新媒体时代医药企业市场调研的方法

张彦

摘要：在医药企业市场营销过程中，应该要加强对市场的调研，从而为产品生产部门反馈更多的市场需求信息，促进企业的生产经营方案的调整，尤其是在信息化时代背景下，必须要结合各种新媒体对传统的市场调研方法进行改进，实现高效的营销管理。本文对医药企业市场调研的创新模式进行分析和探讨。

关键词：营销管理；医药企业；市场调研；创新策略

市场调研是营销管理过程中的重要部分，营销是推广产品、塑造品牌的重要过程，而市场调研是为企业生产和营销提供基础的重要步骤，企业生产方案、营销策略的确定和调整，都必须要以市场情况为前提，了解市场情况的过程就是加强市场调研。当前很多医药企业的市场调研过程中都存在一些普遍的问题，比如调研的方式比较陈旧、调研管理制度不够健全、营销人员的综合能力水平不高等，尤其是对于医药行业而言，其传统的理念根深蒂固，在新媒体时代下，加强市场调研以及营销管理，都应该要结合新媒体的特征，加强对各种新媒体平台的应用。

一、医药企业市场调研中存在的问题

（一）医药企业市场调研理念比较陈旧

医药企业市场调研是一项全局工作，对整个医药企业的发展都有重要的影响，医药企业市场调研理念不够创新，是影响医药企业市场调研水平以及生产营销效率的重要原因。尤其是在信息时代背景下，人们的生活方式发生了改变，各种新媒体平台已经成为社会交流的主要形式，但是当前有很多医药企业在市场调研过程中对市场调研的内容没有更新，市场调研的理念也比较陈旧，因此对医药企业的发展带来很大影响。

（二）医药企业市场调研模式比较传统

传统的调研方式是问卷调查，一般是印制纸质版问卷，在一些人流比较密集的区域发放，并且回收统计，这种方式可以获得一些市场信息，但是随着社会方式的改变，人们的生活节奏越来越快，传统的问卷调查方式已经不再适用，有的企业依旧采用问卷调查的方式进行市场调查，即使是采用了电子版问卷，但收效甚微。

（三）营销人员的综合能力水平不高

市场调研属于市场营销管理，因此很多营销人员本身也担负市场调研的任务，当前很多医药企业虽然建立了管理的规章制度，对医药企业的各项工作进行协调，但由于大部分营销人员身兼数职，在进行市场调查的时候缺乏整体性和系统性，因此导致市场调研结果不准确。

二、新媒体时代医药企业市场调研模式的创新

医药企业的现代化营销指的是在现代市场环境中进行的一种营销模式，在现代营销过程中，也应该要加强对市场调研模式的创新，要加强对新媒体平台的应用，从而使得企业的市场调查更加全面、广泛，能够获得更多的信息，从而为企业的生产、经营管理作出指导。

（一）改变传统的营销理念

随着市场竞争不断加强，医药企业发展过程中受到行业的限制越来越多，比如医药行业的发展使得行业内的企业越来越多，医药行业的竞争压力逐渐增大。对此医药企业必须要加强对传统的管理理念的创新，应该要加强信息化管理在医药企业市场调研中的应用，当前很多医药企业在发展过程中，领导人员没有意识到信息化、科学化管理对医药企业发展的重要意义。对此，未来医药企业的发展过程中应该要积极加强对信息化管理模式的认识，要逐渐在企业的营销管理、市场调研管理过程中重视各种信息化手段，从而使得医药企业的市场调研、营销等目标可以更高效完成。

（二）加强新媒体的应用

随着信息时代的快速发展，我国的媒体也实现了从传统媒体向新媒体转型，出现了各种新媒体，比如我们生活中常见的微信、微博、网络平台等，这些都是信息时代的产物。在新媒体时代，市场调研应该要加强对这些媒体平台的应用，从而使得被调研人群数量更多，获得更全面的市场信息。比如当前自媒体的风靡，使得很多医药企业将营销的目光投向了自媒体，一些关注者比较多的微信和微博账号，成为医药企业市场营销和市场调研的热门地。医药企业应该要借助媒体平台获得市场信息，比如可以借助微信公众平台的一些基本功能，对大众的需求进行了解，如医药企业在对某种新产品的市场需求进行分析的时候，可以首先以健康为主题，编写一篇文章，文章涉及的疾病、健康防范等应该要与企业研發的新药相关，在文章结尾之后可以利用投票功能，列出相应的选项，让大众选择自己选择这种药品的可能性，比如分为“我很想试试”、“有兴趣，可以考虑”、“不考虑”、“不明真相期待了解”等选择，让用户进行投票，根据对投票结果的统计和分析，可以对大众的需求进行了解，从而有助于企业及时调整营销方案。

（三）加强市场调研人员的综合能力的提升

为了提高企业的调研水平，则应该要积极加强对市场调研人员的综合能力水平的提升，应该要组建专门的市场调研队伍，使得营销人员的职责得到重新确定，并且对市场调研人员进行培养，使得调研人员能够了解调研工作的重要性，专门从事调研工作，加强他们的信息意识的培养，使得他们在市场调研过程中不断加强对各种新媒体平台的应用，比如市场调研人员应该要在日常生活中随时加强对qq、微信、微博等多种平台的应用，在适当的时机对消费者进行提问，从各种渠道获得相关的市场信息，并且对其进行汇总，反馈给其他部门。

三、结语

综上所述，营销管理是企业发展过程中的重要途径，是推广各种产品的一个重要方法，高效的管理方式可以提高企业的营销水平。市场调研是市场营销过程中的重要内容，在调研过程中应该要结合新媒体时代的特征，加强对新媒体平台的应用，提高医药企业营销水平。

参考文献：

[1]王俊文.新媒体时代企业市场营销策略研究[J].现代营销，2016（02）.

[2]叶傲然.新媒体时代下企业市场营销发展[J].商场现代化，2016（27）.

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