中职商务英语课程专业实践教学的优化策略

蔡燕

在中职涉外专业课程中，商务英语是重要课程之一。中职英语的实践教学体现了语言的实际应用属性，因此在中职英语教学中，必须注重培养学生职业实践能力，这是中职教育人才培养目标的核心。中职商务英语实践教学效果取决于不断更新的实践教学内容，更取决于不断优化和完善的英语实践教学体系。本文结合中职商务英语实践教学目标，以教学实验的方式对当前中职英语教学提出优化教学策略。

一、中职商务英语实践教学现状调查

针对中职院校的英语教学现状，本文通过问卷调查法、访谈法，对笔者学校英语教学现状进行调查分析。调查对象主要包括笔者学校英语教师以及商务专业的在校学生，涉及的教学课程主要包括外贸商函、外贸业务协调、外贸制单、外贸跟单、进出口业务实训等。在教学硬件方面，笔者学校拥有专业实践教学实验室以及若干实训设备。此外，笔者学校还与一些公司建立了有关商务英语实习实训业务联系，能够给学生提供商务英语专业实训。在对学生及用人单位的相关调查中发现，超过76%的企业对学生英语实践操作能力不满意，此外还对英语应用能力、独立工作能力、工作适应能力、团队协作能力等方面表现出较高的不满意度。而师生对英语实训基地、实训效果、实践教学方法、实践课程设置等方面表现的满意度不高。由此可见，在中职院校商务英语实习实训教学环节的现状并不能令人满意，还有较大的进步空间。

二、中职商务英语实践教学存在的问题及原因

1.中职英语实践教学存在的问题

通过调查发现，在中职英语实践教学中，学校对英语实践教学的认知不足，观念陈旧，无法清晰地定位英语实践教学目标。学校在设置英语实践教学中的政策失当，课程设置陈旧，教学内容无法及时跟随社会发展需求，导致教学与社会脱轨，实践教学特色不鲜明。中职英语实践教学的课程设置、教学目标等不明确。此外，中职英语实践教学的中心地位不突出，教学形式单一、师资结构不合理、对学生商务实践操作能力的培养不够，使学生缺乏竞争优势。学校与企业的关联性不强，没有足够高效的合作企业，这使得学生英语实习实训效果不明显。

2.存在问题的原因

从学校层面来看，院校对商务英语实践教学的资金投入不够，实训基地缺乏有效性。学校自身对中职商务英语的认知不足，导致其对实践教学环节的重视程度不高，教学管理也仅倾向于课堂理论教学环节，对实践教学的管理不到位。学校层面对商务英语实践教学没有明确清晰的定位，而学校层面的不重视也使得实践教学师资队伍不强，专业教师外出培训的机会较少。

三、构建中职商务英语新型实践教学体系

1.人才培养目标与人才培养模式创新

学校与教师应重视中职商务英语实践教学的作用，并结合社会实际需求准确定位人才培养的目标，把人才培养目标定位于“商务能力—英语能力—创业能力”。中职商务英语教学不仅仅要求“听、说、读、写、译”五个方面的语言技能，还要求学生具备较强的职业能力，能够独立完成商务活动中的基本实务操作。因此在商务英语实践教学中要创新人才培养模式，结合专业特征和市场需求属性摸索教学模式，比如工学结合“订单式”培养模式、中外合作办学模式、冠名培养模式等。

2.加强双师队伍建设，完善实践教学管理制度

中职院校与普通中学具有本质的区别，中职院校在人才培养方面更注重学生的职业性，因此商务英语教学对学生的要求同样体现在职业性方面，比如复合性、实用性、应用性等，这就对中职商务英语实践教学提出了更高的要求。学校应针对商务英语教学的实践操作性要求加强“双师型”教师队伍建设，增加教师实践培训机会，培养实践教学指导教师，积极寻求企业合作，组建社会兼职教师队伍。在构建“双师型”教师队伍的同时，学校还应加强实践教学管理，准确定位商务英语实践教学的目标，创新教学管理模式。

3.优化课程设置，完善评估体系

从教学内容层面来说，应加大外贸英语函电、进出口业务、外贸单证实务、外贸业务协调、外贸跟单等职业技术课的综合技能训练，要强调学生的动手能力和专业应用性。在课程设置及能力要求层面，可将中职商务英语分为三个模块，包括基础应用、商务综合应用、实践操作。

结合当前国际商贸热点和发展趋势，以及市场对商务英语人才的需求方向，应在外贸商函、外贸制单、进出口业务实训等课程的基础上，增加电子商务英语、物流英语、商务谈判、国际经济法、商务礼仪等课程，此外在实践教学环节，还应重视商务英语交际实习、进出口模拟业务实习、商务英语函电拟写、外贸单证操作等实践操作课程。还应结合专业课程特征与市场对人才的认证标准，将获取职业资格证书纳入教学目标，并开展与之相关的实践教学。在优化创新的实践课程设置基础上，应完善评估体系，开展多元化的职业评估方式，重视形成性评价，创造条件增设校外考评。

4.完善校内外实习实训场所

中职商务英语实践教学需要给学生提供一定的实习、实训机会。在当前环境下，完全依靠企业提供實训机会并不现实，因此需要学校建立足够的校内实训场所。在校内实践教学设施中，仅靠多媒体教室、语音教室不足以满足商务英语实践教学需求。学校可借鉴国内外先进的教学经验构建模拟实训场所，比如借鉴丹麦、奥地利等国的模拟公司实践教学形式，在校内建立模拟的外贸公司，提供给学生商务谈判室、商务会议室、外贸操作室、商务英语情景模拟实训室等，给学生提供外贸商函实践操作情境，使学生在模拟的情境中得到锻炼。

此外，可借鉴日本的职业院校企业教育模式，在学校建立自创企业机制，将丰富的一线资源真实地展现给学生，并在教师的带领下让学生亲身实战体验外贸商函的操作流程，进而培养学生的实践能力。还可借鉴德国的双元制教学模式，努力加强校企合作，由教师带领学生进行定岗实习，实现校企双赢。

四、中职商务英语实践教学优化策略

首先，中职院校应积极响应国家对职业教育的指导思想，重视商务英语实践教学环节，增加对商务英语实践教学的资金、设备和师资投入。学校应努力争取地方政府的支持，借助政府力量获得校外教育资源，增加学生外贸商函课程实训教学的机会。

其次，中职英语教师应更深入地学习，并结合专家和教育学家的意见，制定符合市场需求的人才培养教学目标。在外贸商函课程教学设置中，教师要结合人才培养目标设置实践教学课程方案，以英语应用能力为主线，适当引入外贸商函课程涉及的非专业英语内容，比如外贸商务知识、外贸商务礼仪、职业素养与操守、团队合作等。教师在商务英语实践教学环节，尽可能地采用多样化的教学方法，比如角色扮演、行动导向、项目导向、职业导向、任务驱动等。

再次，教师应充分重视中职商务英语实践教学，并结合外贸商函学科特征开展多元化的实践教学活动，比如举办外贸商函实践操作竞赛，锻炼学生的创造性思维。教师自身应深入学习外贸商函课程，充分了解市场对该学科的具体要求，了解岗位对该学科的要求，然后在实践教学设计中，将教学与岗位技能培训无缝对接。实践教学与岗位完成“三项相结合”，即实践教学环境与企业环境相结合、师生与专业技术人员相结合、教学与项目相结合。

[作者单位：绍兴技师学院（筹）]