邮轮在中国，存在更多的可能性

田艺菲

Q：目前旅游业发展如火如荼，不过景区、旅行社、酒店等相关产业也是几家欢喜几家愁。对于旅游行业内的发展形势，常总您是怎么看的？

A：我认为未来十年，中国旅游产业大有可为，并将成为拉动全球旅游产业的引擎。2015年国家旅游局发布了《“旅游+互联网”行动计划》，中国“互联网+旅游目的地”联盟发布了《促进“旅游+互联网”融合发展常州共识》。大会还提出，未来5年，中国“旅游+互联网”有望创造“3个1万亿红利”。

Q：近几年来，邮轮旅行越来越走近大众视野，王部长觉得邮轮旅行的前景如何？

A：邮轮旅游是世界旅游业中非常重要的一部分，在过去，邮轮旅行是比较奢侈的事情。但随着邮轮旅行价格的下降，使百姓的旅游方式又多了一个选择。中国的老百姓，选择飞机或火车出行机会比较多，但能乘坐一艘10万吨左右的邮轮出行在一生中却不会有很多次。预计到2020年，将有500万中国人乘坐过邮轮，虽然数据看起来并不庞大，但邮轮旅游发展只有十几年的时间，运营的港口十分有限，根据中国市场的实际情况来看，未来十分可观。邮轮旅游在中国，存在更多的可能性，更多的游客把邮轮出行由初体验转变为出行习惯，或者到更远的境外港口登船，享受邮轮旅游带来的独特感受。

Q：王部长根据您对邮轮的了解和乘坐的感受，请谈谈您对邮轮出行的体验？

A：邮轮旅行是一种舒适性的休闲旅游。你可以吃尽各国美食；喝尽风味独特的冷热饮品；玩的就更不用说了，游泳、音乐、电影、健身、各种主题Party，并且船上还有各种类型的讲座，如插花、调酒等，让你在旅途中还能学到东西。

但一直以来许多游客只把邮轮当作交通工具，而船方每天向游客投递的报纸（每天日程表，歌诗达叫Today），上面标明了邮轮在当天的所有活动，很多游客却不以为然，不是从甲板上看海就是拍照，白白错过了丰富多彩的节目。许多来报名的游客咨询的时候，都这么问：邮轮旅行的目的地是日韩吗？其实我想说邮轮旅行真正的目的地就是邮轮本身，希望大家能够转变一下这个理念。

Q：常总根据您的行业经验，哪家邮轮公司的产品比较受普通大众的欢迎？为什么？贵公司目前有哪些邮轮旅游的产品？合作方式是怎样的？

A：我们公司现在主打的邮轮产品就是歌诗达·幸运号的天津起止行程。目前歌诗达公司的产品更受欢迎。因为歌诗达公司的专业性以及舒适度和满意度，更让人产生信赖感。我个人也比较喜欢歌诗达公司，尤其比较喜欢日韩航线。

我们现在与歌诗达公司正在进行全方位合作。今年，我們包下了两艘邮轮，分别是4月14号的幸运号和11月6号的大西洋号。近期我们会在公司门口开工建设一个歌诗达邮轮体验店，让大众近距离感受邮轮，目前这是山东唯一的一家。

Q：面对着自驾游、自助游、半自助游的兴起，常总您觉得旅行社的发展增长点在哪里？贵公司的发展优势在哪里？

A：自驾游、自助游的参与者是有局限性的，主要应满足以下几种条件：有充沛的体力，满足自身的猎奇心里，有足够的经济实力，足够的闲暇时间。而传统旅行团模式也有它自身的优势：价格实惠，由旅行社安排一切旅游活动，方便简单。

新旅游法实施后，传统的以价格竞争模式逐步被以产品竞争模式所取代，而有针对性的做好自己的旅游产品是我社的重中之重。依托山东交运旅游大集团雄厚的产业链，诚信度高，产品多样性，线上线下百花齐放，我们也是一个年轻、充满活力的团体。制定精彩的旅游线路，较强的接待能力是我们的优势所在。

Q：王部长，2017年贵公司的愿景是什么？如何实现这个目标？

A：集团面向国际、国内市场，进行多元化经营，以旅游运输服务为基础，以整合资源、综合配置为手段，以品牌化、网络化、国际化为特色，扩张规模，壮大实力，进一步完善“食、住、行、游、购、娱”旅游六大要素的产业链，争做山东旅游“航母”。

要实现这一目标，首先是要提升旅游产品档次和旅游服务质量。为此，交运集团除了自身努力外，还将借助外力，线上线下与国内外优势企业合作，力争做到旅游产品和服务水平走在全国前列，真正实现交运旅游业高质量的全域化。