浅谈计算机信息处理技术与办公自动化

商丘市公安局 赵忠雨

商丘技师学院 王青林

浅谈计算机信息处理技术与办公自动化

商丘市公安局 赵忠雨

商丘技师学院 王青林

计算机技术已经全面影响我们的工作和生活。本文主要介绍了信息处理技术和办公自动化的发展及关系，并对加快信息化建设的措施作出分析，展望了办公自动化技术的发展趋势。

信息技术；信息处理；办公自动化；信息化建设；发展趋势

0. 引言

伴随着计算机技术的飞速发展，计算机技术已经全面影响我们的工作和生活，推进信息化建设是各级各类机关、企事业单位的一项重要工作。办公自动化技术的普遍应用，不仅优化企事业单位的组织、管理机构，而且在促进管理水平快速提高、加快全面创新等方面会带来质的飞跃。

1. 信息技术与办公自动化概念

1.1 信息技术概念

信息技术是指信息的获取、检测、传送、分析、处理和使用，是以传感技术、微电子技术为基础，以通信技术、计算机技术和控制技术三者应用的一门综合技术。

1.2 信息技术作用

信息技术的主要作用是处理和管理信息。在如今千变万化的发展格局中，信息技术被宽泛的设计为使用和产生的信息以及联结和不断集中的系列化处理信息技术，除了通信技术、计算机技术之外，还包含工厂自动化、数据识别技术和其它软硬件和服务等。

1.3 办公自动化概念

办公自动化是计算机技术发展到一个阶段的必然产物，因而形成了办公自动化概念。办公自动化不能简单理解为办公设备的自动化，它是包含有关计算机软硬件设备、网络和操作人员的一个系统，办公设备要更新、办公软件要升级，操作人员也要坚持经常性的学习。

2. 计算机信息处理技术及主要应用

2.1 文字处理技术

文字处理技术按先后顺序排序它是由“手写”、“刻字”、“雕版印刷”、“活字印刷”、“机械式打字机”到“计算机文字处理”的演变过程，实现了从“铅与火”到“光与电”再到“数字化”的历史性发展和跨越。因为该项技术在文字信息录入、编辑排版、输出打印具有高效规精美的效果，可以将文员从冗余繁杂的劳动中解放出来，所以它理所当然的成为办公自动化的核心技术。

2.2 数据管理技术

数据管理技术的核心是对数据进行正规收集、存储、组织、加工、使用和传播。此项技术的主要应用是能够获取有效精准的分析结果，亦能够在生成清晰、直观的图表同时增强处理结果的独立性。清晰独立的数据和直观的图标在展开很多执行活动中能确保完善和顺利。

2.3 网络通信技术

网络通信技术主要用于对文字、图形等格式的资料进行采集、处理、存储和传输，它是实现一台（多台）计算机（或传真机）向另一台（多台）计算机（或传真机）发送和接收数据的文件传输即EDI（Electronic Data Interchange 电子数据交换）的技术。信息资源共享是它的显著特点。

2.4 电子邮件技术

电子邮件技术具有高效、敏捷、经济、方便等特点，它为无纸办公化的实现提供了有效保障。直接在联网的计算机上即可以登录收发文件，在移动智能终端（手机或pad）往往只需要一个客户端也可以实现，这种敏捷方便的特点对于传统办公方式来说是革命性的变化。

2.5 决策支持技术

决策支持技术主要表现在管理人员在对工作计划与方案决策的制定方面，办公自动化系统依据相对应的工作要求，收集信息资料、分析比对，从而过滤和处理数据信息，即可制作出完美的工作计划。

3. 加快信息化建设的措施

3.1 结合实际，明确建设目标

在基础网络建设方面，各单位应依据自身实际状况制定合理投资计划，建立与本单位（系统）事业发展相匹配的信息平台，以及时、适用的文字和数字信息为基础，以科学客观的分析为方法，为日常工作以及重大事项决策提供可靠信息服务。

3.2 合理选型，制定组网方案

3.2.1 服务器

需配设专用服务器，例如：Web服务器、应用服务器、数据库服务器及数据备份设备。在服务器的选取方面，需要选用高性能、高可靠性、大存储容量、高吞吐能力的网络服务器。

3.2.2 网络设备

网络核心应用三层交换机联接各个重要网络设备，各分支机构用vpn路由器接入，总部各个部门用二层交换机接入，网络设备具体数量依据终端实际台数来确定。

3.2.3 构建设备安全保障

要保障系统设备的使用寿命及安全，在对办公设备场所装修布局设计时应考虑设备散热良好，并加装防雷接地保护。

3.3 开展培训，加强网络应用

3.3.1 OA办公系统

以机关事务管理及公文处理为核心，建设内部网办公系统，同时提供邮件服务和信息通讯等功能，包含内部办公行文的各种应用，进而实现内部办公的无纸化、自动化及网络化。

3.3.2 架设企业网站

利用网络宣传形象、发布信息已成为数据信息时代企业联网的主要目标之一： (1)申请专用域名。域名被誉为“企业网上名片”，具备类似于企业标识物及产品商标的用途，如果希望通过互联网推介企业，首先必须注册一个有效域名。 (2) 制作设计网站，用作对外宣传，对外发布本企业有关权威信息。

4. 办公自动化发展趋势展望

4.1 应用音视频技术的广泛应用

近来，音视频技术和压缩技术发展迅猛，应用方面主要表现在视频对话、网络会议上，通过高清摄像头能观察到对方逼真环境，快速判断对方的各种表情，为交流和沟通提供了极大方便。为办公环境拓展了很大空间，同时也节约时间和办公成本。

4.2 无线办公环境

无线WIFI网络技术的快速发展使移动办公初步实现，但无线网络覆盖还存在盲点。随着4G以及5G技术的发展，覆盖区域将更加广泛，上千兆的传输速率已不再是梦想。在家里、酒店、车站、机场等等场所能实现快速的互联互通移动办公需要。

4.3 灵活的工作程序

我们用纸质文件传输与电子传输作比对，很明显电子信息传输速度非常快、效率非常高，并且电子传输还是集文字、图表、音频、视频等多种载体于一身的综合传输手段。此项技术为计算机节省了大量空间，也增加了文件传输形式。

4.4 办公的非专业形式

伴随电子政务电子商务的发展，多数员工都能掌握常用办公软件，让其通过简单培训再加上先进的办公自动化设备的应用，就能制作精美的文件并按需要打印出来传输到对方。这样专职文员就会逐渐减少，把文字等处理作为一种兼职工作，应该是一个发展新方向。

[1]魏永继.计算机网络技术[M].北京: 机械工业出版社,2004,5.

[2]赵国俊.电子政务教程[M].北京:中国人民大学出版社,2004,9.

[3]曾尘.多媒体技术在教学环节中的应用探讨[J].宁波广播电视学报,2006,4.

[4]黄春雷.浅谈多媒体技术的实际应用[J].徐州工程学院学报,2006,9.

赵忠雨（1972—），男，河南商丘人，供职于商丘市公安局，中央党校法律专业毕业，本科学历，技术工二级（技师），长期从事计算机技术研究。

王青林（1964—），男，山东潍坊人，供职于商丘技师学院电气系，天津工程师范学院工业电气自动化专业毕业，本科学历，学士学位，高级讲师，长期从事机电、电工电子课程教学与研究。