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第三卫生间掀起“厕所革命”

2017-04-24李海燕

人民周刊 2017年4期
关键词:厕所革命国家旅游局如厕

李海燕

小厕所,大革命。日前,由国家旅游局主办的“世界厕所日暨中国厕所革命宣传日”活动在北京举行。国家旅游局局长李金早表示,截至目前,全国已经完成新改建厕所39393座,累计完成厕所革命三年行动计划的69.1%。

“要增设第三卫生间,让父亲可以带着年幼的女儿去上厕所,母亲可以带着年幼的儿子上厕所,女儿可以带着年迈的父亲去上厕所,儿子可以带着年迈的母亲上厕所。第三卫生间的设置首先要求从景区开始,特别是5A级景区,作为一个硬性要求,所有的5A级景区都要有第三卫生间!”在宣传日活动上,李金早提出了厕所革命的新目标,要求5A级旅游景区的厕所必须体现更高的标准,所有的5A级景区都要设置“第三卫生间”。

小事情 大工程

所谓第三卫生间,不是单纯的男厕所或是女厕所,可以简单理解为“家庭卫生间”,不同性别的家庭成员共同外出,其中一人的行动无法自理,就会遭遇如厕尴尬。

第三卫生间概念的提出是为解决一部分特殊对象如厕不便的问题,主要是指女儿协助老父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等。另外母婴和残疾人士也可以共同使用。目前,我国第三卫生间数量稀少。

“所有的5A级景区都要设置第三卫生间”,这是国家旅游局就厕所革命进程,对我国第三卫生间建设提出的初步期待和要求。

當前,我国A级旅游景区数量已突破9000家,成为我国旅游业的“中流砥柱”,其中5A级旅游景区已达到227家。李金早曾表示,5A级旅游景区既离不开世界级、垄断性的旅游资源,也离不开人性化、精细化的管理服务。当前,我国旅游业的管理与服务水平还较为粗放,与日益个性化、多样化的旅游消费需求还存在不小差距。第三卫生间是景区人性化服务的根本体现,也是我国旅游服务与国际接轨的直接要求,必须引起重视。

根据2016年12月国家旅游局发布的《关于加快推进第三卫生间(家庭卫生间)建设的通知》要求,不仅现有5A级旅游景区要配备,今后申报5A级旅游景区也必须配备。据悉,今年全国5A级旅游景区将建604座第三卫生间,其中新建271座,改扩建333座。

第三卫生间长啥样

第三卫生间到底长啥样?建设有明确标准。根据国家旅游局发布的通知,第三卫生间应符合下列规定:

1. 家庭卫生间的门、便器、安全抓手、洗手池、挂衣钩、呼叫按钮等设施应符合现行国家标准《无障碍设计规范》相关规定。

2. 位置宜靠近公共厕所入口,应方便行动不便者进入,轮椅回转直径不应小于1.6米。

3. 内部设施应包括成人坐便位、儿童坐便位、儿童小便位、成人洗手盆、儿童洗手盆、有婴儿台功能的多功能台、儿童安全座椅、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器。

4. 使用面积宜不小于6.5平方米。

5. 地面应防滑、不积水。

6. 多功能台和儿童安全座椅宜可折叠,儿童安全座椅离地高度宜为300毫米。

如何使第三卫生间“物尽其用”

“以前我带儿子去上卫生间总会遇到尴尬的情况,让他一个人去我不放心,带他进女厕又会引起卫生间里其他人的反感。”市民王女士出门在外会遇到这样的困扰。而她的朋友章女士则因自己年迈父亲的如厕问题烦恼不已:“父亲年纪大了腿脚不好,天气好的时候我想推他出门转转,上厕所真的是个大麻烦。”现在有了第三卫生间,类似的矛盾即将迎刃而解。

在三亚、海口、张家界、山海关等多处旅游热门景区,都开始投入了第三卫生间的使用。除了北上广,其他一些城市如杭州、枣庄、南京、江门、郑州等,也开始为普通市民设立第三卫生间。杭州市东坡路上的劝业里公厕,最近就引起了过往市民的注意。劝业里公厕其中的一个隔间挂上了第三卫生间的牌子,整个第三卫生间占地面积10平方米左右,原本是公厕的储物间,现在分了一半出来作为第三卫生间使用。面积虽小,却有种“螺蛳壳里做道场”的感觉:小小的空间里除了必备的洗手池和坐便器外,新添置了给孩子换尿布的护理台、儿童安全座椅、儿童马桶等母婴设施,发挥了家庭卫生间的功能。

然而第三卫生间开始投入使用,还是遇到了一些意料外的问题。观望者多而使用者少就是其中之一。在国内部分景区甚至部分城市街头,已可以看到第三卫生间的影子。然而完善的配置并没有得到有效的利用,很多市民和游客探头张望,却几乎无人使用。一位厕所保洁员道出了其中原委:“很多人并不清楚第三卫生间到底有什么用途,看到牌子即便是有需求,也不敢进门。”她介绍,由于没有特别的指引,来如厕的人大多只会在门口看一下,并不确定能不能用。此外,部分第三卫生间挂的是残疾人卫生间的牌子,致使利用率不高。甚至有人有空间资源浪费、个人隐私和安全等方面的担忧和疑虑。

相反,在国内另一些景区,因为第三卫生间设置在人流量很大的地方,每逢节假日面临如厕者爆满的情况时,这些第三卫生间就会出现被普通如厕者挤占的情况。

倡导文明如厕,营造厕所既是建设者、管理者的责任,也是厕所使用者的责任。如何引导厕所使用者正确认识、正确使用第三卫生间,使第三卫生间发挥其应有的作用,服务于真正有需要的人,还需要多方面坚持不懈的努力。

第三卫生间:

帮助打响厕所革命攻坚战

专家表示,第三卫生间的逐渐普及,体现了景区对于游客个性化需求的人性化关怀。与此前被热议的“五星级公厕”不同,第三卫生间着力解决的是父母单独带孩子出门时可能面临的现实难题,或者需要照顾的老人和残疾人的实际需要,更可以保护一些身体有残疾的人如厕时的隐私问题。

可以说,在某种程度上,第三卫生间正是衡量一个地区、景区管理人文关怀的一把标尺。弱者的方便,意味着社会文明的提升;弱者的尊严,更意味着地区或国家的体面。第三卫生间的存在,就是为了让每一个生命都能活得更体面、更有尊严。

自2015年开始,一场厕所革命在全国范围内推进。2017年是厕所革命三年行动计划的验收之年。在国家旅游局的密切推动下,我国第三卫生间的建设已经从5A级景区开始迈上了高速轨道。随着厕所革命攻坚战的打响,借助从景点旅游向全域旅游转变的契机,未来,我国的景区、街头、交通枢纽站附近将会出现越来越多的第三卫生间,帮有特殊要求的游客解决尴尬难题。

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