我国农产品电子商务模式分析

□张 晗

（北京教育网络和信息中心 北京 100035）

我国农产品电子商务模式分析

□张 晗

（北京教育网络和信息中心 北京 100035）

“互联网+”的概念已经渗透到各行各业，农产品电子商务也在不断发展。农产品电子商务既具有电子商务的普遍性，又具有农产品保存困难的特殊性。本文主要分析了农产品电子商务的发展背景、发展模式，并对各种模式的优缺点进行了简要的分析。

农产品；电子商务；信息化

随着信息化进程的加快，网络平台的作用日益凸显。平台式发展在各个行业的发展史上都扮演着日趋重要的角色。例如淘宝网，最初淘宝网仅仅是为买卖双方提供交易信息交换的平台，买卖双方的供给和需求信息通过淘宝的平台进行交换，弥补了商品交换时间和空间分布不均衡的问题。传统的购物会受地理位置，购物时间的限制，而电子商务平台精准的解决的这个问题。电子商务的发展速度和交易额在逐年增加。农产品虽然具有一定的特殊性（主要体现为生物属性），致使农产品电子商务发展难度较大。虽然农产品电子商务发展相对于其他行业相对滞后，但成熟的网上支付体系，相对成熟的网络环境，需求面广等特点为农产品电子商务的发展奠定了良好的基础。

1 我国农产品电子商务的发展现状

在农产品电子商务迅猛发展的近几年，农产品电子商务模式的也在紧扣时代，不断推陈出新，从最传统的B2C模式即使用电脑或手机等终端，通过网页下单的途径，仅作为一种普通的商品进行销售，发展为专门的农产品销售的APP，如沱沱工社、天天果园、本来生活等。以及专门的团购网站、微信公众号，如拼多多、拼食惠、叔小白等。进而发展到线上线下相融合的模式，如爱鲜蜂等将电子商务与实体零售店相结合的全新模式。本文着重分析农产品电子商务模式的发展历程，总结发展过程中遇到的问题。分析不同电子商务模式的利弊，对农产品电子商务发展前景进行预测。本文主要分析的是农产品电子商务供应链末端部分的模式。不涉及前期的收购、集散等环节。

2 农产品电子商务常见模式分析

农产品电子商务的模式主要有B2C、B2B、C2B、C2C、B2G以及新兴起的O2O等，主要以企业之间和企业与消费者之间的交换为主。目前，还少会涉及B2G（即企业与政府之间的电子商务）。各种模式相互渗透，也并不完全相互独立。本文主要分析的是企业与消费者之间的电子商务的末端环节的模式。浅析其产生背景以及优缺点。

2.1 B2C模式

2.1.1 B2C模式优点。电商企业无需单独开发软件或新建网站，也无需考虑系统兼容性问题，仅在原网站基础上直接增加商品分类的栏目即可；对于顾客而言在浏览网站的同时顺其自然的就可以浏览到农产品的内容，购物方便。如果有优惠的商品信息可以直接在网站首页宣传，对于消费者的冲击力也相对比较强。

2.1.2 B2C模式缺点。购物形式不灵活，虽然部分手机也可以浏览电脑网页，但网页的显示比例和功能上依然与电脑浏览无法相提并论。加之多数电商企业都是将货物交由第三方物流进行配送，农产品作为一种食品，平均2～5d的运输时间会消磨消费者的购物体验导致消费者的消费欲下降。第三方物流的配送必然的导致损耗的增加，顾客满意度会下降。

2.2 新媒介模式

2.2.1 新媒体模式的优点。手机APP是专门针对手机用户开发的应用，在手机购物的体验上，明显高于传统的通过手机网页浏览的感受，在用户界面设计上，针对于安卓、IOS、WINDOWS等不同系统的手机用户都有不同的专用APP，使购物更加流畅、简便。对于企业而言，微信公众号的开发成本远远低于网站和APP，运维难度也相对较低。消费者无需单独打开应用，就可以进行购买。对于消费者来说，手机下单的灵活性明显高于电脑，可以利用零散的时间进行购物。尤其拼多多等团购网站，很多都是通过朋友发来的链接直接支付即可，节约挑选的时间。相对于APP来讲，公众号的应用比手机APP节省手机内存，使用也更加便利。

2.2.2 新媒体模式的缺点。对于企业运输打包成本高，自有快递成本高，第三方快递配送质量难保证，野蛮装卸可能会导致顾客的差评等；对于消费者拼团需要先支付，即使不成团也会占用资金，也需要等待快递运输，对于农产品这种时效性强和运输条件要求高的商品来说，快递期间的折损令人堪忧。

2.3 O2O模式

2.3.1 O2O模式优点。网站来说，除了一部分自营商品以外，其他商品并不需要仓储、组织物流，配送等环节，这就节省了大量的人力资源、社会资源和经济成本，网站仅仅充当平台的作用为买卖双方供需信息的交换。对于消费者来说，无需担心农产品在路上的损耗，无需承受等待快递的煎熬，甚至可以下班路上下单，到家的时候即可直接收到商品。其便利程度相比较于以上两种方式有了显著地提高。并且充分的利用了社区零售点的闲暇时间，提高了小型便利店的收入。

2.3.2 O2O模式缺点。由于农产品的标准化程度整体较低，在购买过程中可能会因差异引发消费者的不满。对于企业而言：虽然在登陆过程中网站会事先定位消费者的位置，根据所在位置提供商品信息，但是图片与实物的差距是网站质量控制的难点：不同批次之间的差异，不同店之间的差异都会导致顾客满意度的下降。对于顾客而言，由于爱鲜蜂依托于实体店的存在，在一定程度上会有传统购物的缺陷——偏僻地区商品种类受到实体店品种的限制。顾客想购买的商品受到加盟零售店的限制，价格上也会略高于前往实体店购买。

3 我国农产品电子商务发展的对策

3.1 政策建议

3.1.1 企业应模式多种模式共同发展，自有商品和网络平台功能兼顾。例如爱鲜蜂，既可以借助手机APP也可以用公众号下单。既有自有商品，也兼顾了其平台功能。融合也是现在平台发展的趋势，每一种网络平台在成立之初，都为了吸引平台上的用户做了大量投入。用户皆因利来，哪个平台优惠多就用谁。很多农产品电商平台都等不到收益，就有新的平台崛起，来争夺用户。能够可持续的为买卖双方赢得利益，才是吸引客户的王道。

3.1.2 消费者来讲，信息化为我们提供便利的同时，消费者也要理性消费。在价格导向为主的时代，也要兼顾质量。避免以次充好的电商平台利用价格优势赢得第一桶金迅速崛起，诚信经营的商家却被淹没。

3.1.3 作为政府应该鼓励企业的良性竞争，为电商的末端环节——快递业出台规范。避免电商流程中出现的灰色地带阻碍了整个电子商务的发展。

结束语

三种模式并不是独立存在的，虽然有一定的时间发展顺序，但是对于更多的电商网站来讲都是都是兼顾的，当最初发展初具规模以后又该何去何从，如何利用资源发展自己，也是现有电商平台的一大瓶颈。爱鲜蜂和每日优鲜是互联网日益渗透到我们生活方方面面的必然产物，利用实体与虚拟的结合，开辟了农产品O2O的新起点,极速送达一小时到货的理念，有效的适应了快速发展的社会需要为农产品电子商务创造新的可能。爱鲜蜂实现了真正的零库存，根本上降低了成本和损耗。农产品电子商务的起步就像踩在巨人的肩膀上完善的网络环境和支付环境使得电子商务近年来飞速发展。快速发展为顾客带来了实惠，为商家带来竞争，各种电商模式不断更新，也说明了我国农产品电子商务正在蓬勃发展。

[1]高武国.农产品电子商务与网络营销[M].中国农业科学技术出版社,2015.

[2]李海玲.互联网产品设计[M].高等教育出版社,2012.

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.22.030

1004-7026（2017）22-0043-02 < class="emphasis_bold">中国图书分类号：F

F323.7;F724.6

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张晗（1990-），黑龙江人，北京教育网络和信息中心初级经济师，硕士，研究方向：农村与区域发展。