核心素养理念指导下商务英语专业学生谈判能力的培养

张培红

【摘要】谈判能力是商务英语专业学生实践能力的综合体现。当前，商务英语专业学生谈判能力普遍较弱。这与商务英语教学中不注重学生核心素养的培养有一定的关系。核心素养理论是当下指导我国教育教学改革的主要理论。结合“中国学生发展核心素养”的基本内容，商务英语专业学生谈判能力的培养要综合考虑自主语言学习能力、人文底蕴、批判思维的培养及谈判实践的体验。

【关键词】核心素养 商务英语专业 学生 谈判能力

【中图分类号】H319 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）04-0033-02

1、引言

商务英语专业是改革开放和世界经济发展一体化的产物。为满足对外贸易市场对专业外贸人才的需求，众多院校设置了商务英语专业。这一新兴专业是为了培养英语语言运用能力较好的复合型商务人才，要求学生具备较好的实践能力。商务谈判能力是商务英语专业学生实践能力的综合体现。当前，各院校都在探索提升学生谈判能力的教学方式。“核心素养”是当前教育领域最受关注的热点问题。那么，传统商务英语专业学生谈判能力的培养存在什么问题？什么是核心素养？它对学生谈判能力的培养有何启示？对商务谈判课程的教学实践有何指导作用？本文试图探索这些问题。

2、传统商务英语谈判课程的缺点

商务英语专业是跨学科专业，要求学生既要掌握较好的英语语言运用技能，又要了解商务专业知识，还需具备较好的商务沟通能力。为了培养这样的人才，除了普通的英语专业课程外，大部分院校基本开设了商务文秘、外贸函电、电子商务、商务谈判、商务英语阅读、外贸实务等专业课程。其中，商务谈判课程最能集中体现学生的综合实践能力。然而，传统教学模式下的商务英语专业学生走上工作岗位后综合素养不高，谈判能力欠缺，很难与外商顺利洽谈业务，得经过师傅手把手指教之后才能适应工作。这样的状况折射出目前商务英语谈判课程教学过程中普遍存在的问题：重理论知识、轻实践技能；重语言技能，轻人文素养；重教师传授，轻自主学习；重服从、接受，轻批判。如何培养商务英语专业学生的谈判能力是教学中亟需解决的问题。

3、核心素养简介

“核心素养”（“Key Competencies”）是西方舶来词，最早出现在世界经合组织（OECD）和欧盟理事会的研究报告中。近20年来，“核心素养”成为社会的热点话题，世界各国及国际组织纷纷展开对核心素养的研究。我国从2014年也开启“中国学生发展核心素养”研究项目。2016年正式完成并公布研究成果。“中国学生发展核心素养”提出各学段学生发展核心素养体系，明确学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。“中国学生发展核心素养”的框架及基本内容详见下图：

核心素养理念不仅强调专业知识的习得，也突出人文素养的培育；既肯定书本知识的重要，也推崇批判意识的培养及实践经验的获取；更从终身发展的角度突显了自主学习能力的重要性。“核心素养”理念的提出对商务英语谈判课程的改革将提供有益的启示。

4、核心素养理念与商务英语专业学生谈判能力培养的整合策略

（1）自主语言学习能力的培养。英语语言能力是商务英语专业学生国际谈判能力培养的基础。因此，提高学生的英语语言能力是教师的首要工作。传统的教学方式以教师讲授、学生接受为主，不适合商务英语教育。自主学习能力是中国学生核心素養的重要内容。学生进行的应该是积极、主动、适合自身终身发展的学习。商务英语专业教师应实施适合专业特色的教学方法，把培养学生的自主学习能力放在首位。

“我的课堂我做主”，学生应该成为课堂的主体，教师则做好引领、指导工作。商务英语专业课堂教学可以尝试采用学案教学法。课前，教师综合课本内容和最新专业发展信息并进行系统化处理，分层次设计成既包括基础知识，也涉及开放性问题的练习形式，要求学生课外完成。课堂以学生呈现、交流学案内容为主。教师主要对学生的呈现进行点评、指正和归纳。为完成学案，学生需要查阅大量资料，查阅的过程中，学生的信息获取、选择、组织能力，分析、解决问题的能力和团队合作能力都得到了锻炼，有助于自主学习习惯的养成。知识经济时代信息的更新速度非常快，仅靠有限的课堂授课时间，学生难以很好地掌握专业知识。因此，学生课外的自主学习显得更为重要。教师应充分开发、利用第二课堂，促进学生自主学习能力的培养。 首先，教师可以利用信息时代学习资源丰富的优势，为学生推荐商务英语专业相关的书目和网络资源，让学生自学，要求做好笔记上交检查。教师定期组织学生交流自主学习情况，促进自主学习氛围的形成。其次，组织英语演讲比赛、英语配音比赛、英语歌曲比赛、英语话剧比赛、英语作文比赛、英语海报设计比赛等也可以提高学生的自主学习能力。

（2）人文底蕴的培养。人文底蕴是中国学生六大核心素养之一。培养具有一定人文积淀和人文情怀的学生是新时期深化课程改革的要求。商务英语专业的特色之一是学生的工作对象来自不同文化背景的异国。实践反馈证明，要顺利完成国际商务谈判任务，学生仅仅掌握好英语及商务专业知识还不够，还需具备一定的人文素养。因此，商务英语专业学生人文素养的培育不容忽视。商务英语专业学生人文底蕴的培养涉及异国文化的习得。高校传统专业文化课程，如英美概况等有助于学生了解异国文化。但是，这些教材历时较久，只能传达部分文化信息。人文底蕴的培养要注重时代意识。教师可以准备介绍最新异国文化发展状况的学习资源供学生自主学习。

人文底蕴的培养还包括中国传统文化的学习及运用。国际商务谈判的过程也是不同文化交流的过程。了解对方文化习俗是双方商务谈判顺利进行的基础，而向对方呈现丰富的中华文化可以增加自身魅力，促进谈判的完成。因此，应（下转249页）（上接33页）鼓励学生广泛阅读国学书籍，对中国历史、诗词、音乐、民俗等都要有所涉及。人文底蕴的培养要淡化学科界限，综合吸收跨学科知识，这是把商务英语专业学生培养成复合型商务人才的要求。

（3）批判思维的培养。受中小学阶段应试教育的影响，在学习过程中，大部分商务英语专业学生习惯听教师满堂灌、习惯全盘接受并吸收教师的授课内容。这一做法不利于谈判实践能力的培养。首先，信息时代知识更新速度非常快，知识内容丰富，一个教师所掌握的知识很难做到最新与全面。其次，学生步入社会走上工作岗位之后，经常面临复杂的商务事件。决定事件处理成败的往往不是知识，而是对事件的分析、判断、辨别、取舍能力，也就是批判思维能力。因此，在日常教学中培养学生的批判思维能力也是商务英语专业教师的职责之一。

商务英语专业学生批判思维能力的培养主演贯穿在日常教学活动中。在课堂教学中，教师可以改变传统的以讲授为主的授课模式，多采用讨论互动式课型。对同一主题，教师可以呈现不同的观点，并组织学生讨论、发表自己的观点及理由。在课后作业方面，教师也可以多选用开放性习题，让学生逐渐接受“公说公有理婆说婆有理”的思维。在第二课堂的活动安排中，教师可以鼓励学生参加英语辩论赛、开放式作文比赛等有益于批判性思维能力培养的活动。

（4）谈判实践体验。商务英语专业实践性较强。具备一定实践能力的商务英语专业学生是外贸企业急需的人才。实践创新能力也是当下中国学生应具备的六大核心素养之一。因此，学生实践能力的培养不可忽视。谈判能力是实践能力的重要组成部分。教师可以尝试从转变教学模式、增加实训体验、建立校企合作三个方面着手培养学生的谈判能力。商务英语谈判教材兼顾理论与实践。在系统介绍国际商务谈判特点、规律、原则及相关技巧的同时也选取典型事例加以说明。但是，现实教学活动中，有些教师把大部分时间花在理论知识的讲解上。这种教学模式下的学生谈判实践能力差，走上工作岗位后很难顺利完场商务谈判任务。因此，教师必须改变教学模式，在课堂教学中增加谈判实践的比重。教师可以让不同层次的同学以小组合作的形式模拟、体验谈判过程。在校期间学生很少有机会参与真正的商务活动。创建实训工作室，增加实训体验就成了提高商务英语专业学生实践能力的途径之一。实训工作室是模拟商务活动的流程为学生创设一个仿真的训练机会。在实训工作室可以模拟商务谈判场景，让学生扮演不同职业角色参与谈判，体验商务谈判整个过程。实训体验既可以加深对理论知识理解，也可以提高学生分析问题、解决问题的能力及临场应变能力和团队合作能力，这些都是商务谈判中不可或缺的。要提高商務英语专业学生谈判能力，仅靠课堂学习及实训练习还不够。还可以通过校企合作让学生走入企业，体验谈判。大多数院校都把学生的实习安排在最后一个学期。笔者认为，为了更好发展工学互动关系，可以充分利用在校期间的假期时间，让学生到对口的外贸企业实习，了解商务活动的实际运作，体验商务谈判。这有助于学生系统地了解商务谈判，对商务谈判所需要的能力有切身感受，可以激发学生的学习动力。

5、结语

谈判能力是商务英语专业学生英语语言运用能力、商务专业知识、自主学习能力、人文素养、批判质疑能力、实践创新能力的综合体现。结合核心素养理论对当前商务英语教学进行改革是提高商务英语专业学生谈判能力的可行措施。

参考文献：

[1]方红、石瑞桥.“中国学生发展核心素养”的创新点及落实策略（国家社科青年基金“基础教育知识供给及其干预机制研究”的阶段性成果）项目批准号：13CSH028.

[2]徐郑慧.英语专业学生自主学习能力现状调查及对策[J].职业技术教育，2007（2）：38-39.

[3]苏一凡.人文素质对商务英语专业学生职业发展的影响[J].山西经济管理干部学院学报，2011，19（2）：118-120.

[4]马艳华.浅析商务英语专业学生实践能力培养的课程体系[J].大学教育，2015（8）：96-97.

[5]丁容容.高专英语专业学生批判性思维能力的培养—一以《英语泛读》课程教学为例[J].广西教育学院学报，2010（4）：157-160.

[6]程达军.论商务英语专业学生核心竞争力的构建[J].高教论坛，2012（2）：116-118.