心理疏导在基层党组织思想工作中的应用浅探

马榕辉

随着社会的进步和企业的发展，人的利益需求、生活方式、生活观念日趋多样化，生活和工作的节奏也明显加快，竞争的日趋激烈，从而导致职工的生活和工作压力增大，职工的思想也必然出现一些新的情况和变化。作为基层的党组织，不断研究职工思想的新动态、新情况，把落实以人为本，注重心理疏导为着力点，扎实、高效地做好职工思想工作，显得尤为迫切和必要。

一、提高开展心理疏导在思想工作中的重要性的认识

在企业里，基层党组织直接面对的是企业车间、班组的一线职工，职工思想工作的好与坏，直接或间接地影响到企业的生产任务的完成，甚至是企业的生存与发展。

（一）什么是心理疏导

“心理疏导”是指在思想工作中，帮助人们进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解。因此，加强思想工作，就必须重视人文关怀，加强对职工的心理疏导。

（二）心理疏导的作用

1.心理疏导可以帮助了解职工思想动态。职工存在的诸多思想问题中，有的属于思想问题，但更多的是属于心理问题。因此，我们在处理职工存在的问题时，不能简单地把心理问题看成是思想上的问题，而是要从思想与心理相结合的新视角上，综合地看待问题，这样才能切准职工的脉搏，才能准确地为思想工作提帮助。

2.心理疏导有助于改进思想工作方法。应用心理疏导的办法，就是为加强和改进思想教育，心理疏导要求必须平等地对待职工，而不是生硬的批评；

3.心理疏导是培养职工拥有健康心理的重要途径。心理疏导可以帮助人避免或消除对身心健康有害的心理因素，培养人的心理健康，提高个人发展和潜能开发。

二、当前职工思想上普遍存在的主要问题

如今，随着公司自动化生产的快速发展，人员也日趋精减。职工学习、工作、生活、家庭等原因带来的思想压力和精神负荷越来越大，当前职工思想存在的问题有：

（一）担心心理

鉴于生产节凑加快，增产不增人的现状，职工普遍存在工作量增大的情况。工作量成倍增长，职工往往会担心自己完成不了任务或是担心自己做不好，而被考核或淘汰，无形中在心理上就自己给自己施加了压力。

（二）烦躁心理

生产一线的大部分职工工作实行四班三运转的倒班制度，工作日夜无常，每天重复同样的工作，觉得枯燥乏味。加上现场机械噪音、尘烟迷漫、高温辐射，条件艰苦，久而久之就影响到心情，产生烦躁心理。

（三）利己心理

对自己有好处的，有利的，自然就心甘情愿接受；对己不利或者关系不大的，就持抵制、排斥或者敬而远之的态度。

（四）自弃心理

易产生自弃心理的一种现象是职工长时间个人愿景、个人价值观得不到实现，就会形成思维惰性。另一种现象是部分职工岗位次要、收入较低，下意识地存在“低人一等”的思想，表现为主人翁意识不强，工作缺乏进取心。

三、把心理疏导融入人文关怀当中，探索思想工作的新途径

思想工作的本质是做人的工作，从尊重人、理解人、关心人出发，因人制宜、因事制宜，高度关注职工思想和心理变化，采取心理疏导的思想教育方式，因势利导，及时帮助职工疏通思想、调整心理、理顺情绪，才能最大限度地调動职工积极因素，避免消极因素。

（一）从提高职工执行力入手，消除职工心理负担

提高职工执行力可以从两个方面入手：一是提高理解和执行厂、车间的管理制度的能力。在这方面，我们通过厂务公开、车务公开、班务公开栏的形式，开辟思想教育阵地，建设新的沟通平台，诉求渠道，与员工进行直面对话和深度沟通，帮助职工理解制度，积极化解压力，调剂心理，激发职工的工作激情。二是提高职工的实践操作水平和实际工作能力。

（二）营造人文关怀的环境为职工心理减压

大力开展党员与群众谈心工作，让职工有诉说的环境、有倾听的对象，缓解心中的烦闷，保持愉悦的工作心情。同时，开展丰富多彩的文体活动，也是让职工减少烦躁心理的有效办法。组织党员、职工群众围绕企业文化，开展包括体育、书法、摄影、文艺表演等各项文化活动，不仅丰富了职工的文化生活，提高职工的素质，还有效地增强了职工群众的凝聚力和创造力。

（三）倡导和谐理念，培育敬业爱岗精神

在思想教育工作中有句话叫“喊破嗓子，不如做出样子”。就是说开展思想教育，不能光说不练。我们以“创先争优”、“四无一好”等活动为主线，深入开展季度“红旗党小组、优秀党员”活动，发挥党员带头作用，引领广大职工把思想统一到生产中心上来。

（四）运用激励机制，加强导向力建设

厂党委一直创新载体，加强员工的思想导向、行为导向的引导力建设。围绕生产经营中心工作，结合生产目标实现的重点、难点，组织开展“创建工人先锋岗”、“产量、质量、降成本竞赛明星”、“炼品种钢岗位能手”等劳动竞赛，营造相互促进、互为补充的竞赛活动氛围，充分调动广大员工的努力学习业务技术，提高操作水平的积极性。

四、开展心理疏导还应注意的几个方面

思想工作是一门管理艺术，由于它的对象是人，而人的心理现象因人而异，多种多样，十分复杂。所以做心理疏导还应坚持做到：一是深入调查分析。只有经过调查才能掌握职工思想波动产生的背景或者说是环境，找出思想根源后，针对性地给予教育。二是注重的个性研究。在平时，深入现场，通过建立个人档案，掌握职工的需要、动机、兴趣、理想等，因材施教，把思想工作做在前头。三是坚持实事求是以理服人。要站在客观公正的立场上，坚持一分为二的原则，抓住时机促成职工思想上的提高和工作上的努力。四是坚持以人为本，以情感人。做思想工作要多采用换位思考，设身处地从职工的角度出发，以富有人情味的谈话方式给予疏导，或帮助其解决实际困难，用真诚促进职工思想向上转变。

在社会和企业的不同发展阶段，职工思想也会随着形势的发展而出现新的变化，运用科学发展的辩证法，不搞“一刀切”，做到“具体问题，具体分析”，结合不同时期的职工面临的思想问题，注重人文关怀和心理疏导，提高职工满意度，才能更好地增强思想工作的有效性，才能更好地发挥思想工作在企业中的作用。