消费升级下，网购的五大特征

《中国经济信息》综合报道

在网络零售快速崛起的背景下，消费升级的趋势也愈加明显。消费品市场结构持续优化，新兴业态快速增长，品质消费、绿色消费、智能消费等亮点频现。

2017年4月6日，阿里研究院发布《阿里品质消费指数报告》，这是国内第一个通过大数据角度挖掘居民消费升级趋势的指数报告。报告梳理出了我国消费升级的5大特征。

北京大学光华管理学院营销学系徐菁教授从营销角度重新定义了“需求”的概念。在需求1.0阶段，消费者关注解决方案，需求2.0阶段，关注与个人的关联度，在需求3.0中，消费者更加关注成就感。“中国经济正处在飞速发展的阶段，如何在短时间实现不同阶段不同层级的同时升级，是理解新消费新需求的关键。”徐菁教授表示，现在越来越多消费者在购买中更加希望能更加深入地参与到商家经营中，并且希望在购买过程中，做一个对市场有积极影响的个体。而这一需求，也恰恰为商家提供了一个新的标准，如何做更加公平、透明、诚信的企业。

1、网络消费品质持续提升，中国消费呈现“X现象”。社会消费品零售的“量“的增速到 “低区”，但社会消费品的“质”提升到 “高区”。阿里品质消费指数显示，2017年3月指数为34.43，环比提升0.53，同比提升2.15，达到历史次高点，品质消费较为乐观。

2、阿里零售平台中高端消费相当于国人境外消费总额，2016年全年，阿里零售平台中高端消费总额约1.2万亿元人民币，相当于国人2015年全年境外消费总额。

3、家具、运动户外、手机数码品质升级尤为突出。2016年相比2015年，指数分别提升了13.11、5和2.51。美妝个护和服装则位居后两位。

4、泛90后成品质消费新力量，升级速度五年提高了近8.7个点。预计未来的年轻人对品质的要求将进一步提升，远远高于现在。

5、消费升级东快西缓，东北人网购爱花钱，从地区分布来看，东部增长最快、西部与东北增长相对平缓。指数反映的另一个有意思的现象是，东北人网购爱花钱，东北品质指数一直居全国首位，不仅是由于爱网购的东北人大多来自当地的有钱人，也与东北人出手阔绰有关。