浅析国家互联网+战略对医疗卫生行业的影响

王旭东+胡少轶

摘要：去年三月《政府工作报告》中提出“互联网+战略”，六月国务院常务会议又出台了“互联网+行动指导意见”，表明了我国政府非常重视互联网和其他产业的融合，随着政策的出台互联网+医疗逐渐走进人们的生活。该文分析了互联网+战略给医疗卫生行业带来的巨大影响。

关键词：互联网+战略；医疗卫生行业；影响

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）34-0013-02

信息技术革命推动了网络技术的发展，人们发现互联网+可以搭载不同行业，这些行业和互联网融合产生的效果犹如化学反应，开拓出新的行业领域：例如互联网+教育发展处远程教育，互联网+金融发展处互联网金融。随着互联网+战略的出台，互联网+医疗逐渐走进人们的生活，给人们求医问药带来了巨大的便利，改变了传统医疗机构运营模式，给医疗机构带来巨大的发展潜力，极大地方便了人们的生活。

1 互联网+战略的提出

在全国人大会议上李克强在报告中提出了互联网+战略，要求制订计划推动互联网、大数据以及物联网和传统产业的结合，以互联网为载体发展线上线下消费模式，推动互联网为载体的医疗服务、健康服务和养老服务发展。十三五规划也提出要加快信息基础设施建设，推动网络技术的普及运用，推动互联网和其他产业的深度融合，变革传统生产模式和组织方式，形成网络化、服务化以及协同化的发展形态。互联网+正式成为国家发展战略，它和医疗卫生事业的结合必将带来医疗卫生产业的巨大变革。我国医疗卫生行业一直存在几个尖锐的矛盾：比如医院利益分配问题、分级诊疗问题、医药分家问题、医患关系等问题，一直没有得到妥善的解决，互联网+战略的提出必将成为改革医疗卫生行业的突破口，这些矛盾的解决指日可待。

2 互联网+战略给我国医疗卫生行业带来的巨大影响

2.1 推动我国医疗卫生事业的开放融合

醫院要想实现管理的精细化必须实行信息化管理，受我国体制影响加上人们对信息数据认识方面的差异，很多医疗机构没有实现信息的开放共享，普遍存在着信息孤岛或者是数据壁垒。具体说来首先医院内部信息系统是互相分割的，HIS熊和影像、检验、手麻系统不相连；OA系统和财务、统计、资产管理相分裂。表面上看医院很多部门都实现了信息化，但是这些信息系统各自为战，使用效率低下，信息对接上话费很多的精力，不利于提高医疗卫生机构的工作效率和管理水平。其次，我国医疗行业没有规范的信息化标准。现阶段我国医疗机构所用信息系统是不同厂家开发的，在整体架构上缺少统一的规划，不同医疗机构之间无法实现信息共享[1]。互联网背景下的医疗机构需要创建人口信息和电子病历，主管部门应该建立医疗数据互联标准体系。要实现互联网和医疗机构的融合必须做好顶层设计，有了行业标准才能实现各级医疗机构的信息共享。不同医疗机构都使用标准统一的信息化系统，然后根据自己实际情况，逐步将全国所有区域医疗信息平台联合起来。这样如果病人转到其他医院时，接收医院可以通过信息系统直接调取病人病历，避免了重复检查，为国家节约了资源，提高了医疗服务效率。

2.2 有利于就诊流程的优化

前不久在北京发生了女孩揭露号贩子的事件，在全国引起了极大的反响，国家相关部门迅速做了处理，陆续制订了一系列政策规范医院诊疗行为，治理号贩子现象。这些件集中体现了我国看病难的现象，主要还是因为医疗资源紧张以及患者、医院信息不对称造成的。互联网+战略和医疗机构融合可以为人们提供高效便捷的就诊服务。比如患者可以利用网络平台、手机APP进行挂号，在规定时间就诊减少排队时间。医院收到挂号信息后可以根据实际情况安排合适的医生，减少病人等候时间，提高患者满意度。在缴费环节可以通过微信钱包、支付宝等软件完成，避免窗口排队。检查过后不用等医院打印，可以通过电脑、手机查看，不仅方便还能防止报告遗失[2]。在康复期病人和医生可以利用微信等沟通病情，给病人提供及时细致的服务。另外，病人还可以利用手机软件、网络平台咨询病情，通过提供检查报告让医生为病人做诊断，并提出相应的健康建议。这样远程就可以解决大部分就诊问题，节约了病人的时间，提高了医疗服务质量。

2.3 促进医药分家，推动集中采购

现阶段我国医疗服务价格体系不完善，现在看病贵很大程度是因为医药材料价格太高。一直以来“以药补医”的体质让医疗机构喜欢高价医药产品。现在国家已经出台政策降低医药材料价格，并将其纳入医院考核指标，激发了医院降低药品价格的动力。“三明医改”成功压缩了医药材料流通的水分，使病人负担减轻，使医务人员待遇提高。并且国家施行了带量采购政策，通过集中采购、以量换价，理顺了医药材料行业供应链，减少流通过程的水分，压缩医疗灰色空间。通过网络建立医疗机构供应链，对于之前的采购、存储以及结算环节都带来巨大变化。医药机构可以通过移动设备提供药品信息，指导临床科学用药；实现医院物流信息系统升级，优化管理流程，合理安排物流人员[3]。通过这些措施一方面给病人实惠，一方面改善了自身管理水平，减少资源浪费，降低了成本，提高了医疗机构的运营效率。目前网售处方政策已经放开，医药分家将越来越彻底，网络售药量将越来越大，网购药品的方式会改变患者购买习惯，电商企业也会为用户提供更优质的购药服务，让患者随时随地获得服务。

3 结束语

互联网+战略的实质是优化资源配置，提升运营效率。一直以来因为体制问题我国医疗卫生行业存在很多问题，有很大的改善和升级空间。通过和互联网的融合，医院建立信息平台并实现资源共享，有利于推动医疗行业的开放融合，优化就诊流程，促进医药分家，可以极大地提高医疗效率和服务质量。

参考文献：

[1] 黄凯，陆敏.国家互联网+战略对医疗卫生行业的影响[J].中国卫生产业，2016（10）：6-8.

[2] 张媛媛.信息技术的普及对医疗卫生行业的影响[J].商，2016（28）：82.

[3] 王章佩，吴娆. 医疗卫生领域信息技术的引入与运用：服务与管理[J].中国卫生事业管理，2008（5）：294-297.