地方文化特色企业在互联网时代冲击下的机遇与挑战

阴晓江+程蕊茹+郭照

摘 要：信息化浪潮中，互联网转型成为一大明显趋势。在这一浪潮下，地方文化特色企业必然面对新的机遇与挑战。企业价值链合作伙伴走向互联网，使互联网营销成为企业增收节支、提高效率的重要方式。但商业模式的转变对传统企业适应能力的考验，以及线上线下渠道整合的困难，成为地方文化特色企业所面临的一大挑战。本文以蚌埠市白根柱企业为例，通过对其在新形势下的分析，对地方文化特色企业提出建议，帮助其更好的抓住机遇，迎接挑战。

关键词：地方文化特色企业；互联网时代；白根柱；机遇与挑战

随着电子信息技术和互联网技术的发展，世界经济进入一个全新的格局，互联网转型成为一大明显的趋势。在这一趋势下，发展电子商务成为传统企业转型的重要方式。地方文化特色企业作为传统企业的一种，在发展电子商务方面必然面对新的机遇与挑战。

地方文化特色企业往往是一个地方的老企业，由于品质优良，极具有地方特色，慢慢成为一个地方的品牌甚至是文化名片。互联网时代下，中国网民人数众多，企业价值链合作伙伴走向互联网，使互联网营销成为企业增收节支、提高效率的重要方式。如果能在互联网浪潮中抓住机遇，企业必将迎来一个新的春天。但地方文化特色企业对互联网的陌生性，商业模式的转变对其适应能力的考验，再加之线上线下渠道整合的困难，必然成为地方文化特色企业所面临的巨大挑战。如何在互联网浪潮中成功转型，使之不被淘汰，是传统地方特色文化企业不得不思考的问题。

在此背景下，本文以蚌埠市白根柱企业为例，通过实地采访调查和问卷调查等相结合的方式，对其传统经营模式和在新经济互联网浪潮下的发展进行了一系列对比分析，帮助其探索互联网浪潮下的转型之路，从而对地方文化特色企业提出建议，帮助其更好的抓住机遇，迎接挑战。

一、互联网发展现状

2014年，中国互联网领域在更加深刻地被百度、阿里巴巴和腾讯三大巨头所影响之外，一大批创业公司和新业务、新产品的崛起，以及一系列频繁的并购事件也重塑了中国互联网行业的格局。随着移动互联网、互联网金融、大数据、电子商务、云计算、下一代互联网、网络安全等热点领域的深入发展，中国互联网行业将迎来新的规模高速增长与格局快速变换的时期。

在国家各项政策的激励与推动之下，互联网以迅雷不及掩耳之势取得突飞猛进的发展，并被广泛应用于各行各业。尤其对于生产销售企业而言，互联网的存在完全打破了原先的经营模式，无数生产销售企业借助互联网的东风进入了全新的营销时代并取得了骄人的成绩。

近五年来，随着中国网民数的不断增加以及互联网普及率的不断提高，使得电子商务平台的发展越来越有生机，而每年由各大电商兴起诸如的“双十一”，“双十二”等一系列线上平台商品抢购活动逐渐发展成为了一种新风潮，成为了时代的弄潮儿。互联网的出现，无疑为企业的发展带来双重效应，即机遇与挑战并存的状态。依托于这些网络产业的兴起，传统企业也受到了一系列的机遇与挑战。在这个互联网时代高速发展的时代，如果企业不能紧跟时代步伐，就可能被时代所淘汰。

二、白根柱企业简介

白根柱前身是一家私营企业，主营各种炒货，发展到现在成立了白根柱食品科技有限公司。在经历了不断发展完善后，白根柱现在全国范围内拥有500多家连锁店，成为“徽派炒货”的龙头企业。

早在80年代白根柱炒货就作为良心产品被记载于《蚌埠古今》之上，颇有盛誉。通过不断改進创新，白根柱这一品牌逐渐走向大江南北，被越来越多的人所熟知。2002年央视《东方时空》还对其做过专题报道。白根柱成为蚌埠市特产，逐渐发展成为蚌埠市的一张文化名片。

而随着互联网技术的发展，多家同行业电子零售商纷纷上线，对白根柱公司的零售额造成了一定冲击。在对白根柱进行了实地调查和走访后，我们了解到白根柱各加盟店业绩较互联网时代发展之前有一定的下滑，下滑的主要原因就是同行业电商比如三只松鼠、百草味等对市场份额的抢占。为应对这一局面，公司管理人员表示正在积极发展网上商城，努力做到“线上线下”同步发展，为顾客带来便利的客户体验。

由此可见，企业要想持续健康发展就必须在保持企业核心竞争力以及企业文化的同时紧紧跟随时代的脚步，把握时代发展的脉搏，与时俱进，不断创新发展方式，享受国家政策和科技进步带来的好处，从而引领企业走上快速发展的道路。

三、地方文化特色企业的机遇

互联网时代给地方文化特色企业的发展带来很大的机遇。

首先，互联网的发展使信息传递越来越方便。地方文化特色企业往往有普通电商无法比拟的优势，比如产品质量、产品口碑等。当企业产品深得人心，可以借助互联网平台的传播迅速性使产品被更多的人熟知，从而揽获更多的消费者。同样，电子信息时代宣传变得越来越容易，如果企业能够利用好电子信息平台加大宣传，在一定程度上能够扩大消费者群体。

另外，移动互联网终端的发展也给地方文化特色企业带来一定的机遇。传统PC互联网作为互联网时代的早期产物，给人类带来翻天覆地的变化。但由于其有线互联网的固定性，对地方文化特色企业的促进作用并不大。但移动互联网终端不同，它可以随时随地满足人们的需求。当人们需要有关产品时，可以借助移动终端搜寻周边地区满足要求的产品，从而增大了企业产品进入公众视野的可能性，对地方文化特色企业这样一种具有良好口碑的企业具有良好的推动作用。

在提高顾客满意度，增强与客户的交流方面，互联网也提供了很好的契机。地方文化特色企业本身具有良好的口碑，如果企业能够很好的抓住这一机遇，充分利用互联网的及时便利性，加强与客户的沟通交流，及时了解客户需求，从而更好的服务于客户，这对于提高客户满意度，促进公司发展等具有重要意义。

四、地方文化特色企业的挑战

互联网时代给地方文化特色企业带来更多机遇的同时，也对其提出了更高的要求，企业面临着更严峻的挑战。

正是由于互联网终端的发展，越来越多的人享受到它的便利，足不出户的情况下就能买到自己心仪的商品，从而大大冲击了传统零售企业的销售额。地方文化特色企业如果不能紧跟时代潮流，充分发展网上业务，发展便利的物流服务，很有可能就被甩在队伍的末尾，甚至从此消失。

而发展互联网业务也对地方文化特色企业提出了更高的要求。首先，想要发展互联网业务就要打破原先的经营模式，这对一家传统企业来说往往具有较大阻碍。企业管理人如果满足于已有的规模和业绩，固步自封，不愿做出改变，就可能被这个社会所淘汰。其次，发展互联网服务需要大量资金引进有关技术和人才，加大对员工的培训。系统完善的网上服务需要专业技术及人才的支持，这对于传统地方文化特色企业而言提出了更多资金上的要求。与此同时，已有员工对新引入技术的不熟悉需要公司给予专门的培训，对员工也提出较高的要求。

五、对地方文化特色企业的建议

以白根柱为例，在网上电商发展已经对其造成较大冲击的背景下，企业想要发展，就必须开辟自己的特色之路。对此，本文针对这类地方文化特色企业提出以下几点建议。

第一，在保证产品质量的前提下发展网上业务。对于大多数虚拟店来说，由于其没有实体店，消费者无法提前获知产品质量，或者产品质量无法保障。这种情况下地方文化特色企业就要抓住机会，在保证产品质量的前提下推进网上业务的发展。企业往往已经具备了良好的口碑，只要质量过硬，迟早能打出自己的一片市场。

第二，勇于改变已有经营模式。地方文化特色企业往往在区域内拥有良好的业绩，此时如果企业止步不前，满足于已有的成绩而不愿做出改变，往往就会被社会所淘汰。因此企业要有勇气改变已有的经营模式，将互联网技术引入自身发展当中，相应“互联网+”模式的号召。如果发展的好，地方文化特色企业往往相较其他企业具有更大的优势。

第三，要积極引入互联网人才，加大对员工的培训。发展电子商务往往需要专业技术人员的支持和维护，同时由于互联网技术的加入对已有员工的素质提出了更高的要求。这种情况下企业应加大对互联网人才方面的投入，同时对员工进行相应培训以适应新的“互联网+”模式。

六、小结

地方文化特色企业往往具有电子零售商没有的质量和品牌优势，但电子商务的便利性也给地方文化特色企业的发展带来一定的挑战。企业只有充分放大自身已有的优势，并跟上时代的步伐，努力创新，积极开拓互联网服务以适应“互联网+”模式，才能进一步扩大公司实力，继续充当地方的文化名片以不被社会所淘汰。

参考文献：

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[4]邓洁华.移动互联网时代下小型零售实体企业的机遇、挑战与对策[J].特区经济，2014，（03）：104-106.

作者简介：阴晓江（1996- ），女，安徽财经大学会计学院本科生，财务管理专业