新事业体制成效
2017-04-22张静
张静
随着新事业体制的建立,广汽Acura在产品、营销、渠道、售后、服务等方面均得到快速发展。
从整体布局来看,2016年是广汽本田发展的第18个年头,同时也是其产销突破500万辆的关键年。从细分布局来看,2016年不仅仅是Acura品牌诞生30周年,同时也是其进军中国市场10周年的历史节点。
为推进Acura品牌在华重振旗鼓,今年4月,广汽本田将生产和销售功能分离,设立全资子公司广汽本田汽车销售有限公司,并在北京设立分公司,成立第二事业本部,全面负责运营Acura品牌国产车型和进口车型的市场销售、售后服务及零配件等业务。且随着新事业体制的建立,广汽Acura在营销、渠道、售后、服务等方面均得到快速发展。
然而,在广汽Acura现有产品阵营中,就不得不提及一款战略意义十分重大的车型——首款国产豪華SUV CDX。7月4日,在广汽本田增城工厂正式下线;7月29日,在亚洲第一高楼上海中心大厦举行全球上市发布会。
上市3个月来,广汽Acura CDX销量一路攀升,10月终端销售达到1058辆,环比增长28%,现已成为广汽Acura目前主力畅销车型。数据显示:在CDX带动下,广汽Acura 10月终端销量达1378辆,同比增长143%,再创历史新高。
就在广州车展开幕前一个月(10月22日),广汽Acura正式对外发布了消费者期待已久的CDX AWD四驱版车型,该车搭载智能控制的四轮驱动系统,极大提升了行驶性能,也因此达到了油耗和性能的最佳平衡,而且配置更为丰富。
说起今年广州车展,值得注意的是,广汽Acura并未与广汽集团一起同展台亮相,而是在豪华车云集的4.1馆以独立展台形式参展,同馆的还有林肯、英菲尼迪、捷豹路虎、宝马等豪华车品牌,足见广汽Acura产品定位与战略定义。
从参展阵容上看,广汽Acura对华南区域的重视程度不言而喻,旗下全新一代NSX、大型豪华SUV MDX、都市SUV RDX、高性能轿车TLX、首款国产豪华SUV CDX等重磅车型悉数亮相。
其中,作为Acura顶级驾驶性能象征的传奇超跑继任者——全新一代NSX备受瞩目,该车将Acura品牌DNA体现得淋漓尽致,凭借领先的驾驶理念、前瞻性的技术应用、精尖的制造工艺,堪称Acura品牌的最佳代言,必将成为2016年岁末中国车市上最值得期待的车型之一。另据透露,全新一代NSX将于今年12月29日在上海上市,随着NSX的加盟,Acura品牌在中国市场上的产品阵容可谓更加完善。
智谋布局
自新事业体制建立以来,广汽Acura在市场营销方面大踏步向前,尤其注重并深化体验式营销。CDX上市之初,即利用全民关注奥运的契机,借助央视平台进行栏目合作,实现了CDX关注度的迅速提升。与此同时,结合年轻消费者钟爱网络的特性,进行精准内容营销投放,获得了良好的市场反响,实现了CDX产品力与年轻消费者的有效沟通。
此外,加快渠道建设同样是广汽Acura 2016年发展的一项重要任务。据广汽本田汽车销售有限公司第二事业本部副本部长王顺胜介绍,自广汽Acura开放经销商申请以来,广汽本田合作伙伴及相关企业建店意向非常积极,申请达116家。
截至目前,广汽Acura新签署建店意向书的21家特约店已陆续开业,且在原有40多家特约店的基础上,今年年底将完成既定渠道扩建目标至60家。此举可谓极大扩展和完善了广汽Acura经销商网络布局,为更大范围内的消费者提供便利购车条件,同时还进一步提升和改善了售后服务的便捷性,为终端市场销量不断加码。
众所周知,豪华车售后服务是赢得市场的关键,广汽Acura深有体会。其首款国产豪华SUV CDX一经上市便推出了超越竞品的4年/10万公里免费基础保养和4年/10万公里免费保修服务,以及4年不限里程的免费专业道路救援服务,以此形成自身强大核心优势。除持续夯实售后服务人员的水准以保障售后服务品质外,广汽Acura特约店还非常注重人文关怀,以全方位的服务让每一位顾客都能享受到最高品质的豪华服务。
四点突破
每年一度的广州车展既是全年车市的总结,也是明年车市的风向标。为此,广汽Acura在本届广州车展期间对外公布了自己的2017年发展规划,重点部署主要有四方面:
其一,产品线将继续丰富。2017年广汽Acura将有两款全新产品上市,明年年中大型豪华SUV 2017款MDX将在国内上市,同年年底高性能豪华轿车TLX还将国产上市。除此之外,广汽Acura每年还会有不同的国产车型和进口车型投放中国市场,以推进整个Acura品牌在中国市场进入快车道。
其二,在新能源方面实现突破,十分重视节能环保的广汽Acura将遵循广汽集团的发展战略,引入进口混动车型,并且规划在2018年导入混合动力版车型,且进行量产销售。
其三,在市场推广方面,广汽Acura还将继续发力网络营销和数字营销,结合消费者钟爱营销方式进行探索和规划。由此,通过创新的形式与消费者建立深层次的情感共鸣,提升Acura品牌号召力,以实现更多消费者体验和感受品牌价值。
其四,在渠道建设方面,广汽Acura 2017年特约店将做到全国80家以上,且根据广汽本田制定目标显示,2017年广汽Acura进口车和国产车销量目标共达3万辆。
相信在新的一年里,广汽Acura凭借全新车型的导入、持续渠道的开拓、不断创新的营销形式,必将为中国消费者带来更多惊喜。