护士在工作中心理压力大如何给予心理辅导

曾凌

【摘 要】 目的：调查本院护士的心理状况，分析原因并提出相应的心理对策。方法：选取本院120名护士针对其应激水平、抑郁自评及焦虑自评进行调查，评估其心理状态水平，分析其产生的原因采取一定的心理指导措施后再次进行调查。结果：经调查显示120名护士应激水平较低，心理调节水平较差，存在焦虑抑郁状态；心理措施干预后，心理状态逐渐改善并趋于正常值。结论：目前在我院护士心理健康普遍存在着一定的问题，医院方面应该加强重视并采取一定的措施干预，提高其心理健康水平。

【关键词】 护士 心理压力 心理干预 心理健康

隨着人们思想观念的转变和对治疗要求的逐渐提高，护理工作在治疗过程中所占的比重越来越多这也就意味着护士的重要性越来越高，但是多项护理工作的开展也加重了护士人员的工作内容，给予护士心理健康带来一定的负性影响，然而众所周知保持良好的心理状态是保证工作热情、提高工作效率及最大程度发挥个人潜质的重要前提[1]。本文主要就本院120名护士心理辅导措施干预前后对心理状态产生的影响，分析原因并提出对策；现研究报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 本实验所有资料来源于本院各个科室的120名护士，平均年龄（26.58±3.65）岁；平均工作年限在（3.26±0.25）年，所有研究对象学历均在大专及以上学历，具备一定的学习能力和理解能力。

1.2 方法与观察 通过调查问卷的方式对所有护士进行调查，调查内容包括自评焦虑表（SAS）、抑郁自评表（SDS）、工作水平应激量表（RSS）：由心理痛苦、生活被扰乱及负性情感3个因子组成，总分30，分数越高说明应激水平越高；与正常水平（数据来源于随机调查）做统计学比较。综合评估本院护士的心理健康状态；分析其原因采取一定的心理辅导措施后再次进行调查。

1.3 统计学方法 本实验所有计量数据均选用`x±s表示，用t进行检验，P<0.05时统计学比较有意义。

2 结果

2.2 采取措施前120名护士的心理心理状态调查 详见表1，

3 讨论

由上述实验数据得知此120名护士应激水平较差意味着面对突如其来的巨大转变，不能进行合理有效的心理调控，通过SAS和SDS说明多数具有严重的焦虑抑郁倾向，心理健康存在较大的问题，心理健康水平较低。

保持饱满的工作热情、较高的工作效率及友好的服务态度在心理健康状态不佳的情况下是比较难控制的，较低的心理健康水平一定会影响到日常的工作与生活。导致其心理健康出现问题的因素有很多种[2]，其中最主要的因素为巨大的工作量和严格的管理制度，随着护理工作的重要性逐渐加强，护理人员的工作量越来越大，在有限的时间还要进行专业知识的学习不断提高自身专业技能，休息时间和质量严重缩短和降低，甚至在护理过程中要重点注意患者的心理状态，有时沟通不当面临的是患者及其家属的责难，这些都让护理工作者身心疲惫[3]；医院实行严格分明的奖惩制度和健全的监督管理体制，行差踏错一步面临的是严格的陈发措施，多数护理人员在工作期间做事小心翼翼，精神长期处于高度紧张状态，产生焦虑、抑郁状态在所难免。

本实验所采取的心理辅导措施主要有开展心理调节措施知识讲座，进行心理健康知识的宣传教育，剖析心理心理压力过大的诱导因素，鼓励护理工作人员对工作生活中的困难进行交流沟通，成立专门的心理咨询室等；护理人员心理压力过大是由多种因素造成的，从根本原因入手医院方面应该采取相应的对策[4-5]，首先应该加大工作人员的选拔，增加护理人员，工作任务繁重是护理人员心理健康出现问题的主要原因，减少工作量对提高护理人员的工作效率和心理健康水平具有重要的积极意义；其次医院应该做好明确的分工，针对护理人员文化水平和综合素养的高低，合理分配其工作岗位，文化水平较低宜分配在一般病室中，可以降低其工作难度，减少其精神压力；在实行严格分明的奖惩制度之时应该建立完善的晋升制度，变相鼓励工作人员多加努力，从一定程度上可以提高工作人员的热情和工作效率，建立护士电子心理档案，充分了解每一位护士的心理状况及基本资料，制定详细具体具有针对性及个体性的心理辅导措施，保证护理人员的心理健康。

参考文献

[1]李士荣.急诊科年轻护士心理压力的因素分析及心理疏导[J].中国社区医师（医学专业），2012，14（2）：332-333.

[2]杨烨，颜引妹.心理疏导对护士工作满意度和亲密关系的影响[J].中国健康心理学杂志，2016，24（12）：1849-1851，1852.

[3]赫秋玲.护士对应激源刺激的心理压力及对策经验[J].中国保健营养（上旬刊），2013，23（5）：2465-2465.

[4]张瑞春.心理疏导在护士心理健康辅导中的应用效果研究[J].实用临床医药杂志，2015，19（22）：88-90.

[5]吴美玉，孙岩，裴淑颖等.急诊科护士工作压力因素分析与对策[J].河北医药，2012，34（13）：2059-2060.