柔性管理理论在现代企业管理中的运用

高荣晗

摘要：在市场竞争的日益激烈的背景之下，企业管理对于企业发展的重要性日益凸显。现代企业的发展需要在弥补传统企业管理缺陷和问题的基础上引进柔性管理理论，借此完善当前的现代企业管理模式。为此，下面本文将从柔性管理理论的含义、柔性管理理论在企业管理中的作用分析入手，探析在企业中实施柔性管理理论的具体措施，以期能够充分发挥柔性管理在现代企业管理中的积极作用，不断提高我国的企业管理水平。

关键词：柔性管理；企业管理；运用

在全球信息技术特别是互联网技术显著提升的背景之下，企业所赖以生存的内外部环境都发生了显著变化，对企业的管理模式和水平提出了更加严峻的挑战和要求，完善企业经营管理水平迫在眉睫。柔性管理理论作为一种更加人性化、更能够激励员工充分实现自我价值的现代管理理论，有效弥补了传统企业管理模式的缺陷和不足，以更加民主、开放、平等的交流方式激励员工，提升了员工对企业的个人认可和接受程度，提高了工作的积极性和主动性，对增强企业的核心竞争力、发挥人力资源优势具有积极意义。

一、柔性管理的内涵及在企业管理中的作用分析

（一）柔性管理理论的内涵

柔性管理是在信息网络时代一种与传统刚性管理模式相比，更加个性化和人性化的现代管理模式理论，它是以人为中心，以员工的内在心理、外在行为以及行为表现特征、个人情感和意志、个人品德、责任心等为出发点和落脚点，通过采用高度人性化、自由化的管理模式，用尊重、激勵、引导等非强制性的管理方法进行管理，在充分尊重员工个人意志的基础之上，实现个人意志和组织一致的有机统一，从而提高员工行动的积极性、创新性和主动性，充分释放人力资源的优势和潜力，提升企业的向心力，进而提升企业整体核心竞争力。柔性管理理论是基于科学系统理论、决策理论之后，一种更加全面和革新的管理理论。

（二）柔性管理理论在企业管理中的作用分析

1.柔性管理理论是企业和社会发展的必然要求

在经济全球化背景之下，企业发展进入大众创业、万众创新的时代。创新成为企业发展的核心竞争力，而创新能力的提升主要来自于企业员工自身创新能力的培养和运用。因此充分激发人力资源的创新优势是提升创新能力的一个关键途径。柔性管理方法通过采用激励、尊重、引导、启迪的方式能够充分转变员工的工作状态和工作积极性，使员工以更加饱满、热情、积极的工作状态投入到工作当中，有助于创新能力的释放和企业竞争优势的培养。

2.有利于员工创造力的激发

在知识经济时代，人才的创新力是企业的一项宝贵财富，员工的创造性知识可以弥补他在专业技能方面所无法解决的问题。通过激发员工的创造力，能够有效应对愈加复杂的市场竞争环境和挑战，从而强化员工的实际应对能力。应用柔性管理理论，可以激发员工的工作积极性和主动性，让员工自觉主动的表达自己的创意想法，从而对企业发展政策的制定，为企业发展战略的推行提供一个有利的内在环境。

3.有利于适应激烈的市场竞争

在市场经济已经全面开展的背景之下，市场竞争的激烈化程度急剧增加，由于物质产品的极大丰富，消费者行为具有更多的选择性。如何通过提供更加多样化、更加鲜明个性、更加人性化的产品来吸引更多的顾客，为企业的发展提供一个良好的发展环境，是企业需要着重解决的问题。如何立足于社会需求的变化相应的调整生产规模，以实现以需要为核心的顾客化生产，就是我们所说的柔性化生产。柔性化生产能够强化生产和市场的联系，减少库存，为企业的发展提供一个良好的保障。

4.柔性管理是保证企业管理民主化的重要方面

民主化管理是企业管理的一个重要方面，是企业管理的根本方面。柔性管理可以保证企业管理民主化性质的不变质。现代企业的发展必须将民主化管理作为企业发展的一个根本原则，企业高层在进行决策时必须要充分采纳基层人员和基层部门干部的意见，充分采集民意，在此基础上进行综合分析，根据企业的实际状况确定企业发展战略，避免刚性管理的缺陷。而民主化管理正是柔性管理的一部分，民主管理以职工代表大会这一制度作为主要形式，将员工纳入到管理层，可以充分调动员工的主动性和创造性，实现以人为本的管理。而且，对企业的奖励采取柔性化管理也是民主化管理的一部分，能够保证企业的良性健康发展。

二、企业管理落实柔性管理理论的措施

（一）坚持以人为本，调动员工的积极性和创造性

人力资源是企业发展的一项核心资源和关键资源，在知识经济时代需要更加注重人力资源的各项优势，激发和培养人力资源的潜在价值。人力资源管理与柔性管理必须要有机结合，在充分尊重员工人格和创造力的基础之上，充分实现员工的自我意志和组织意志的统一，让每一位员工有主人翁的精神，强化员工与企业的有机联系，加强与员工的沟通和交流。同时要注意培养掌握柔性技术的人才。

（二）改进企业文化，增强企业的精神凝聚力

企业文化是企业在长期历史发展过程当中所形成的一种精神文化，它是企业发展的精神纽带，是联系企业员工与企业战略的重要文化，它是推动企业长久生存和发展的一个根源。因此要加大对企业文化的培植力度，引导企业形成良好的企业文化，增强企业文化的辐射力、凝聚力和吸引力，不断提高员工的思想道德素质和、责任感以及对企业的归属感，使员工能够形成团结、创新的局面，从而强化企业的精神凝聚力和核心竞争力。企业文化作为一种精神文化，它才是支撑企业发展的一种根本文化。

（三）实行恰当的奖惩机制

奖惩机制是企业发展制度当中的一项关键机制。它对人力资源的管理、人才的培养和发展具有积极的作用。奖惩机制的设定应该根据员工的不同需求，以及员工的个性化发展和职业发展之路，采用不同的激励方法。要改进传统的激励机制以物质激励为主的缺陷，在设计奖惩机制时要融入柔性管理思想，着重加大对企业的薪酬福利方案的设计与改进。注重员工的工作性质，强化对员工的精神嘉奖。充分鼓励员工进行富有创造性和挑战性的工作，实行多样化的福利，可以借鉴美国的福利套餐计划。鼓励员工自己参与到福利待遇计划的制定当中，这样可以极大的提升员工奖惩机制的吸引力和有效力。

（四）坚持柔性管理和刚性管理相结合

柔性管理作为一种全面而创新的现代管理理论，它无法离开传统的管理模式而存在，必须以传统管理模式为基础，而实现两者的有机结合。柔性管理的引入，并不是要全盘否定刚性管理。不得不承认，柔性管理虽然能够有效提高员工积极性，增强员工的应变能力和创新能力，但是本身所存在的缺点正是刚性管理的优势，所以需要将二者有机配合起来，将柔性管理建立在严格的制度化管理基础之上，通过严格完整的制度规范体系的支撑来推进柔性管理。必须刚柔并济，才能够健康發展。以刚性管理来确保企业管理的基础局面不会混乱，以柔性管理来引导企业的现代化发展。改进柔性管理理念、柔性组织结构、柔性管理方法等等，建立一支高效推进柔性化管理的高素质人才队伍。

三、结束语

在经济形势愈加复杂、企业竞争急剧升级的背景之下，企业发展的内外部环境都发生了显著变化，快速提升企业自身的核心竞争力是企业当前发展的一个关键问题。而企业管理作为决定企业发展水平的一个关键方面，需要在信息时代进行相应的改进，必须要通过管理水平的提升来保证企业效益和产品质量的同步提升。柔性管理理论正是立足于企业当前管理所存在的问题而提出的一种创新性的管理理论，是企业管理回归人本精神，让企业真正关爱员工、满足员工的社会和心理需求，从而使员工的积极性、主动性、创造性、自觉性充分转化为企业的向心力和竞争力的一项创新管理理论。为此，上面本文主要在分析柔性管理理论内涵的基础之上，分析了柔性管理理论在企业管理中的作用以及企业管理落实柔性管理理论的具体措施，以期能够改进传统管理方法，适应知识经济时代的发展形势，不断提高企业的管理水平和经济效益。

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