藏的要求，健全覆盖农产品贮藏与加工的冷链物流设施，切实解决农产品保鲜与供应链问题，确保农产品出行安全、便捷、快速。

（3）加强电子商务平台建设。要继续推动与阿里巴巴、京东商城等综合性第三方电子商务平台的合作，加大各区县淘宝特色馆建设力度，加强与聚农网、一亩田等农业垂直性电子商务第三方平台的合作，让专门的农业电子商务平台落户铜仁。同时，未来3—5年内，要依托贵州电子商务云，打造铜仁电子商务子云，在贵州电子商务平台基础上，围绕铜仁农产品优势和产业特色构建铜仁子平台，逐步将铜仁市自建农业电子商务平台打造成为独具特色，在国内有一定影响的区域性农业电子商务平台，让电子商务平台成为铜仁特色农产品走出铜仁的重要市场和有效载体。

2、加强人才队伍建设，壮大农产品电子商务市场经营主体

（1）加强高级经营管理人才队伍建设。要加大引进和培养力度，造就一批具有远见卓识、经营胆略和精于管理的企业家队伍和农业电子商务经济人才，尤其要打造一批既熟悉农产品电子商务，又懂农业生产加工技术的电商县长、乡长、村长，广泛运用现代生产经营技术引领和带动更多市场经营主体从事农产品电子商务。

（2）加强一线专业技术人才队伍培养。要重点依托市内职业院校，铜仁高新区电商孵化中心、通过建立淘宝大学铜仁分校和大学生电子商务创业孵化基地等，培养大批电子商务专业技术人才，引导和支持大学返乡创业，积极投身铜仁特色农产品网上经营。

（3）加强农村劳动力转型培训提升。要结合电商扶贫、就业创业等项目加大对农民的培训力度，尤其要以农村留守青年妇女为重点，针对性培训农村电子商务实用技术，培养大批有文化、懂经营、会技术的新型职业农民，让农民朝着网商、工人、客服、服务商、经纪人等多种身份转型，让广大妇女成为农村电子商务和农业生产发展的主力军，并在她们中间打造标兵典型，示范带动开展农村电子商务，带领群众增收致富。

3、加强农产品品牌建设，提高农产品的核心竞争力

（1）加强特色农产品品质提升。要在现有“三品一标”农产品基础上，依托梵净山生态资源优势，深度挖掘、培育具有地方特质的优质农特产品品种，并将将农产品质量管理和标准管理贯穿于种植、养殖、加工、储运、销售的全过程，着力解决特色农产品纯天然优势、规模化生产、高标准品质、绿色无公害等矛盾问题，尤其是要做足“梵净山”等原产地文章，切实提升特色农产品品质，着力将特色农产品品种、品质的产地转化为“唯一产地”优势，既获得消费者认可，又让跟随者难以模仿，不断满足消费者对高端特色农产品的需求。

（2）加强名优农产品品牌打造。要围绕“生态”、“绿色”、“健康”、“养生”等优势，对铜仁高端、中端和大众农产品进行分类定位，做足梵净山等“原产地”“唯一产地”文章，做优特色农产品服务，做精名优土特农产品，通过品牌注册、培育、拓展、保护等手段打造一批叫得响的铜仁农特产品品牌。要探索建立铜仁农产品品牌目录制度，在科学调查的基础上，建立认证品牌和消费者评价最有影响力的品牌双目录，定期发布，不断推动农产品品牌快速发展。

（3）加强特色农产品包装宣传。要借鉴“三字松鼠”等成功经验，在农产品网上店铺、食品包装等外观设计等下功夫，提升“品相”。要广泛应用互联网、广告媒体、高端论坛、农产品会展等多种形式，结合农产品品牌的历史、地理、传统、风俗等文化特色，讲好每种特色农产品背后的铜仁故事，彰显“武陵之都、仁义之城”的文化底蕴，让消费者乐于接受，将“第一印象”变为“第一购买”。

4、加强农产品市场建设，推动特色农产品线上线下互动

（1）建设大型农产品专业市场。要依托铜仁地处贵州、湖南和重庆三省交界的地理优势和贵州省第二茶业大市的产业基础，加快推进中国梵净山茶城和贵州省大型茶叶电子交易市场建设，打造西南地区乃至全国最大的茶叶专业市场，通过做强做响茶叶专业市场。提升铜仁茶叶等特色农产品的知名度和集散能力，吸引大型电子商务企业牵手铜仁特色农产品，带动铜仁特色农产品品牌化经营，网络化营销。

（2）升级特色农产品批零市场。要通过建设铜仁大型农产品综合批发市场，打造铜仁特色食品街等，推动特色农产品集聚。加强铜仁市特色农产品批发和零售市场的加工配送、分级包装、检验检测、信息发布、电子结算等功能建设，推动铜仁农产品批发和零售市场开展城市生鲜农产品直供直配和网上订购配送、线下体验等，完善銅仁农产品电子商务特色农产品配送体系。

5、打造农业全产业链，提高特色农产品供给能力

（1）做强做特现代种养业。要在现有“生态畜牧业、生态茶产业”特色农业产业布局的基础上，适时推广先进的种植技术，在集中连片的现代种养业园区，推动“一村一品”、“一乡一业”、“一县一特”产业体系建设，打造武陵山区乃至全国有一定影响力的茶叶、中药材等绿色无公害农产品生产基地，提高特色鲜活农产品的供给能力。

（2）做大做优农产品加工业。要做深、做精、做优特色农产品加工，通过农产品营养健康等多功能开发适应不同消费需求的产品，开发打造铜仁特色名优食品，促进传统农特产品升级，满足电子商务市场对各类特色农产品的需求。

（3）做精做活涉农第三产业。要围绕电子商务市场消费者对特色农产品的延伸需求，大力发展生态农庄、观光农园、花香农居等，不断满足消费者对采农家果、摘农家菜、吃农家饭、享农家乐等休闲农产品的消费需求，推动一、二、三次产业的融合发展。

【参考文献】

[1] 毕雄飞.电子商务背景下农产品的网络营销出路[J].现代营销（学苑版）.2012（08）.

【作者简介】

王 锋（1972-）男，土家族，贵州德江人，副教授，在职研究生，主要研究方向：区域经济与职业教育.