营销管理

营销管理

不懂销售，你就自己跑断腿：顶级销售的27个黄金法则

林有田

北京联合出版公司

2017-03 38.00

9787550295230

为什么有人很受欢迎，并且在与客户谈判后能够快速完成交易，而有人则是不太受欢迎，费尽唇舌还是很难完成任务？别担心，业务营销是有成功方程式可以套用的，只要掌握成功的沟通技巧，就没有搞不定的客户。台湾资深销售大师、亚洲企管十大名嘴林有田集结30多年实战经验，教你如何展现你的影响力和说服力，随时都派得上用场。

掌控力：让所有人对你讲真话

菲利普-休斯顿迈克尔-弗洛伊德苏珊-卡尼瑟洛

江苏文艺出版社

2017-03 35.00

9787539997681

本书作者来自一个实打实的精英团队，他们在情报和执法领域摸索和积累的技术，不仅在审讯领域屡试不爽，也同样适用于生活场景，不管我们的目标是谈判公司合并条款、让零售店员工道出偷窃真相，还是识破推销员的不实之词，或是侦破孩子们撒的小谎。如果我们熟练地掌握了书中介绍的方法，就更有可能在这些场景中游刃有余，了解我们所面对的是何方神圣，并且让他对你吐露真相——他知道什么、想要什么、原因是什么。

故事思维

安妮特·西蒙斯 著 俞沈彧 译

江西人民出版社

2017-03 45.00

9787210075172

《故事思维》是将故事思维应用于商界的第一人——安妮特 ·西蒙斯的奠基之作，畅销全球十余年。她开创性地提出商界沟通中常用的六大类故事，并详细阐释了在何种情况下、如何讲述这些故事：从获取投资人信任到赢得商业合同，从团队建设到营销活动的开展，彻底讲透了用故事提升个人在商界影响力的方方面面。

逆势销售：UGG创始人自述

布莱恩·史密斯 著 石延芳 译

北京联合出版公司

2017-03 46.00

9787550294332

《逆势销售》是UGG品牌创始人布莱恩·史密斯的创业自述，讲述了创立世界知名品牌UGG的历程，揭示了个人取得巨大成功，逆势提高销售额的秘诀。布莱恩在创业历程中，也曾绊倒摔跤，但是他全身心地投入于皮靴产品的开发及营销中，克服各种困难，最终走向成功。全书汇集布莱恩几十年的经验和智慧，传授商学院里学不到创业、管理、营销和销售的深层智慧。不管你是正在创业的创业者，还是刚步入职场的新人，或是公司的中、高层管理者，都能从《逆势销售》种获取职场必备的技能。

重新定义营销

陈特军

浙江工商大学出版社2017-03 58.00

9787517820130

也许你是传统企业的营销掌舵人，在瞬息万变的互联网营销中感到迷茫；也许你是雄心勃勃的创业者，在日新月异的营销趋势中找不准前进的方向；也许你是营销行业中的一位从业者，在热爱的行业中耕耘却遇到了瓶颈……《重新定义营销》一书中的大咖已进行了先行的探索。

本书通过分众、立白、韩后、滴滴、尚品宅配等大量本土营销实战案例，告诉大家在营销中怎样才能抓住消费者心理，从新营销定义、品牌玩法、广告投放、文案写法、未来营销等方面进行了精彩的阐述和分析。你想看的，这里都是最专业的。

让大象飞

史蒂文·霍夫曼中信出版社

2017-03 69.00 9787508672250

这是一本为中国创业者量身定做的创业指南。史蒂文·霍夫曼频繁地穿梭于中美两地，与不同的创业者、投资人、政府负责人进行对话，积累了大量的来自中国创业者的第一手经验。这是一本完全来自实战经验的创新圣经。作者霍夫曼毕业于南加州大学，做过好莱坞的剧本制作人、开过手机娱乐公司、互动媒体公司和软件开发公司……曾是一位连续创业者，他深谙硅谷创新的秘密，清楚中国创业者的创业瓶颈，为中国创业者的创业之路提供了另一种思维视角。

企业的人性面

道格拉斯·麦格雷戈 李 宙, 章雅倩（译）

北方妇女儿童出版社

2017-03 49.80

9787558503252

历史发展到一定阶段，便会产生这样一种现象：某人将自己的思想浓缩进作品中，使用极具震撼力的语言，迅猛地冲击传统思想的禁锢。《企业的人性面》便是这样一部伟大的作品。正如每一位经济学家都会有意无意地信奉凯恩斯（Keynes）一样，我们都在以这样或那样的方式信奉着麦格雷戈的理论。本书所反映的主题涉及如下内容：鼓励多方积极参与；对人的尊严、价值、成长给予高度的关注；在个人目标与组织目标之间进行权衡与决策，建立积极的上下级关系；既不采取高压政策、妥协逃避，也不搞虚假拥护、讨价还价，而是在公开、坦诚、消除分歧的原则下，逐步发挥影响力；相信人是自我成长的，当人们处于相互信赖、及时反馈的人际关系中时，成长也将得到进一步的深化。

行为科学与管理

道格拉斯·麦格雷戈 著 韩禹 译

北方妇女儿童出版社

2017-03 49.80

9787558500442

本书为经理人每天要处理的管理问题提供了有效的解决方式，也为如何选择管理方式提供更多的基本答案。这次他还更详细地讨论了一些实际的问题，譬如经理人如何思考，如何与自己打交道——内容包括经理人自身的角色定位问题，管理方式、权力、员工管理问题，公司结构和团队合作问题，如何有效处理矛盾等。

如何说客户才会听，怎样听客户才肯说

周希希

北京时代华文书局

2017-03 35.00

9787569913378

那些在销售领域叱咤风云的人物，从来就不会抱怨客户，不会认为客户难以说服。因为他们懂得如何有逻辑地说服客户，他们更懂得如何从客户讲述的繁杂的信息中听出客户内心真实的声音。听懂客户内心真实的声音，让客户按照你的思路做决定，令自己迅速成为销售风云人物！

从0到ZARA：阿曼西奥的时尚王国

哈维尔·R.布兰科 赫苏斯·萨尔加多

国际文化出版公司

2017-01 72.80

9787512509115

阿曼西奥·奥尔特加·高纳，Zara品牌创始人，1936年出生于西班牙西北部加利西亚地区。作为西班牙乃至全球首富，阿曼西奥·奥尔特加行事低调神秘，样貌鲜为人知。这个出身贫寒、40岁才开始创业的男人，在不到40年的时间里，创立了覆盖全球、令人惊艳的Zara时尚王国。“Zara之父”超越了科技、金融巨擘，阿曼西奥多次荣登福布斯富豪榜前三名。

本书讲述了他的人生，他的家庭，并揭秘了Zara独特的零售理念——吸睛的橱窗、大胆的选址、快速的成衣、零广告投入……将时尚融入每个人的生活，阿曼西奥和Zara的传奇仍在继续。

产品改变世界：Siri如何成功创造千亿市场

诺曼·威纳尔斯基 亨利·克雷歇尔

中信出版社

2017-03 49.00

9787508671512

《产品改变世界》是人工智能先驱、苹果Siri创始人首部作品。风靡世界的苹果智能语音助手Siri是怎样诞生的？如何跳出硅谷的失败陷阱？什么样的产品是可以改变世界的产品？你的公司是否有伟大公司的基因？

销售就是要情商高

张超

中国友谊出版公司

2017-03 36.80

9787505739475

销售行为的成功不是一次签单，而在于销售人员是否和客户建立起可持续交易的关系。

建立这种关系需要高情商。高情商的销售对以下环节能够精准处理：一句话把陌生接触变成信任；通过三层提问，锁定客户的认知；“拆分报价”，给竞争对手设置壁垒；把私交转成购买，一定要让对方先主动……持续的成功不依靠运气、不是偶然，而是一连串有迹可循的轨迹。从拜访——沟通——谈判——签单——再签单，本书提供销售全流程解决方案，让你的客户多次购买，无数次购买！