信息化环境下的档案管理人员职业素质养成研究

萨如拉

【摘 要】文章在对信息化环境下一名合格的档案管理人员应具备的基本素质进行阐述的基础上，从转变档案管理工作理念，提升档案工作者的职业素质，加强档案工作人员的培训等方面探讨了如何提高成人教育学籍档案管理人员的职业素质。

【关键词】信息化环境 档案管理人员 成人教育档案 职业素养

随着社会信息化发展加快，档案管理信息化进程也在逐步加快。在信息环境下，为了实现高效有序的档案信息管理，档案管理人员就必须具备较高的综合素质。同时，随着科技信息的普及，和人们教育观念的转变，成人教育也越来越普遍地出现。对成人教育中的学生进行有效管理，学籍档案管理是关键。要适应时代的发展以及成人教育的普及带来的复杂和多样的挑战，档案管理人员必须提高自己的专业水平，使得档案内容更加全面而丰富。

一、信息化环境下档案管理人员必须具备的基本素质

如今，科技信息已融入各行各业，档案管理工作也不例外。在档案管理当中，必然要对众多的档案信息进行归纳保存等。而当代信息科技中的大数据处理以及信息存储技术在这方面具有独特的优势。与此同时，在档案管理工作中扮演重要角色的档案管理人员也要积极学习运用信息技术，努力提高自己的基本素质，以便更好地开展档案信息管理工作。

（一）现代化的职业观念和发展意识

先进的信息技术的确会给档案管理工作带来极大的便利，但是任何事物都有两面性，这些先进科技在档案管理运用中同样也会给管理人员带来很多麻烦，传统的观念已经不再适合现代的管理体制。为了让档案管理人员能够更好地适应现代化的档案管理工作，就要培养他们的现代化以及信息化意识。具体应从如下三方面努力。

第一，档案管理人员要树立信息观念和服务意识。为了让档案管理人员迅速适应档案管理的信息化，就要培养他们的信息观念、服务观念、效益观念以及竞争意识和参与意识等。

第二，档案管理人员要积极适应时代的发展，学会用动态的眼光来看待社会的发展与进步。这是一种动态的思维，这种思维的主要特点就是：用积极创新的思想来看待社会的发展，通过学习以及自我的改变来适应社会的发展，不让自己与社会脱节。在这种思维模式的影响下，档案管理人员要利用先进的科学技术为人们提供更加优越的档案管理服务，满足人们对档案资料的需求；将档案资料资源与其他单位共享，促进共同进步；建设具有整体性、社会性的档案信息管理系统。

第三，档案管理人员要改变传统的思维观念和工作方式，具体来说，就是由经验型的思维方式转变为理论型的思维方式，由人工型的操作模式转变为科技型的操作模式。

（二）扎实的基础知识和专业技能

如今，档案管理工作已经逐步实现了信息化，只有理论水平高、专业技能强的人员才能够胜任档案管理工作。档案管理人员需要具备较强的信息意识、扎实的基础知识、完善的知识结构以及高超熟练的专业技能。

第一，懂得计算机、网络知识。可以说，没有先进的计算机以及网络技术就不会有先进的档案管理方法。从现代档案管理的具体情况来看，信息存储相对于传统的储存方式来说，密度更高，传递速度更快，查询信息更加便捷高效。因此，档案管理人员只有学会熟练操作计算机，并懂得一些简单的维护知识，才能够有条不紊地开展信息化的档案管理工作，提高档案管理效率。

第二，具备一定的信息能力。这里的信息能力是指采集、分析、判别、利用信息的能力，以及对信息的创新能力。此外，档案管理人员还要具备相关的档案学理论知识。随着信息时代的快速发展，人们对信息的需求也在不断增强。只有与时俱进地提高档案信息服务水平，才能满足人们对信息的需求。

第三，具备交叉学科知识。当今社会，档案管理工作越来越凸显出重要作用，档案馆成为一个可以提供有效信息的信息管理中心，档案管理范围也越来越广泛，涉及经济、文化、科技等领域。现代档案工作本身就是比较复杂的工作，专业性强，元素种类较多，这对档案管理人员的综合素质提出了更高层次的要求。作为现代的档案管理人员，不仅要熟练掌握档案管理理论知识，还要具备一定的交叉学科知识，努力拓宽自己的知识面，以便更好地为人们提供各种信息化服务。

二、提高成人教育学籍档案管理人员职业素质的对策

（一）档案管理人员要明确成人教育档案管理的重要性，转变传统的工作观念

档案管理人员如果不能够清晰地认识到档案管理服务性的工作性质和档案文件对学生今后的学习与生活的重要作用，不用认真严谨的态度来对待档案管理工作，工作上就会出现很多失误。在实际当中，档案文件对学生的学习和生活是非常重要的，特别是在成人教育中，档案管理人员可以根据学员的学籍档案来判断其受教育情况。如果学籍档案材料不完善，信息归类错误，将会导致用人单位没有办法了解到学员的实际情况，可能会影响到用人单位对人才的运用。

针对上述问题，档案管理人员必须转变档案管理工作观念，明确成人教育档案管理的重要性，主要分为以下两点。

第一，档案管理单位的领导要重视档案管理工作，要加强对档案管理工作的管理，招聘那些受到過良好教育的专业管理人员，并加强对他们的培训。此外，要引进先进的档案管理设备，运用先进的技术手段对档案管理工作进行管理，使档案管理工作分类更加明确。

第二，作为成人教育学籍档案管理人员，要清晰地认识到档案管理工作的重要地位，增强自己的责任心。

（二）档案工作者提升自身的职业素质

为了提高档案管理工作人员的综合素质，要从以下几个方面入手。

第一，提高档案管理人员对档案信息的处理技术。如今的信息科技发展非常迅速，已经深深融入了档案管理工作当中。档案管理人员要认真掌握这些先进的信息技术，提高工作效率，为人们提供更加便利的档案服务。

第二，提高档案管理人员的道德水准。在提高档案管理人员工作能力的同时，不要忘了对他们展开职业道德的培训。要加强对档案管理人员的管理，提高他们的道德水准，让他们严格要求自己，为档案管理工作创造良好的人文环境。

第三，提高档案管理人员的伦理教育程度。现代社会的情况较为复杂，各行各业的竞争以及人与人之间的竞争越来越激烈，很多人为了达到某种目的不择手段。作为档案管理人员，一定要保持高尚的情操。为了让档案管理工作更加规范、高效，就要加强对管理人员的伦理教育。

（三）加强档案工作人员的在职培训与终身教育

在当今信息技术发展迅速的社会，专业的档案管理人员不仅要学习系统的档案管理知识，还要经常参加一些职场教育培训。

1.在职培训

档案工作人员在工作过程中，必须注重自我提升。而在职培训则是一条主要的途径。具体而言，应当注重培训方式的多样性。

一是在职学习。档案管理人员要学会利用现代信息技术来获取知识。比如在平时的工作过程中，通过网络、电视等来学习，并不会影响到自己的工作。

二是业务学习。档案管理部门在规定的时间内对档案管理人员进行系统的教学，向他们传授最新的知识，转变他们的思想观念，提高他们的工作能力。

三是岗位培训。根据岗位的不同特点与需要，对档案管理者进行知识培训，这些知识往往适用于对应的岗业，岗位培训具有定向培训与普及培训两种。

四是交流式学习。这种学习形式比较自由，并且交流学习的知识一般都是比较新的。

2.终身教育

终身教育既是一种教育表现形式，也是一种教育思想。将终身教育引入成人教育档案管理工作已成为必然趋势。在信息化环境下，档案管理部门要充分利用先进的信息技术，以终身教育理念为指导，全面提升档案管理人员的素质和能力。作为档案信息管理人员，更要体会到终身教育的重要性，不断学习，不断进取，努力更新完善知识结构，将自己的理论知识体系与现代科技发展紧密结合在一起，做好档案管理工作。档案管理人员要学会充分利用现代网络平台、媒体平台以及行业平台等，努力学习各种知识，掌握现代信息技术，学会利用现代信息技术做好成人教育档案管理工作。

三、总结

档案管理人员的素质直接影响到档案管理质量的高低。只有管理人员的综合素质提高了，档案管理工作才会更加完善。随着时代的发展，社会对档案管理人员的素质要求也在提高。档案管理人员只有掌握高效的管理方法，才能满足当今社会对档案管理人员的要求，才能为档案需求者提供便利。档案管理人员要积极提高自身的综合素质，严格要求自己，规范自己的行为，在档案管理工作中发挥最大的价值。

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