浅析情景模拟教学法在《管理学基础》教学中的应用

张玉荣

【摘 要】情景模拟教学法是以案例或情景为载体，通过创设生动逼真的模拟教学情景，引导学生主动学习，从而激起学生学习兴趣的一种教学方法。文章在分析情景模拟教学法与传统教学方法的区别及其优点的基础上，对在《管理学基础》课堂教学中如何应用情景模拟教学法进行了简要的分析。

【关键词】情景模拟教学法 管理学基础 应用

《管理学基础》是一门理论性和实践性都较强的专业基础课程。学科特点要求该课程重点培养学生解决实际问题的能力。面对缺少管理实践背景的学生，教师单纯依靠传统的教学方法来进行课堂教学，在调动学生学习的积极性、学生主体性的发挥和应用能力的培养等方面都受到一定的制约。作为教师，如何培养学生的学习兴趣，既能让学生轻轻松松地学习到管理学的基本理论、知识和方法，同时又能将理论和实践紧密结合起来，一直是笔者探讨的问题。

在多年的《管理学基础》的教学中，笔者曾不断尝试各种教学方法，如游戏体验式教学法、案例分析法、项目化教学法、任务驱动式教学法和市场调查法等多种教学方法，取得了一定的教学效果，特别是情景模拟教学法在调动学生学习的积极性、提高课堂的参与性、培养学生的社会实践能力等方面取得了较好的教学效果，得到了学生的普遍认可。

一、情景模拟教学法与传统教学方法的区别及优点

传统教学方法以講授法为主，教师在台上讲，学生在台下听，教师是演员，学生是观众，这是一种“填鸭式”的教学方法。在这种教学方法下，教师是教学的主体，学生对教师的教学往往是被动地接受，在调动学生学习的积极性、学生主体地位的实现及应用能力的培养和发展等方面都受到很大限制。在教学效果方面上课时不是“睡倒一片”就是“低头一片”。

情景模拟教学法是在案例的基础上，根据案例内容设计不同的场景，让学生分角色模拟演练，一方面展示出案例中出现的管理问题，另一方面运用自己的能力解决管理问题。这样，既提高了学生参与教学的积极性，又达到了简化理论教学的目的，让学生更好地理解教学内容。在这种教学方法下，学生成了教学的主体，学生的学习由“要我学”变成了“我要学”，课堂不再是教师一个人的课堂，而是大家提高综合素质和管理实践技能的舞台。

情景模拟教学法与传统教学方法相比具有诸多的优点，具体表现在以下几个方面：

一是将课堂变为职场。传统的教学方法，讲台是教师一个人的舞台，学生被动地接受知识，结果是学生一旦进入工作岗位，就会发现学校时学习的理论与实践存在较大的差距，无所适从。在情景模拟教学，教师把实践中的案例设计成一定的模拟场景，让学生扮演其中的角色，讲台变成了学生的舞台。教师将职场中的情景搬到课堂中来，真正做到了课堂与职场的无缝对接。

二是理论和实践的高度结合。传统的教学方法，教师的课堂往往以单纯的理论讲解为主，顶多就是辅之以一定的案例加以分析，理论性太强，理论和实践脱钩。而情景模拟教学法却弥补了这方面的不足，演练者在角色扮演中能够仔细理解并体会某些角色或岗位的权力、工作职责以及和其他岗位的关联性。这种教学方法是管理理论和管理实践高度结合的一种教学方法。

三是教、学、做的真正融合。传统的教学方法，教师的教学更多的关注自身教学任务的实施和教学内容的完成，对学生的学习效果关注的较少，期末考试的时候出套试卷一考就行了。而情景模拟教学法，教师可以通过学生的“学”和“做”来把握学生对知识的掌握程度，从而及时调整教师“教”的进度和内容。这种方法真正将教师的“教”和学生的“学”和“做”比较好地结合在一起，共同完成教学任务。

四是知识性和趣味性的完美结合。传统教学方法，教师是教学的主体，学生是被动地接受，参与程度不是很高。情景模拟教学法，教师通过创设一定的场景，学生置身在一种真实的情景中，具有较强的趣味性，可以达到“寓教于乐”的效果。

二、情景模拟教学法在《管理学基础》课堂教学中的具体应用

在《管理学基础》的教学中，使用情景模拟教学法可以让学生身临其境去经营企业、管理企业和员工，当其在管理中发现问题的时候可以在课本中找答案，经过思考进而找到解决问题的方法，真正做到了理论和实践相结合。通过课程的学习，在学校就可以解决学生以后在工作中遇到的难题。

（一）根据课程内容创设总体的模拟情景

根据教学的需要，笔者把授课班级学生分成不同的小组，每个小组组成不同的模拟公司，教学设计和实施以模拟公司为单位进行。在模拟公司内部通过公开竞聘的方式选出总经理、副总经理和各个部的部长，还可以根据本公司的实际需要配备其他的相关人员。学生要当领导了，很是兴奋，提高了学生参与学习的积极性。教师在整个过程中成了设计者、指导者和监督评价者。

（二）根据每个章节内容创设具体的模拟情景

在不同章节内容的教学中，笔者将根据不同的内容创设不同的模拟此情景，让每一个模拟公司的学生轮流扮演不同的角色。学生可以体会不同的身份角色，以加深对管理实践的体会和认识。

如在学习《授权》这一知识点时，我创设了这样一种模拟情景：在某一天同车上班的路上，两个不同部门的经理彼此讨论着自己的管理工作，很为自己的助手伤脑筋，说助手不能很好地完成交代的任务，大事小事都来找自己。与此同时，两位助手也在谈论着自己的工作，说自己也很郁闷，之所以完不成经理交代的任务是因为自己手中的权力不够，并且还猜忌经理这样做是故意的，经理是怕助手功高盖主抢了经理的位子。在这样的一种模拟情境下，作为部门经理认识到，之所以出现这样的问题，是因为自己在授权方法上出现了问题。另外上下级由于沟通不足缺乏信任，然后进行明确的授权，双方进行充分的交流沟通来消除误会。

又如在学习《人力资源管理》中人员配备的原则时，我通过案例《升迁带来的问题》创设了这样一种模拟情景：在一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司，因为聘请的获得MBA的一名管理人员表现太好以及升迁太快而遭到公司几位资历老的专家的反对，集体要求辞职。在这样的一种模拟情境下，作为公司的老总遇到了管理问题，一方面对于本公司来说专家是公司的技术核心，不能允许他们辞职，另一方面公司管理人员也是非常重要的，不能因为专家的威胁就改变公司的任免决定，如何解决这个问题就是考查学生管理能力的时候了。另外通过问题的解决学生还会认识到在人员聘用方面不能论资排辈，而应该任人唯贤，在公司能力强表现出色的人就应该得到提拔。虽然专家业务能力也不错，但如果缺乏管理者应具备的素质则不应该被提拔。

比如在学习《双因素理论》这一知识点时，我通过案例《施科长没有解决的难题》创设了这样一种模拟情景：某个油漆厂在提高工人的工作积极性方面出现了问题，施科长出去培训，学习了双因素理论，那个美国教授说工资和奖金并不是提高工人积极性的因素。施科长回到单位后就赶快学以致用，结果却碰了钉子，很是迷茫。在这样一种模拟情境下，学生能对双因素理论有更深刻的理解和认识，不仅认识到双因素中有哪些是激励因素哪些是保健因素，还认识到在运用双因素理论的时候还应该注意被激励对象的个人因素，事情并不是绝对的。

三、结语

多年的实践教学表明，在《管理学基础》这门课程中应用情景模拟教学法是一种提高学生综合素质和管理能力的行之有效的方法。但是在应用过程中我发现了一些问题：一是虽然这种方法因为实践性较强受到学生的欢迎，但并不是所有的知识点都适用，知识点比较零碎，理论的系统性不强；二是如果隔三岔五地用这种方法还可以，时间长了学生也会感觉到没意思、厌烦。三是对教师的要求较高，教师要做到对知识的灵活把握和做好对课堂的控制。因为这种方法和传统的方法相比学生是教学的主体，自主性较强，不好管理和把控课堂。鉴于以上几个问题，在教学中还要综合运用不同的教学方法，以提高学生学习的积极性，达到理论和实践的有效结合，为我国培养更多更优秀的管理人才。

【参考文献】

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