企业管理中激励理论的运用探讨

沈鑫根

摘 要：激励理论是企业管理中必须掌握的理论之一，企业管理不仅需要丰富的管理经验，还需要大量理论知识的支持，才能有效地指导企业管理工作的有效进行。目前在企业的管理工作当中，需要对企业员工进行详细的劳动分配，但是企业员工实际的工作当中存在工作效率的差异，这导致实施激励工作的时候问题频发。该文通过对企业管理中激励理论应用进行分析探讨，就实施激励中出现的激励内容单一、激励过程没有反馈、激励过于短期化等问题，提出了相关的建议，期望企业可以在管理中使激励理论的作用得到最大的发挥。

关键词：企业管理 激励理论 运用建议

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）11（b）-0117-02

改革开放以来，我国的经济呈现出迅猛发展的趋势，市场经济得到了高度的发展，企业之间的竞争力越来越激烈。企业之间的竞争力实质上是人才的竞争，人才是企业的基石，为企业发展提供着源源不断的动力，如今各个企业都十分重视人才的引进与培养。在管理学中，激励理论是培养人才的重要理论之一，可以有效地提高企业员工的工作热情和信心，保证企业拥有较高的工作效率，缩减企业项目的运营周期，挖掘员工的隐藏潜质，此外，激励理论是由企业高层和管理调控实施的，是一种可控的管理理论。

1 激励理论综述

激励理论实际上是对企业员工的心理分析，可以将其划分为心理学理论的范畴，其对提高企业员工工作效率和工作热情等起到了十分重要的作用。激励理论可以分为以下3种类型。

1.1 需求型激励理论

需求型激励理论的核心为：考察企业员工的心理状态，了解員工的内心想法和需求，是对企业员工心理需求的具体分析。需求型激励通常被称为内容型激励，其存在两种著名的理论：第一种为马洛斯层次理论，第二种为赫兹伯格的保健双因素理论。马洛斯层次需求理论认为，人在当前的层次需求得到满足后，会对更高一个层次的需求产生思考，进而逐渐达到更高层次的需求。赫兹伯格保健双因素理论认为，人的需求分为保健需求和激励需求，保健需求是人对基本需求的满足，无法激励人的工作积极性；而激励需求可以有效地提高人的工作热情和创造力。

1.2 过程型激励理论

过程型激励理论，顾名思义，是多人工作过程的心理需求分析，其重视人在工作中的心理过程和实际行为的激励。其中较为著名的理论为弗鲁姆提出的期望效价理论和亚当斯的公平理论。弗鲁姆的期望效价理论认为，人在工作中的积极性受到工作成功率和项目工作是否能满足人的需求这两个因素的影响。亚当斯的公平理论认为，人工作的积极性受到薪酬高低以及薪酬是否与自身工作能力相对应这两个方面的影响。

1.3 修正型激励理论

修正型激励理论也就是对员工在工作过程中出现的不当行为的修正，其中较为著名的是斯金纳理论，其认为人在工作当中所出现的行为是激励的直观反应，如果激励是正确积极的，那么人在工作当中所表现出来的行为也是积极向上的，如果激励是消极的，那么人在工作中的行为则表现为消极情绪的泛滥，引发工作的不当行为。

2 企业管理中激励理论运用存在的问题

2.1 激励内容单一

就目前而言，我国的企业多以中企业为主，这些中小企业由于还未发展成熟，企业资金有限，对企业员工的激励方式多以物质激励为主。这种激励方式是希望通过物质的奖励来提高员工的工作效率，没有对员工的心理需求进行真正的了解，物质奖励往往并不能满足员工的心理需求，因而无法有效提高员工的工作积极性。精神需求是维持员工积极性的重要手段，单一的物质激励方法，无法全面地提高员工的工作热情。

2.2 激励过程没有反馈

大部分企业在实施激励的过程当中，对激励前的状态十分重视，而对激励的过程并不是十分重视，不能具体了解员工在接受激励中的真实情况，会导致员工并不知道自己是因在哪一个方面优秀而得到嘉奖，并不能明确自身的优势所在。企业在实施激励手段的时候，激励过程的反馈也可以作为激励的方法，让员工认识到自己的优势所在，积极发挥自身优势，为企业发展提供源源不断的动力。

2.3 激励过于短期化

国内的中小企业占比十分巨大，资金运转十分有限，发展较为缓慢，多采用较为保守的激励方法。当员工工作积极性下降的时候，采用一段时间的激励措施，或是定制一个短期的激励手段，往往在这一阶段当中员工之间会出现激烈的竞争，甚至会有恶性竞争的情况出现，这虽然会提高企业的工作效率，但是不利于企业的长期发展。

3 企业管理中激励理论的实际运用措施

3.1 提供心理保障，加强精神激励模式

无论是大中型企业还是小企业，随着市场经济的不断发展，工作的节奏也在逐渐加快，企业员工往往会承受巨大的心理压力，例如，近几年富士康员工频繁出现跳楼事故，这预示着企业员工所承受的心理压力十分巨大。企业在追求一定经济效益的同时，还要重视员工的心理状态，采用适当的激励方法来保障员工的心理状态，主要方法为以下几个方面：首先，企业为员工设立全面的“五险一金”，让员工付出的劳动得到等价的回报，让员工实现自身的价值；其次，企业的休假制度要严格遵守国家的法律规定，让员工在疲惫之后有时间进行修整，提高员工的幸福度；最后，丰富精神奖励方式，在为员工提供一定物质奖励的基础之上，还要丰富对员工的精神奖励，提高员工的精神面貌，避免精神奔溃的情况出现。

3.2 完善企业的薪酬制度

企业员工工作的首要目的就是获得一定的报酬来维持生活的正常进行，对此企业必须构建完善的薪酬制度，在拥有完善薪酬制度的前提之下，企业才可以正常地发展，提高企业的经济效益，激发员工的工作热情，挖掘员工的积极潜能。在构建完善的薪酬制度时，需要了解公司的实际经营状态和员工的实际工作情况，详细了解每一位员工的工作能力，综合起来制定一套完整的薪酬制度，满足每一位员工的物质和心理需求，让员工可以积极有效地完成工作任务，确保员工可以维持日常的生活。

3.3 恰当的批评指正

企业管理中的激励手段分为正面激励和负面激励这两个方面，在具体的管理过程当中，要将正面激励和负面激励有机地结合在一起。企业员工出现违反企业规则的情况时，要及时进行指正和批评，避免员工做出有损企业利益的不当行为，确保其他员工的工作效率不会下降。于此同时，公司高层和管理人员在对企业员工不当行为进行批评指正的时候，要使用适当的批评方式，要尊重员工的人格，不在公众场合进行批评，不给员工造成心理上的伤害，惩罚机制不要过于极端，可以修正员工的行为，适当即可。

4 结语

激励理论已经被广泛地应用到了各行各业当中，对于大型企业来说，科学完善的激励机制可以有效提高企业的生产效率、员工积极性以及企业竞争力等。现阶段我国市场经济已经得到了高度的发展，企业之间的竞争力也逐渐加大，加强对企业人才的培养，组建一支强大的企业团队是企业发展中首要的任务。除此之外，企业高层和管理人员还需要掌握激励理论的核心，使用正确的管理方法，确保未来企业可以在正确的道路上发展。最后，企业要根据自身的实际发展规律和状况，使用科学合理的激励理论，从实际出发挖掘企业员工的潜能，提高企业员工的工作积极性，从根本出发，全面提高企业经济的发展。

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