在Lib2.0环境下读者资源在图书馆的应用

王可

摘要：本文通过对Web2.0 Lib2.0以及读者资源的含义分析，从而将RSS技术实现信息推送服务、Blog技术实现信息共享导航服务、MAX实现信息整合服务、Wiki技术实现图书馆知识共享服务、SNS搭建用户交流平台服务应用到图书馆中。

关键词：读者资源；技术服务；Web2.0；Lib2.0

图书馆赖以生存的基础是图书馆资源和建设，进行图书馆资源建设，合理配置和有效利用资源，最大限度地发挥图书馆效能，满足广大读者日益增长的文献信息保障需求。随着web2.O技术的应用，图书馆2.0在此基础上横空出世，带来了图书馆界的重大变革，图书馆由对“物”资源的贮藏与管理，转移到了对“人”资源的组织与开发。

一、含义

1Web2.O的含义

Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化。

2.Lib2.0的含义

图书馆2.0是一个非常不同的图书馆服务的概念，指为满足当今图书馆用户的需求和愿望而不断调整自己，要求图书馆在任何时候任何地点都能够向用户提供其所需要的信息，并保证消除使用或重用图书馆的任何障碍。图书馆2.0的核心是以用户为中心的变化。這是一种图书馆服务模式，它能够鼓励持续的有意识的变化、邀请用户参与建设他们所需要的实体和虚拟服务，并通过始终如一的服务评估给予支持。

3.读者资源的含义

广义上读者资源应包括读者知识资源、读者时间资源、读者关系资源以及读者资产资源等内容。读者知识资源，是指读者与图书馆交流过程中，由读者提供的或是由图书馆员开发出来的能够帮助其他读者获取知识所需要的知识信息；读者时间资源，是指读者为图书馆做义工而挤出的业余或闲暇时间的总和；读者关系资源，是指图书馆利用读者的身份及社会关系，帮助自身获取经费等各种利益的人际条件；读者资产资源，是指读者为图书馆捐书、捐建图书馆或开发存书银行等能为图书馆创造价值的资金财物。

二、读者资源在图书馆中的应用

1RSS技术实现信息推送服务

RSS是“Really Simple Syndication”的缩写，意思是简易信息聚合。它是一种基于XML标准，在互联网上被广泛采用的内容包装和投递协议。利用RSS技术，信息可以从网站直接推送到用户桌面，用户只需下载RSS阅读器，就可以不打开网站而直接阅读网站内容。用户可以得到图书馆网页上的最新消息发布：图书馆的会议、通知、培训讲座、新书刊到馆、催还通知、预约图书到馆、新购买的数据库及试用数据库等；最新的期刊目录发布：图书馆可以把这些目录信息进行收集整理后，提供给读者，使得科研人员在自己的桌面上持续及时地获取和自己学科相关的最新的科研进展；利用RSS协助建立学科信息门户：对网络上无序海量的学术信息资源进行整合，将特定学科领域的信息资源集成到—个平台中，为用户提供—个方便的信息检索与利用入口，帮助科研人员从海量信息中自动、快速地获取较为全面的科研动态信息，从而有效地跟踪相关学科的最新发展动态。总之，图书馆利用RSS开展信息推送服务，有利于把主动性、人性化服务做到实处，有利于体现/以用户为中心0的服务理念。

2.Blog技术实现信息共享导航服务

“博客”（Blog）即“WebLog（网络日志）”的缩写，是一种简易的个人信息发布方式。它通常由篇幅简短、内容新颖的文章构成。这些文章一般按日期排列，其内容和形式各不相同，有的是日记和随笔，有的是基于特定主题或领域的集体创作。博客通过网络传达实时信息，倡导思想的交流和共享，也包含许多其它网站的超级链接和评论。博客的特点主要有：频繁更新、简短明了，内容丰富，且低成本。具有共享性、利他性，便于有序整理。图书馆可以利用博客开展很多新的信息服务，利用个人或团体博客发布新闻，如新书通报、读者使用须知、数据库试用、读者培训讲座等；利用博客指导阅读，针对如何利用高校图书馆、如何检索文献资料、选择文献以及阅读内容、阅读方法等方面内容对读者进行帮助指导，以促进读者更好地获得知识，提高阅读效果；利用博客导航信息：梳理整合有用信息网络上各种无序信息，帮助读者从互联网海量信息中，寻找、利用有价值信息；利用博客拓展读者培训，可以将传统的读者培训如专题讲座、文献检索、情报收集、论文查检、引文分析、随机辅导、咨询答疑等设在博客上；利用博客开展科技查新、专题和定题等服务；利用博客共享信息和知识，鼓励所有的馆员、各学科专家、学者和学生推荐自己学科重要站点，并对其资源内容进行介绍和评论，以便于更多的读者使用。

3.AJAX实现信息整合服务

目前普遍使用的一种数字资源整合的方法是通过对MARC相应字段的标准著录，在MARC记录中添加856字段，录入电子资源的访问地址和获取方式，就可以完成书目数据库与电子资源的链接，达到资源整合的效果。但是这种整合方式只适用于书目数据库和其他电子资源的整合，不适用于不同电子资源间的整合。另外，当某一电子资源的存放地址发生变化时，就会使链接失效。而AJAX就可以很好地解决这个问题。AjaX是指异步javascript和XML。Ajax的核心理念在于使用XMLHttpRequest对象发送异步请求，AJAX具有无延迟更新，按需获取数据，数据聚合和跨平台等特点。AJAX在web程序中嵌入javascript代码，在显示页面上增加div元素。当读者进行检索时，程序自动嵌入javascript代码至客户端浏览器，该读者如果还需要访问其他的相关资源，服务器获得响应后，只需刷新浏览器端对应的div，就可以很快获得想要的信息。利用AJAX技术，将javascript代码嵌入到图书馆的书目检索系统中，或者电子资源的检索系统中，可以实现图书馆纸质馆藏和电子资源之间的资源整合，也可以实现不同电子资源间的资源整合。读者既可以在书目检索系统中看到相关电子资源的信息，也可以在电子资源的检索系统中查找到图书馆馆藏的信息。

4.Wiki技术实现图书馆知识共享服务

Wiki是一种多人协作的写作工具，它以知识档案库为中心，以共同创作为手段，依靠多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可发表意见，对共同主题进行扩展和探讨，具有操作简易、协作共享、开放、自组织等特点。图书馆员可以通过建立Wiki平台，为读者和馆员提供知识交流、分享的平台，也为完善和共建图书馆资源提供便利。wiki使用简单，图书馆利用Wiki的自组织性特点可建立某一学科的信息库，再分解与之相关的下位类，各分支再聚合成该学科的Wiki页面，搭建在线的Wiki学习小组；读者根据自身兴趣和专业进入到相关页面进行讨论交流；图书馆学科馆员和资深专家学者发挥学科背景优势，对相关问题予以解答，交流記录将被保存，以供其他用户参考。Wiki同样是知识管理的有力工具。Wiki已经较好地被应用到百科全书、知识库和整理某一个领域知识等知识型站点，如维基百科和百度百科。利用Wiki图书馆可以建立自由开放的专题知识库。任何用户都可以自由平等地添加、修改、删除Wiki知识库内容。Wiki的写作者自然构成了一个社群，他们共享彼此的隐性知识，Wiki系统为这个社群提供了简单的交流工具，从而促进图书馆的信息服务。

5.SNS搭建用户交流平台服务

SNS是SocialNetworkingService的缩写，即社交网络服务。它通过将现实生活中的社交圈子复制到网络中，而实现在更大的范围内建立用户的社会关系，创建社会化网络。SNS依据六度理论，即最多通过六个人你就能够认识任何—个陌生人的理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。SNS可以充分发挥长尾效应，通常在信息供给不足的时代，文化产品的匮乏使人们的选择只能集中在长尾的“头部”，而网络信息产品极度丰富的Web2.0时代则不同，它无限地延长了长尾的“尾部”，突出了差异化、多样性的小批量生产价值。例如，校园SNS上学生自己创造的图片、音频以及视频文件，这无疑会使知识、权力和生产能力比历史上任何时刻更加分散，价值创造将更快、流动性更高、变动更快，读者转变成了知识的创造者。图书馆可以应用这种SNS模式帮助用户建立交流的平台，让这些读者自创的信息传播得更快，图书馆可以创建个人空间，包括个性化新书、喜爱的导读、为知识库贡献过的词条，此外还可以进行更多的自定义功能，设立圈、兴趣小组等模式，体现去中心化的特色，然后通过彼此的共享找到更多的有价值的东西。

图书馆资源形态不断发生改变，传统的图书馆主要对纸质图书文献进行收集、整理、分类、编目、服务，随着资源载体的日益变化，图书馆保存了诸如声像磁带、缩微制品等实体类形态的文献资源以及网络信息数字化资源，呈现了纸质文献与电子文献并存、有序资源与无序资源同在、实体馆藏资源与虚拟馆藏资源共有的局面。