以卓越的设计质量提升中国核电的品牌含金量——上海核工院质量管理奖案例

◆孙学伟 贾兴国 / 文

以卓越的设计质量提升中国核电的品牌含金量
——上海核工院质量管理奖案例

◆孙学伟 贾兴国 / 文

上海核工程研究设计院（简称“上海核工院”）始建于1970年，是国内第一家专业从事核电研究设计的高新技术企业，集核电研发、设计、技术服务为一体。最近，公司荣获“2016年上海市质量管理奖”。

一、企业概况

上海核工院是我国核电事业发展的参与者、见证者、创新者。建院以来，通过自力更生、勇于创新，创造了中国核电历史上的三个“第一”：一是完成了我国大陆第一座自主设计建造的秦山核电站的研究设计工作；二是完成了我国第一个出口巴基斯坦恰希玛核电站工程的设计；三是完成了我国秦山三期重水堆核电工程的技术支持和工程建造管理。

2007年以后，我院开始了“二次创业”的全新历程，被定位为我国引进消化吸收第三代先进核电技术AP1000（Advanced Passive PWR，先进非能动压水反应堆，功率1000MW）并在此基础上实现再创新的技术主体，负责AP1000自主化依托项目的总体设计、负责AP1000国产化项目的自主设计、负责大型先进压水堆核电站重大专项的研究开发和总体设计。截至2016年底，我院共有539项工程设计、科研项目获得国家、国防科工委和部、省（市）级科技进步奖或优秀设计奖，包括：国家级科技进步特等奖、国家工程设计特等奖、国防科工局科技进步奖、中国核能行业协会科技进步奖等。

上海核工院拥有从核电基础研究、设计、施工、建造、安装、调试以及运行服务等全过程的丰富经验，是国内专业覆盖面最全的核工程研发和设计单位。目前有从业人员1500余人。其中，专业技术人员1200余人，中科院院士1 名，国家设计大师3 名，行业设计大师4人，研究员级高级工程师107 名，研究生以上学历约60%，其中博士与博士后6%。拥有5A级智能化研发设计中心大楼、科技交流中心大楼、综合楼等基础设施共10.7万平方米，以及曙光集群高性能计算机云计算平台、大型高速绘图仪、协同设计平台和办公管理系统等软硬件设施。

二、企业文化

上海核工院的核心价值观是在40多年两次创业过程中形成和确立的。

第一次创业时期(1970—2006 年)，形成了“国之光荣”的企业精神。在第一代党中央领导核心的关心下，上海核工院承担起了被誉为“国之光荣”的、中国大陆第一座核电站——秦山核电站研发和设计的历史使命，过程中充分吸取1979年美国三哩岛核事故和1986年前苏联切尔诺贝利核事故的经验教训，改进设计，强化核电站的固有安全性，实现了我国核电“零的突破”，同时促进了我国核电标准体系、审评体系、设备制造体系、试验体系等八大体系的建立。以秦山的成功为基础，完善设计，提升安全性能，完成了符合国际标准的中国第一座出口核电工程——巴基斯坦恰希玛核电站的研发设计，使我国成为世界上除美、法、加外少数几个具备核电独立自主出口能力的国家之一，并获得了多项殊荣。第一次创业过程中，核安全理念升华为全体员工的工作准则，追求“本质安全”成为上海核工院的核心价值观。

第二次创业(2007—至今)。在我国核电大发展的历史背景下，2007年，上海核工院整建制划归国家核电技术公司，2015年，国家核电技术公司和中电投合并重组，成立了国家电力投资集团公司。上海核工院传承历史，融入上级公司文化特质，逐步建立起符合上海核工院实际和发展所需的“母子”企业文化体系，目前上海核工院企业文化的核心包括：企业使命：引领核电发展，奉献绿色能源。企业愿景：建设核心竞争力突出的创新型国际化现代国有企业。企业核心价值观：创新创造、持续奋斗、和谐共生。

上海核工院的企业文化一方面充分体现了国家电投的特质，另一方面充分传承了企业原有的文化传统。上海核工院立志“以核为先”，为国家、为民族、为人类构建更安全、更高效的核能体系，推进核电技术的创新发展，提供环境友好、绿色高效低碳的能源；通过三代核电技术引进消化吸收再创新，打造中国核电自主化品牌，成为中国乃至世界核电发展的领军者；以先进能源技术创新为驱动，以清洁能源开发为主导，致力于成为可持续的绿色能源供应者。上海核工院的企业文化通过多种方式对内、对外进行传播和沟通，培育文化认同感，并从理念体系、环境识别、行为养成、制度建设等多个方面对企业文化建设效果进行评价，实现了员工对企业文化的知晓率达到100%，文化认同度达到95%以上的目标。

上海核工院始终将企业目标与员工价值的实现结合起来，建立充分的授权机制，营造员工主动参与的环境。制定《管理手册》、《设计质量保证大纲》及《岗位说明书》等文件，明确各部门、各管理层、各岗位职责、权限及质量要求。设立领导信箱和领导接待日；开设网上意见反馈栏、合理化建议平台；开展以职代会为基本形式的院务公开、民主管理；开展政研会、软课题研究等专项管理活动，鼓励员工积极参与院内重要管理问题的研究。

三、质量管理

1.开发了可视化、数字化的设计质量管理平台

安全是核电的生命线，所谓“万无一失，一失万无”！设计质量是核电安全的重要保证。

上海核工院结合核电设计特点，以实现核电设计全过程控制为目标，把精益管理思想中可视化管理原则应用于设计领域的计划和质量管理，以所建立的满足核安全法规导则要求、较为完善的、整合型的管理体系为基础，利用IT技术，开发了可视化、数字化的设计质量管理平台，该平台包括计划管理、过程控制、质量监督、统计分析和知识管理等功能板块（见图1所示）。

设计质量管理平台的主要特点有四：

一是以设计文件为中心。设计的产品是文件，设计过程所产生的信息绝大部分均与文件有关，以文件为中心汇集设计过程数据，有利于过程信息收集，也便于信息查询、分析、设计经验反馈及管理跟踪。

二是以工作流程为主线。设计控制从设计输入、设计接口到设计验证和设计输出，在核电法规、导则及相关标准中均有较严格的要求，设计工作流程相对较规范，故以设计工作流程为主线，构成了整个平台规范运行的支持框架。

三是以整合简化为原则。为提高信息的利用效率和流程中的共享能力，同一信息不再重复输入，而是共享管理流程的前端信息，故设定以设计计划为源头，在计划条目中输入的信息在流程中充分共享，并整合各流程中能够共享信息的节点，简化操作，各节点仅需要输入的节点特定要求的信息。

四是以统计分析为工具。通过把设计质量管理过程中的各类信息数字化，可以充分利用各类统计工具，实现实时统计和趋势分析，实现量化评估的目标。

2.平台应用效果

依托设计质量管理平台的开发和应用，可视化、数字化设计质量管理模式规范、优化流程，支持提高工程设计效率和设计过程的管理效率及其工程设计的质量，取得了广泛的认同和良好的使用效果。

图1 设计质量管理平台功能结构示意图

规范运作，提高效率：平台的各类管理流程根据项目级别和文件质量保证级别定制。按照既定的流程、规范化分级管理，通过系统设定的判断、锁定和提醒功能，避免了不遵守规定控制流程的情况，大大减少了由于人员误操作导致的不符合项。质量记录信息取自计划，流程控制节点的相关人员，只需填写与文件直接相关的信息，避免了编制过程中表单版本使用错误、文件信息打印错误等导致的不符合项和返工，节约了设计人员用于准备质量记录的大量时间。文件在各部门间流转时，由系统自动生成管理台账，部门秘书、项目秘书/文控工程师不必再重新登记电子管理台账，减少了人力投入。

信息透明，提高沟通效率：系统自动对设计质量过程信息进行采集，结合“分级授权”和“信息推送”，突破了传统设计管理中信息滞后、不完整、不易获取、不易量化的瓶颈。相关领导和管理人员可以同时了解工作进展，减少了计划管理中统计、协调的工作量，解决了信息延迟问题，同时透明、准确、及时的统计，给各方协调资源、及时调整计划提供了支持和依据。

在线监督，及时纠正：平台信息的及时获取，实现了质量在线监督的动态监控，能够在第一时间发现问题，并采取措施。在线统计功能使质量趋势分析的数据更加可靠，应用过程中还摸索提炼出了过程质量指数等各类监控指标，成为科学评估设计质量状态的重要支点和基础，提高了监督能力，完善了体系防御能力。

经验共享，提高质量：设计经验反馈管理模块充分收集各方面的信息，并通过信息针对性的推送来节约设计人员查找相关资料的时间。系统自动提醒与信息有关的设计人员对信息逐条确认，既避免不相关信息的干扰，又避免重要信息的遗漏，减少了同一错误重复发生等质量问题，提高了设计质量。

动态统计，量化评估：可视化、数字化的设计质量管理平台投入运行后，每天自动收集的大量的设计过程数据和设计成品的监督数据，通过质量信息数据的及时推送和动态刷新功能，实现动态统计。数据化的信息形成图表，进行更直观的分析，为项目、部门、设计人员进行自我评估提供了依据和便捷的方法。项目管理方可据此细化分析各个环节存在的问题，设计人员也可通过量化分析及时发现问题，实施自我改进。这些都为持续改进设计质量创造了条件。

设计质量管理平台把信息复杂多变的设计过程控制管理转变为可以度量的数字、数据的管理系统，实现了在设计管理领域的透明管理、动态统计和在线监督，解决了设计行业工作难以评估、难以量化的难题，实现设计质量管理全过程的信息化，提高了设计管控效率，提升了行业的质量管理水平。

四、创新发展

1.坚持技术创新，提升核心竞争力

上海核工院始终致力于打造核心竞争力，坚定不移地提升以核电技术为主的技术优势和以清洁能源为主的产业优势，成为核心竞争力突出企业。始终视创新为生命，倡导全员创新、全面创新，以创新保持领先优势，成为创新型企业。始终坚持全球化视角，对标国际同行业最先进的理念思维、发展模式以及管理、技术标准，坚持“走出去”战略，成为国际化企业。

上海核工院是中国第一家参与国内各种堆型研发设计服务工作，具有全岛设计能力、拥有完整自主知识产权、并实现核电设计技术输出的核电总体设计院，历史上曾创造中国核电的三个“第一”。从2005年起，上海核工院全面参与第三代核电自主化依托项目招标评审和谈判。2007年中美签署三代核电依托项目合同，我院与美国西屋公司、绍尔公司签署了《三代核电依托项目工程与设计分包合同》，全面展开AP1000先进核电设计技术的消化吸收工作及相关科研。通过技术转让、总体设计服务、分包设计等渠道，深入消化和吸收国际最先进的第三代非能动核电技术，在非能动安全系统、堆芯设计、事故安全分析、钢安全壳设计、核岛抗震、设备及力学分析等方面取得了多项关键技术的进展和突破。

能力基础：CAP1000是以AP1000依托项目和AP1000技术转让为基础，根据推进三代核电自主化发展的需要，考虑国产化要求，针对我国内陆和沿海厂址的自主化工程设计。CAP1000标准设计是“标准化管理模式”的主要技术基础，标准化模式会带来核电经济性的持续提高。在CAP1000的基础上，进一步优化设计，提高电厂整体经济性，形成CAP1000+工程设计成果。

改进创新：CAP1400是在AP1000三代非能动核电技术的基础上，通过增大堆芯容量、优化总体技术参数等一系列措施，研究开发的具有自主知识产权的大型先进压水堆核电机组，设计全面采用国内最新有效的法律、法规和标准，并参考同时期国际最新有效标准，其安全性、经济性优于AP1000。通过CAP1400的设计研发和建成示范核电站，将使我国拥有大型非能动先进压水堆核电站的自主知识产权，核电技术达到世界先进水平。另外，我院还开展了CAP1700方案设计和300MW机组改进等方面的工作。

集成创新：上海核工院积极推进CAP-T、CAP-S等CAP系列化型号研发工作，满足10至20年国内外市场需求。此外，组织开展增值燃烧一体化快堆、超临界小堆等四代核电的预研工作，为我院的后续发展储备技术，通过15至20年的研发，提供满足未来核电市场的产品。

2.加快成果转化，构建新型赢利模式

核电建设周期长，受国家政策的影响大。上海核工院作为核电设计企业，要在技术上和管理上持续进行改进和创新，在做强工程设计能力的同时，积极开拓市场，建立新型合作与赢利模式，促进技术能力向产业领域延伸，增强企业综合实力。在核设备制造领域，与国内知名企业合作，建立核设备新技术开发和应用的战略合作伙伴关系，为核电业主提供比国外进口设备更具价格竞争力的技术和服务。我院与上海市核电办、上海电气集团、上海发电设备成套设计研究院共同组建了“上海核电技术与成套设备工程研究中心”。与上海电气集团、上海市核电办联合组建“上海核电技术装备有限公司”，并参与创建“上海核电产业战略联盟”，提升核电产业链整体竞争力，获取更大的市场空间。通过设备国产化、重大专项设备研制过程强化合作，推进核电产业化建设，加快推进创新成果的市场转化，为我院的发展壮大培育新的经济增长模式，并形成技术发展直接应用于工程实践，工程经验反馈推动技术发展的良性循环机制。

从卓越的设计质量，提升中国核电的品牌含金量，为世界提供更加安全、经济、清洁的核电产品，上海核工院将为此不懈努力。?

（作者单位：上海核工程研究设计院）