基于成果导向的《电子商务实务》课程教学改革研究

龚芳

摘 要：在电子商务不断发展的今天，对于电子商务基础人才的培养变得尤为迫切。本文在了解成果导向教育理论内涵的基础上和课程教学现状的基础上，提出基于成果导向的课程教学改革。并提出通过教学设计和教学评价两方面来进行教学改革。

关键词：成果导向；电子商务；教学设计

一、引言

随着电子商务的不断发展，高职院校为了适应企业和社会人才的需求基本都开设了电子商务专业。《电子商务实务》作为该专业的基础课程，综合了计算机、营销、客服等多方面知识，因为交叉性强导致很多大一的学生在学习完该门课程后仍然不知道电子商务是什么，没有打好基础对后面的课程开展形成障碍。究其原因是在课程教学过程中只注重理论教学，而没有实践运用，没有培养学生的创造性思维和综合技能。

二、《电子商务实务》课程教学现状分析

《电子商务实务》是高职电子商务专业的第一门课程，为后续电子商务专业课程的学习做铺垫。以我校为例，课程实施“五岗并行”的教学设计，即设置了网络编辑专员、淘宝运营专员、网络营销专员、网店客服专员、网站建设专员五个典型岗位。但是针对当前的教学效果，发现有一些问题，主要表现在：

第一，《电子商务实务》的课程因为学习的是基础知识，教学偏重对电子商务基本的认识，所以导致学生缺乏实践，理论和实际没有很好融合一直停留在“教为教会、学为学会”的层面。

第二，学生的创新创业能力得不到发挥。在现在的基础课堂中，很多教师觉得学生刚刚进入大一学习，只需要被动接受就好，不需要就开始创业或者提高创新思维等等。这样学生感觉还是在高中阶段的学习，导致教学效果差。

第三，对于基础知识的考核方式单一。对于《电子商务实务》的考核一般都是平时成绩占30%，期末成绩占70%的考核标准。这样单一的考核导致学生学习积极性得不到提高，影响之后的专业课学习兴趣。

三、成果导向教育理论分析

传统的教育形式过于注重教育的投入与产出的比例，简单的只看重学生的学习成绩，而没有注重学生学习的过程中获得了什么。随着教学手段方法的不断改进，学生在学习过程中获得的阶段成果也将成为最后考核的标准，这样成果导向教育理论就产生了。

成果导向教育（Outcome based education）最早是由美国首先提出来的，简称OBE，亦称为能力导向教育、目标导向教育或需求导向教育。Spady在1994年提出成果导向金字塔，该金字塔由下列几部分组成，分别是最终目标、关键目的，特定前提、执行原则和要点，其中的一个目标就是成果导向理论当中需要学生最终达到的成果，理论中以“不论学生的基础如何，每个学生都能够学会”作为前提条件，是以学生为中心，以成果为导向的教学模式，重视的是学生在取得成果过程中的经过的历程，和在此历程中自动自觉所掌握的技能体现，而不仅仅是在此过程中所学到的知识量化增长。

四、基于成果导向的《电子商务实务》课程教学改革

为了有效的解决在《电子商务实务》教学过程中遇到的问题，提高学生的学习兴趣和课程教学质量。以我校为例，结合成果导向的相关理论，本文提出了通过教学设计和教学评价两方面来进行教学改革。

1.成果导向性的教学设计

（1）设计理念

课程会针对网络编辑专员、淘宝运营专员、网络营销专员、网店客服专员、网站建设专员五个岗位进行成果导向的教学设计。即对这五个岗位所涉及的基本知识、岗位能力和素质要求最后以成果的形式展现，充分调动学生学习的积极性、主动性和创造性。

（2）教学内容设计

在以岗位为基础，任务为驱动的指导下，对每个项目可展示的成果进行细化，然后学生提交总成果的教学内容设计。

（3）教学方法设计

第一，利用“翻转课堂”的教学方法。譬如淘宝网店的开设，开学我们就会把任务安排下去，学生课后完成后，在课堂上就可以与老师和其他学生进行交流互动，包括答疑解惑、知识的运用等。成果导向的教学设计能够很好的利用“翻转课堂”的优势，让学生由被动学习变为主动学习，最后发挥自己的创新思维，上交优秀的课程成果。

第二，任务驱动法。我们的整个教学设计都是以项目任务为基础，一共分了5个大项目，针对每个项目我们可以创设情境，让学生逐一去解决。教师可以提供相关教学资料，启发鼓励学生独立思考。譬如网站建设中我们有提供“火百合”网站的素材，这样学生可以按着教材自己创建网站，举一反三，自己最后完成个人特色博客网站的创建。

第三，互动教学法。成果展示最后的评分都由学生自评、老师评价和生生互评组成，加上与行业网站“i博导”的有效互动，这样的教学不仅充满趣味，还可以尽早与行业接轨，提高教学效果。

2.成果导向性的教学评价

整个教学评价主要以成果为导向，最后的成绩以100分封顶。具体考核比例见下表。

五、总结

随着高职教育的不断发展，对于《电子商务实务》课程的改革和完善势在必行。根据课程教学中遇到的问题，结合成果导向研究出提高学生积极性和主动性的教学设计和多样化评价考核标准，对于电子商务专业后续的学习和人才的培养都有积极的促进作用。

參考文献：

[1]陈楠.基于成果导向的程序设计课程教学改革研究[J].电脑知识与技术，2015（10）：108-110.

[2]Spady，W. Choosing Outcomes of Significance[J].Educational Leadership， 1994，51（6）：18-22.

[3]李义中，朱泓，刘志军等.用成果导向教育理念引导高等工程教育教学改革[J].高等工程教育，2014（2）：29-34.