现代学徒制项目师资团队建设探索

【摘要】现代学徒制是一种企业的职前、职后培训与学校学历教育深度融合的现代职业教育制度。现代学徒制师资团队在人才培养规格设定、教学标准制定、课程体系构建、教学实施和教学评价等环节发挥着不可替代的作用。总结“金陵模式”的宝马学徒工项目师资团队建设的经验，可丰富现代学徒制的内涵，推动职业教育的发展。

【关键词】现代学徒制；“金陵模式”；宝马学徒工项目；师资团队

【中图分类号】G717 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）28-0046-05

【作者简介】张海泉，南京金陵中等专业学校（南京，210014）教师，讲师，主要研究方向为汽车专业教学。

南京金陵中等专业学校的宝马学徒工项目历经十年发展，已经成为具有一定知名度的“金陵模式”现代学徒制项目。作为项目十年发展的亲历者，笔者在此简要介绍其师资团队建设的成功经验。

一、构建合理的师资团队

现代学徒制师资团队建设的标准比普通专业团队建设的标准要严，而且团队中要有两种人物：领军人物和核心人物。领军人物必须能在校级层面把控与企业合作的方向和深度，起到战略决策作用，能够确保项目制度的制定和政策的落实。核心人物必须是所在学校甚至是所在专业领域的骨干，在团队中能够起到示范作用。团队其他成员也要具备一定的教育教学能力，尤其要对项目有浓厚的兴趣和高度的热情。

（一）团队需要领军人物

2004年，在进行汽车专业项目化教学改革时，校领导认识到汽车专业的项目化教学改革必须依托汽车企业，搭建一个校行企多方参与的教学改革平台。2005年，学校抓住德国宝马集团进军中国市场的战略机遇，发挥南京的地域优势，决定为宝马在华东乃至全国的经销商售后服务提供人力和场地资源。同年由德国HFK（德国手工业协会）牵线，南京市汽车行业协会参与，与德国宝马集团合作成立了宝马南京培训基地。2006年，学校领导提出与德国宝马集团进一步合作成立宝马学徒工项目。在这一过程中，校领导无疑就是项目团队的领军人物，尤其在项目合作之初，企业对学校的印象很大程度上取决于领军人物的行事风格和意志取向，领军人物需及时准确地把握行业信息，确保专业发展与产业的对接，找到校企合作的共赢点。

（二）团队需要核心人物

在与企业合作的过程中，要想让专业和产业紧密对接，就必须有团队成员深度参与到企业的实际生产过程中，并且在参与的过程中要体现出足够的责任心和职业精神，最重要的是能让合作企业从核心人物身上看到学校教师参与企业生产是能够给企业带来一定效益的，为团队成员整体参与企业生产创造良好的先期效应。宝马学徒工项目在项目之初并没有让很多教师参与，而是先期选拔了学校非常优秀的两名教师，这两名教师教学业务扎实，经验丰富，他们在有限的时间内掌握了合作企业宝马集团所要求的所有知识技能，并在宝马专项考核中获得了优异的成绩，增强了企业对项目进展的信心。两名教师的快速成长给学校其他教师起到了示范作用，为后期更多的团队成员加入积累了经验。这个项目师资团队建设逐渐形成了一种模式：一个核心传帮带几个骨干，几个骨干再成长为多个小核心，最后渗透到项目内的每个子项目。

（三）团队需要合格的基础人员

对于团队大部分基础成员，在选拔之初要求不可能像领军人物和核心人物那么高，但也需要达到以下一些基本要求：高度的责任心、课程开发能力、良好的沟通能力、文字综合能力、团队合作精神。这些都是学校与企业进行无缝对接所需的基本素质，也是宝马学徒工项目顺利进行的基础。

（四）团队需要相对合理的组织结构

现代学徒制项目运行管理既要面对学校内部管理机制，又要熟悉合作企业管理机制，这就要求现代学徒制项目团队具有相对独立的组织结构。图1是宝马学徒工项目团队组织结构图，所有和宝马公司的横向联系均由项目领军人物和团队领导负责，进行自上而下的领导。且宝马学徒工项目成员岗位职责分明（见图2），保证了现代学徒制项目的正常运行。另外，宝马学徒工项目的班主任均是相应的专业教师，这样在学徒工班级学生产生问题时，班主任可以及时给予专业性的指导。

二、制訂科学的项目师资培养方案

现代学徒制师资团队成员的培养必须依托合作企业，由学校和企业共同制订培养方案，企业是培养过程的监管主体，由企业制订评估方案并实施评估认证，学校出台相关保障政策。从宝马学徒工项目师资团队培养经验来看，只有企业占主导地位的培养过程，才可能让团队成员得到快速成长，其成长结果才有可能得到企业的认可，这是现代学徒制项目能够有效执行并健康发展的基础。下面从三个方面谈谈“金陵模式”的宝马学徒工项目团队成员的培养模式。

（一）培养流程的制定

学校和宝马培训学院共同制定的学徒工项目教师的培养流程（如图3所示），既是新教师进入项目的选拔流程，也是项目新教师的培养方案。新教师要想具备宝马学徒工项目教师资格，从时间跨度上看至少需要1.5年，从成员个人专业能力上看必须能够独立承担1级经销商员工课程的教学任务。具备宝马学徒工项目教师资格后，根据个人能力不同还可以进入更高级别培养流程，从而承担更高级别的课程教学任务，整个教师培养流程由宝马公司把控。

（二）培养过程的执行

1.严把面试关。

面试选拔环节是现代学徒制项目选拔合格师资成员的起点。通常，学校的一个学徒制项目建立之初，由于项目相对独立，项目运行方式相对独特，校内教师大多会积极响应，那么制定严格的面试录用方案、把好第一关面试关就非常重要。宝马学徒工项目教师的面试首先是由本人向学校提出申请，学校经过初步考核，然后进入企业面试环节。具体的面试方案由宝马公司制定，并提前在校内公众平台上发布，面试内容包括视频面试和现场面试，其中现场面试包括基础理论、实操和课堂试讲，面试过程完全由宝马公司掌控，坚持“择优录用、公平公正”的原则。

2.重视经销商实习。

专业教师进企业一线岗位实习是现代学徒制项目师资培养的必要环节，宝马学徒工项目规定项目教师每年在经销商岗位实习时间不少于10天。每年实习的具体时间由教师本人确定，宝马培训学院作为实习监管方，会安排专人做实习电话回访（与宝马经销商管理人员联系确认教师实习进展、实习表现等情况），教师在实习过程中则需要完成实习报告。实习报告涵盖了教师实习内容、实习期间进厂车辆台次的统计、现场协助内训师完成一次经销商员工内训、经销商对自己所授课程的反馈、经销商对学徒工項目学生实习表现反馈等内容。宝马培训学院会根据实习电话回访和完成实习报告的总体情况对教师经销商实习环节进行打分，此分值直接决定了项目新成员能否进入学徒工项目团队和老成员能否继续承担经销商和学徒工的课程教学任务。同时，教师由于是带着“任务”去实习的，这些任务对教师最直接的帮助就是让他能及时掌握市场对最新的汽车技术应用的需求，从而做到课程服务企业，学徒制项目服务企业。因此，宝马经销商对宝马学徒工项目教师的实习非常欢迎，使教师实习与企业接受教师实习形成了良性循环。

3.确定项目教师个人成长途径。

宝马学徒工项目教师个人成长的途径是多种多样的，包括参加宝马相关培训（含技术培训和培训师技巧培训），作为培训助理讲师跟课，参加宝马网络课程学习，进入经销商门店实习，通过宝马技术网站下载最新技术自学，参加课程研讨等。宝马学徒工项目的教师依托企业资源，可以拥有多渠道的成长途径，这为教师的快速成长提供了必备条件。

4.进行考核与认证。

考核和认证是现代学徒制项目教师培养流程末端极其重要的环节，宝马公司每年都会对宝马学徒工项目所有授课教师进行年度专业考核和课程认证，宝马学徒工项目教师的考核与认证完全由宝马公司主导，项目教师能否通过合作企业主导的考核和认证是衡量学徒制项目团队建设成效大小的重要指标。无论是常规课程还是项目课程，都应具备相应的认证方案，比如，宝马学徒工项目课程有明确的技术能力认证分类、认证考题和通过标准（如下页图4所示）。考核教师技术能力的基本内容是给经销商员工讲授的理论和实操技能，即教师必须完全掌握维修一线员工应知应会的知识技能。因此，从知识能力方面看，宝马学徒工项目教师既是学徒工项目学生的“导师”，又是企业员工的“导师”。

5.实行授课质量监管。

严格的授课质量监管既是学生得到企业认可的前提条件之一，也是促进项目教师自觉成长的基础条件之一。宝马学徒工项目教师的授课质量监管由学校和宝马共同实施，由团队专门的人员和宝马授课质量监管人员具体执行，包含“推门听课”和现场学员的在线听课打分，每位教师都会有年度授课得分反馈表，教师可对照反馈表不断提高自己的授课质量。

（三）制定相应的培养制度

科学合理的培养方案是现代学徒制团队建设的基础，方案的贯彻和执行需要强有力的制度保障。为了确保宝马学徒工项目教师培养方案的贯彻和执行，宝马公司和学校共同制定配套的教师培养制度，制度依托“教师个人全年评估分值”来施行。“教师个人全年评估分值”由经销商实习考核、网络自学考核、技术能力考核和授课质量考核四个考核环节组成，总分100分，每个考核环节所占分值比例不同，总分和每个考核环节均设有合格分数线。只要有一项评估不合格，教师就需要制订相应不合格项目的“改善行动计划”，然后按照计划执行至评估合格，方才重新具备宝马学徒工项目教师授课资格。

三、寻找校企双方在现代学徒制团队建设中的“利益共赢点”

“金陵模式”的宝马学徒工项目在团队建设方面之所以能取得较大成效，关键在于校企双方在团队建设过程中找到了“利益共赢点”。这个“利益共赢点”体现在学校为宝马公司和宝马经销商提供优质的人力资源，项目教师依托科学合理的培养方案，迅速成长为合格的宝马培训讲师，既承担着宝马经销商员工的“导师”角色，又承担着学校学徒工项目内学生的“导师”角色。项目也为宝马经销商输送了大量的技术人才，节省了宝马经销商人力资源成本。经销商对宝马学徒工项目学生制订了评价指标，而这些学生在多个方面得到了宝马经销商的认可，尤其是学徒工的实际操作水平和遵守公司规章制度的程度得到了宝马经销商的首肯。

另外，学校针对现代学徒制团队建设，进行了系列配套的“顶层设计”。比如，为了鼓励宝马学徒工项目教师多承担宝马经销商员工课程，承认企业培训课程等同于校内授课工作量，消除了教师职称晋级工作量考核的顾虑；在年终评优中，对于获得宝马评价反馈优秀的教师予以优先。再如，鉴于对宝马学徒工项目课程的授课要求较高，学校在不违背绩效考核制度的前提下，增加宝马学徒工项目课程的课时费，以提高教师积极性。又如，对宝马学徒工班级企业签约率和认证考核通过率比较高的班主任和授课教师给予专项奖励。

“金陵模式”的宝马学徒工项目师资团队建设立足于教师的快速成长、项目的健康发展和让学生得到企业的认可，促进了该项目的持续发展，也推进了学校的内涵建设。