提高图书馆工作人员素质浅论

杨晶晶

摘 要： 随着知识信息的进步和发展，文献资源增多，学科间相互交叉不断渗透，知识的综合程度越来越强。作为学科和信息交流的中心，图书馆机遇与挑战并存。如何提高图书馆工作人员的素质，保持图书馆事业健康持续发展成为摆在图书馆人面前难以跨越的难题。本文针对当前图书馆从业人员的现状进行阐述，分析图书馆从业人员工作中存在的不足，并提出相应对策，希望对日后图书馆工作的开展有所助益。

关键词：图书馆 工作人员 素质 现状 对策

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）01-0057-01

图书馆是知识和信息的储藏中心，在促进文化、艺术、经济、科技等交流上起着非常重要的作用。随着计算机技术的广泛应用，各个图书馆也在引进编目、检索等服务模式上下了很多功夫。作为图书馆的主体，图书馆员除掌握本学科的专业知识外，还要对计算机和英语等知识有所掌握。图书馆只有不断提升馆员的业务素质，加强图书管理人员的继续教育，才能追赶时代的发展潮流，促进可持续发展。

一、当前图书馆工作人员素质现状

图书馆是人类知识的宝库，推动了人类文明的进步也加速了知识的不断积累，促进了人类发展和信息的交流。其沟通方式也在变化中不断发展。图书馆的发展毋庸置疑，然而在发展中也存在一些小弊端值得每一个图书馆人深思。认清现状，实事求是才能保持长远发展。

1.个别图书馆员对工作敷衍了事，缺乏一定的服务精神和自省能力

一直以来，图书馆一直以读者第一为宗旨，且一直贯彻爱岗敬业的职业精神。然而在现实的工作中，很多图书馆当前工作人员的配置多是年龄比例严重失调，很多图书馆馆内工作人员年龄偏大，工作积极性不高，服务意识较差，缺乏崇高的理想和奋斗目标。

2.图书馆员学历普遍偏低，知识结构欠缺

据统计，我国图书馆当前工作人员的构成基本包括：

2.1学过图书情报专业的大学毕业生

2.2毕业于全日制普通高校而改行从事图书馆工作的人员

2.3取得各种专业成人教育学历的人员

2.4大专及以上学历人员

根据统计可以看出，大多数图书馆工作人员非图书情报专业毕业，知识结构不合理。而其中包含的一部分图书情报专业毕业的图书馆员缺乏相关的学科专业知识而不能开展深层次的工作职能停留在传统的服务工作水平上。

3.对图书馆员的专业教育和培训滞后

图书馆员的知识更新是图书馆进步服务水平的关键，也是图书馆员职业化的要求。当前知识和科技的发展水平迅速，想要追赶发展的速度必须不断提升自身对知识的储备。一些图书馆管理层只注重图书馆建设的投入，对于图书馆员进修和培训经常忽略。馆员自身对知识的渴求不强烈。尽管我国提供了一些继续教育的机会，但受条件限制，普通的图书馆员学习的时间、地点等都达不到理想的效果。图书馆员缺乏自主学习的能力。继续教育形同虚设。

二、从实际出发，着手改善图书馆从业人员素质

根据当前图书馆存在的现实问题有针对性的进行改革。在全馆开展提升从业人员业务素质的工作。针对具备图书馆学及情报学相关知识的工作人员，图书馆应组织其参加相关学科专业知识的培训并鼓励其继续深造，在图书馆学、情报学专业研究方向取得更大突破。

对于外语及计算机能力欠缺的工作人员，图书馆应根据其具体工作情况，单独组织有针对性培训。并有意识组织其学习信息业务开发、音像试听技术等，为后期图书馆业务拓展和自主创新奠定了良好的基础。

各个图书馆之间加强交流。各个图书馆定期组织参观学习，坚持走出去的方针，开阔眼界。积极学习其他图书馆先进的管理方式和方法，与本馆实际结合，更好的提高工作效率。

三、培养图书馆工作人员具备过硬的业务素质

1.读者至上的服务意识

图书馆员是连接读者与图书馆的桥梁。良好的服务意识呈现了图书馆积极的发展态势。图书馆员为读者提供周到、细致及个性化服务，有效的促进了科技的进步和文化的发展。

2.较高的职业道德和价值追求

在公众的视线中，图书馆工作是一项崇高的事业，为传递信息，提高全民文化素质起到了重要的作用。图书馆员作为图书馆的主体，要培养其高度的责任心和道德素质。坚持以人为本全心全意为读者提供全面、可靠的信息。

3.紧跟时代的发展步伐，灵活掌握并运用信息技术及专业知识

随着现代信息技术的发展和进步，图书馆逐渐呈现自动化发展趋势。图书馆员立足实际，掌握多种新技术，并在专业知识领域深入研究很有必要。图书馆专业化是未来图书馆发展的必然趋势，这要求图书馆员运用信息技术熟练对信息进行检索，存储并针对不同的读者提供有针对性的服务。

4.具备组织领导能力和综合事务的处理能力

图书馆主要的客户是读者，图书馆员多与读者进行沟通交流，了解其对图书资源的渴求，了解大众文化的发展趋势。图书馆员在处理各项复杂事务时应该有足够的耐心，具备快速的反应能力和一定的忍耐力。努力与读者建立一种相互信任、相互理解的密切关系。

结语

时代在不断进步，知识也在不断更新。只有不断更新思想，学习新知识才能不被时代所淘汰。新时代图书馆的发展人才是根本，而提升图书馆工作人员的整体业务素质是发展人才的必经途径。图书馆员必须与时俱进，不断更新自我才能在竞争的大潮中处于屹立不倒；圖书馆才能做到持续的发展与进步。

参考文献

[1]盛立琨等.高校图书馆人才培养刍议[J].内蒙古科技与经济，2013.

[2]蓝开强.新形势下高校图书馆继续教育初探[M].2010年福建省图书馆学会学术年会，2012.

[3]杜文平.浅析图书馆工作人员的素质提升与继续教育[J]大观周刊，2011.