油库一卡通在油品销售企业的应用实践

赵立本

摘 要：油库一卡通的主要建设目标是实现对油库物流过程所涉及到的车辆、人员的监控与管理，并使用 IC 卡代替纸质单据及签章，提高运行效率，降低管理成本，实现“油库一卡通”。油库一卡通系统面向企业经营管理和油库提货业务全过程，围绕ERP系统实现了对现有系统的数据集成，满足了企业经营管理的实际需要，在提高工作效率、降低劳动强度、增加经济效益、业务整合优化、日常监控分析等多方面提升了企业管控水平。同时，利用多项创新信息技术，改造和提升了油品直销业务水平，是工业化与信息化深度融合的典范案例，有力支撑了公司生产经营和改革发展。

关键词：油库一卡通；油库提货；ERP系统；两化融合

1 实施背景

当前，油品销售企业多数油库发货设备陈旧，信息化程度不高。一是硬件问题较多，二是发货系统软件功能落后，三是中国石化电子提单实施推广后未实现一卡通提油，客户购油一直到油库提油时需要更换卡片，流程繁琐、效率低下，直接影响了中石化在客户群体中的企业形象。同时涉及油库业务的系统还有一次物流等系统，这些系统一直处于业务交叉，但是系统之间相对独立的状态。部分数据源还需要验票员人工上报方式实现数据的传递，既耗时又费力，为降本增效带来了困难。

为此，我们提出了油库一卡通的做法，打通了刷电子提单卡ATM机自助验票、排队、付油系统自助付油、门禁系统自助出库流程，实现了油库发货“一卡通”管理。

2 建设内容

油库一卡通系统以电子提单系统为基础，涵盖三种卡五种业务，涉及ATM自助验票、身份证识别、排队、门禁卡回收、车牌识别控制、自助付油六个业务环节。系统架构组成方面包含自助验票、排队、门禁、付油、管理平台五个子系统。管理平台中的省级平台在监控、报警、数据分析等方面做了进一步需求扩展，真正实现一卡全通，提货业务全覆盖全监控。

2.1 自助验票子系统

自助验票模块包含两部分内容：一是ERP接口服务端部分。二是自助验票客户端部分。

2.1.1ERP接口服务端

ERP接口服务端包括ERP接口函数和自助验票模块接口服务程序。山东石油通过ABAP开发，在ERP中自主开发了卡验证、未提单据查询、提货过账、计价密度查询函数，并通过自助验票模块中的接口服务程序与ERP直接交互，实现提油卡无人值守自助验单功能。

2.1.2自助验票客户端

自助验票客户端直接部署在ATM自助验票机上，是面向客户的操作界面，友好的触摸显示，简洁的操作界面，为用户提供简单方便的操作体验。山东石油通过将电子提单卡卡驱动动态链接库引入到项目中，解决了付油系统和验票系统无法识别的问题，并沿用了电子提单卡系统原始验证机制，保证了用户用卡安全。在功能方面提供了尾单合并、大单分仓、单据补打、自动温补计算等功能。在系统集成方面与加油站油库管理平台（客户档案模块）集成，实现身份证识别验单功能，使提货风险降到最低。

2.2 排队子系统

排队模块通过显示大屏为客户直观显示当前鹤位及付油台排队队列信息。并实时显示车辆付油进度，为客户提供简洁明了的排队信息。

2.3 门禁子系统

门禁子系统包含车辆出入库管理、安全检查、临时卡回收功能。严格按照油库安全管理规定，一鹤位一卡车，禁止车辆库内排队，在入库环节严把非叫号车辆禁止入内的原则。并增加了门卫二次审核功能，保证了入库检查的存在，把油库安全生产放在第一位。出库环节增加了卡自动回收功能，对临时卡客户要求吞卡出库，实现了自动卡回收，避免了人工回收卡出现的遗漏、错收的现象。

2.4 付油子系统

付油子系统包括自付油硬件系统指令下发、付油监控、异常报警、异常锁定、加锁解锁等功能。付油系统与上位机软件WINCC以中间库方式集成，实现付油指令下发和信息接收。提供付油监控，实时显示付油状态。对于异常操作及突发事件导致的付油报警鹤位锁定功能。

2.5 管理平台子系统

管理平台子系统包括油库管理平台和省级管理平台。

2.5.1油库管理平台

油库管理平台包括了车辆管理、罐容管理、用户权限管理、帐实核对、检尺信息比对、称重信息等功能。

2.5.2省级管理平台

省级管理平台实现了全省油库信息上传、异常报警、数据分析、数据比对、卡信息共享等功能。系统集成方面与一次物流系统的接口实现了数据互通。通过省级平台的数据上载下载功能，实现了一次物流系统实发量及转储实收数据的传递。减轻了一线劳动力，增强了系统信息互通性。

3 实现方式

根据山东石油现有的业务模式，增加了自助验票、身份证验证、临时卡自动回收等功能，减轻了劳动力，降低了管理和经营中存在的风险。确定了系统总体架构，架构图如下：

经过深入分析项目建设中各业务处室的业务需求，结合项目建设目标，开展项目中各子系统的功能开发工作。并以ERP系统为核心，开发ERP接口函数，用以满足自助验票需求。

同时，充分开展自助验票客户端、排队、门禁、付油子系统的开发工作，结合前期调研内容，业务与信息的深度融合，完成了相关子系统的开发工作。

4 应用情况及效果分析

4.1 有效提升经营管理，减轻一线劳动力。

油库提货业务涵盖了人车物等资源的调配，通过油库一卡通系統有效提升了信息系统对业务经营的管理，加强了资源的监控，有效杜绝了不安全因素，进一步提升了经营管理活动。系统中的自助验票子系统和门禁子系统有效减轻了油库对验票岗和门卫岗位的投入，减轻了一线劳动力，提高了提货效率。

4.2 有效规范提货流程，规避提货风险。

系统接口方面制定了统一规范，通过与外围系统交互，打破了油库信息孤岛，将油库相关的信息系统串联起来，有效的将信息数据融合，各个环节环环相扣，实现了客户档案信息的共享，增加了客户身份证验证功能，有效规避了因为信息壁垒造成的提货风险，规范了提货流程。

4.3 提高数据传输准确度，增强系统互通性。

信息系统的互通，提高了数据传输实时性，替代了人工报数的历史。使得业务数据真实有效，在源头把关，为省平台的数据监控、数据分析提供了基础。

4.4 提高提油效率，降本增效。

规范的提货流程，简便的提货手续，全自助的一卡通系统，提高了客户提油速度，降低了油库运营成本。友好的客户体验度，进一步巩固了中石化直销业务在客户心中的满意度。为公司降本增效，提高了经营管理水平。

5 结论

油库一卡通系统面向企业经营管理和油库提货业务全过程，围绕ERP系统实现了对现有系统的数据集成，满足了企业经营管理的实际需要。该项目在提高工作效率、降低劳动强度、增加经济效益、业务整合优化、日常监控分析等多方面提升了企业管控水平，取得了显著的成绩。同时，利用多项创新信息技术，改造和提升了油品直销业务水平，是工业化与信息化深度融合的典范案例，有力支撑了公司生产经营和改革发展。

[参考文献]

[1]《油库设计实用手册》作者：汪楠，刘德俊；中国石化出版社有限公司.

[2]《SAPR/3系统管理》作者：希格里德·哈格曼，蓝·威尔.

[3]《SAPABAP开发从入门到精通》作者：（韩）金圣俊；机械工业出版社.

[4]《油库自动化应用 中国石化出版社》作者：罗时金；中国石化出版社.

（作者单位：中国石化山东石油分公司，山东 济南 250014）