浅谈广播记者提问

马宁

内容提要：提问是采访活动的重要一环，也是记者的基本功。在这一点上，由于广播线性传播的特殊性，对于广播记者的要求更高。作为以声音传播内容的媒体，广播记者的提问不仅仅是发掘新闻线索的过程，也是成稿素材积累的过程。当下流行的将采访直接剪辑成稿的模式，最大限度地利用采访现场实录效果，以增强现场感，体现广播的特性。从这个意义上说，广播记者的采访提问，包含了内容的开掘、提问的技巧、表达的顺畅简洁、现场氛围的合理运用与营造等，是一项涵盖多项考量的综合性艺术。

关键词：广播记者；提问技巧；交流；倾听

那么，怎么达到提问的高标准要求呢？下面结合自己的采访实践谈几个要点。

一、充分的前期准备

采访提问还没有设定前，有很多的工作要做。一次采访相当于一项工程。不管是指定题目采访或自寻线索采访，准备环节都一样，就是明确采访的主题和采访对象。搜集什么素材，确定哪些被采访对象，在每个被采访对象身上想要挖出什么信息，线索搜集链条每个环节的轻重缓急，每个采访点提问设定，设定采访中间不能达成共识新的备用方案，等等。然后是搜集与本次采访内容相关的资料，采访对象包括被采访人与行业单位背景情况，评估预成稿新闻在所在领域的社会价值影响等。

广播记者除了要准备好整个采访流程外，还要计划好完成采访所需要的时间，并且能够在预定的时间内完成采访，另外还要准备好录音设备，确保技术环节不出问题。

二、最好的采访是交流

记者在去采访的路上，更多的是预习设定的提问。但是，不能忽略在进入采访提问前，采访氛围对于完成采访的重要性。

记者采访每次面对的采访对象大多是陌生人，从未谋面的居多，因此开始接触时有陌生感是正常的，就是因为这种避免不了的距离感，让被采访对象很难敞开心扉，建立不起来相互的交流交心，才是好多很好的题材因为采访环节没有到位而没有达到应有的目的。打消对方的陌生感和顾虑，就要求记者采访之初就应该做出姿态，拿捏好身段，营造轻松亲近的气氛，赢得信任。另外，因为记者的水平与修养也参差不齐，被采访对象也在边接受采访，边考察记者的功力，其实是在心理博弈，对等出牌。尤其是大的题材重点重要题目的采访，被采访对象在阅历、资历、身份、见地等方面要高出记者一大截，很难建立交流气氛。面对什么样的采访对象，采用什么样的沟通方式，不是一天两天能够练就的本事，需要在不断磨砺中建立起自己的路数，有了办法，有了自信，主动权就有了。

采访过程中尽管会遇到方方面面形形色色的人，但建立沟通交流的首要方面，还是看你专业不专业，职业不职业。记者都希望每次采访都遇到挑战，这是我们这个行业的特点，站在前头潮头的特点。这就要求记者平常时时处处注意提升自身素质，善于根据不同性格不同职业不同阶层的受访者，采取不同的方式方法，进行沟通交流，拉近距离，建立信任。交流氛围的建立，责任在记者，主动权也在记者，不能幻想每个受访对象都那么轻而易举地敞开心扉。

总之，尽力营造和谐的提问气氛，并与被采访者之间建立信任感，如此被采访者才能敞开心扉，这与事先对被采访者的了解有很大的关联，而对于一些突然的时间需要进行采访时，要学会观察被采访者，并从其言行举止对其进行判断做出恰当的提问。在提问时，听众不仅对问题有要求，而且对问题的回答也有很大的期待。在双方进行谈话的时候，被采访者基本上都是处于比较被动的位置，采访的整个程序都需要记者来把控，因此事先对采访的整个过程做准备是非常重要的。

三、提问的技巧

何时提问，怎么提问，问多问少，提问程度，都是根据采访要达到的程度决定的。提问是讲究技巧的，就同我们一般性交流一样，好的对话，能够互动，一定有技巧。技巧的成功运用，将会使采访顺利地进行下去，并且得到良好的效果。因此，记者提问技巧，是新闻采访获取成功的关键。

提问的时候，必须要有明确的目的性。有些记者采访不注意察言观色，提问毫无头绪，思路不清，东拉西扯，连对方也不知道你到底要问什么。回答的也是不知所云，云山雾罩，自然会造成采访的流产。这里是吃饭前期准备工作发挥作用的时候了。采访前所做的功课，了解被采访者的单位、个人背景，提问顺序及流程设定等，加之很好的氛围营造，必须达到目的的信心，对于采访全程的把控，这些都是提问的重要铺垫。

提问过程中要注意广播媒体所面对的听众是广大的人民群众，采访报道的语言就要通俗简洁，具有广泛的传播性，群众才会喜闻乐见。因此，提问的语气要接地气，提问的用词用语要通俗化，遇到专业词汇要进行解读解释。记者的状态要专业，与对方面对面时，不要有过多的“啊、嗯”之类的语气词，显得生涩，不够专业。而提的问题也不应该太深，超过了对方所认知的范畴，不然就会出现牛头不对马嘴的现象。还有采访中不要有暗示或提前引导答案的问话，要让对方自己说出他自己的看法和实情，以免采访出的信息不够客观。要建立起谈话逻辑，注意提问话题的内在联系，一般情况下不要太跳跃，让受访者由浅到深地讲，有时会出人意料。另外，提问的话题不能太空泛，这会让人觉得无聊又漫无边际。采访提问时应尽量从具体问题入手，不要提那些过于笼统，大而空的问题。比方说让人家“发表感想”“谈谈体会”等类似的问题。这种现象导致的采访失败往往是采访者本身的业务能力问题造成的。

四、最好的提问是倾听

好的采访绝不是问出来的，好的故事的挖掘绝对是成为信任的朋友后通过交流而发乎于心自愿讲出来的。

习近平总书记要求我们要讲好时代的故事，对我们很有启发。好的报道一定有来自内心的共鸣，共鸣一定来自某个桥段片段的细节，细节背后一定是一个感人至深的故事。

毋庸置疑，提问在采访中处于重要地位，因而，当记者与受访者在采访中有了信任，通过一提一问有了心里交流，受访者往往会打开心扉。这时记者不要随意打断，好的记者倾听就行了。一定会有采访前段没有的好故事好情节好情怀。

这里就不多赘述。好的记者都懂得，倾听吧。

参考文献：

[1]王亚薇. 要“问”出水平[J].记者摇篮，2008（7）.

[2]孫丽华.有关广播电视新闻编辑技巧的几点思考[J].新闻传播，2014（12）.

[3]郭唯.电视纪录片“音乐前置”编辑法初探[J].当代电视，2011（03）.

（作者单位：河北省廊坊市安次区广播电视台）