浅析城镇应急通信常见问题处理办法

□宋汶林

(武汉高铁训练段 湖北 武汉 430000)

浅析城镇应急通信常见问题处理办法

□宋汶林

(武汉高铁训练段 湖北 武汉 430000)

实现快速有效应急救援指挥的通信平台，是应急指挥中心和应急现场之间实现应急突发事件协调处理的全过程跟踪和决策支持系统。应急救援指挥系统是集救援通信、救援指挥、信息处理等于一体的综合系统，是一个以计算机通信网络为核心的城乡、独立多媒体综合信息应用系统，是采用空中与地面相结合、有线与无线相结合、固定与机动相结合的立体反应快速的移动宽带救援指挥系统，其主要实现应急救援指挥中心与突发事故现场之间动态图像、语音及数据的实时传送，实现指挥中心对各种资源及救援现场的统一指挥和调度等功能。该系统技术先进、组网灵活、模块化升级、实时性好、可靠性高、方便易用。

应急通信；安全；现场接入设备

应急通信系统由应急抢险现场和应急指挥中心组成，是集通信、指挥、控制、信息于一体的综合系统，它将计算机网络、通信技术、图像技术等最先进的科学技术应用到铁路的应急救援系统中，通过计算机通信网络将功能独立的各子系统有机地集成在一起，实现信息共享，便于统一指挥、调度。应急通信系统主要由应急指挥中心设备、传输网络、现场接入设备等三部分构成。

应急救援现场通过应急通信包采集现场的真实语音和实时动图，由发射模块传送至综合无线接入台，综合无线接入台再将现场的动图、静图、语音、数据等信息通过有线、宽带无线、卫星等接入方式最终将信息传给指挥中心，从而建立应急指挥中心与事故现场间的应急通信网络。

救援现场包括：应急通信包、综合无线接入台、无线手机、有线语音终端、摄像机、数码相机、便携发电机等设备。为了满足应急抢险的最基本的要求，通常要求应急通信设备具有以下功能：

语音通话功能、动图上传功能、数据通信功能、实际工作中可也能遇到以下问题：

1 语音通话功能现场座机通话有杂音

通常有以下原因造成：

使用工程中的无线将综合无线接入台传输天线使用馈线、升降杆升高，传输天线远离接入台。更换座机与接入台之间的电话线。更换座机。

2 语音通话功能使用距离在几百米时，无线PBX手机出现嘟、嘟声音后，自动挂断

手机超出通信距离。可以再次拨打电话尝试，连接不上时，缩短通话距离。

手机电量低，不足已维持远距离通话。

环境有遮挡、干扰等。建议选择空旷、可视、无遮挡环境再次测试。

3 动图上传功能动图画面突然出现卡断，最终画面停止

应急通信包超出通信范围。缩小应急通信包的活动范围；

应急通信包电池没电。及时充电；

选择地势较空旷的场地测试；

升高综合无线接入台上的传输天线，可适当延长应急通信包的通信距离。

4 本地图像显示正常，但应急指挥中心看不到

检查现场和应急指挥中心的传输通道；（通道不通、失真等情况，可请通信段使用专用工具测试）

检查现场协议转换器工作状态是否正常；（主要是2M协转的工作状态指示灯）

检查现场使用的网线是否存在问题；

新开通的时候出现这个问题，请中心技术人员ping现场设备的IP地址，可排除现场问题。

在用设备请在现场ping中心服务器的IP地址，检查应急指挥中心服务器是否开启。

5 笔记本开图软件蓝色画面，无图像

应急通信包和综合无线接入台没有连接，缩短之间的距离。

检查应急通信包的工作状态。可通过连接5芯调试器，查看应急通信包和综合无线接入台是否正常工作。

查看编码器视频输入口的视频线是否连接正常。

6 笔记本开图软件黑色画面，无图像

摄像机没开或者相机镜头盖没打开

摄像机视频线与应急通信包没有连接好。（摄像机视频线使用黄色的莲花头线）

打开应急包，查看应急包前面板到发射模块之间的视频线，是否有连接、开焊等情况。

7 笔记本开图软件蓝色画面，无图像

应急通信包和综合无线接入台没有连接，缩短之间的距离。

检查应急通信包的工作状态。可通过连接5芯调试器，查看应急通信包和综合无线接入台是否正常工作。

查看编码器视频输入口的视频线是否连接正常。参考文献：

[1]王成.应急通信技术综述[J].科技信息,2009(27)：42-73.

[2]付荣国,肖飞.基于无线Mesh网络技术的应急通信技术应用[J].防灾减灾工程学报,2014,34(6)：778-783.

1004-7026（2017）19-0108-01

TM73

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.19.069

宋汶林（1991.11-），男，籍贯：山东烟台，单位：济南通信段，助理工程师，现为武汉高铁训练段培训师。研究方向，铁路通信。2014参与青荣城际铁路的联调联试，2015年到武汉高铁训练段做驻段培训师。