现语境下公安微博的话语权探析

郭曾真

（四川警察学院 四川泸州 646000）

著名语言学家胡壮麟先生（1994）把语境分为三类：语言语境（linguistic context）、情景语境（situational context）和文化语境（cultural context）[1]。在当今网络媒体飞速发展的时代，人们对语境的认识发生了巨大的变化，微博平台的建立，成为了影响人们语言的重要语境。庞大的微博用户群体预示着人们的语言环境有了全新的发展，多元的声音随之展现出来。公安微博对外肩负着宣传国家法律法规、维护社会稳定、和谐警民关系、提升警务人员形象、规范其他微博用户行为等使命，对内具有督促创新工作机制，提高工作效率等作用。微博语言的内部环境，要受到国家法律约束，微博语言外部环境要与社会语境、文化语境、情景语境等相关联。因此，其影响因素包括社会文化背景、社会政治背景、交际双方的社会心理因素、社会角色和交际双方的法律知识等。本文从微博公安话语权入手，通过对公安话语权分析、论述，逐步阐述公安微博在话语权释放过程中的价值，最后从语境变化中话语权释放策略、词汇恰当操控等方面对在现语境条件下公安微博如何发挥其话语权作用提出个人思考，旨在为使公安微博发挥最大效能提供参考。

一、现语言语境中的公安话语权

话语是一种语言实践，是人际交往的黏合剂。现代语言学之父费尔迪南·德·索绪尔(Ferdinand de saussure)，认为话语是语言活动的一部分，是语言活动中以物质形式表现的那部分[2]。公安话语不是单纯的个人意见或观点的表现，而是特殊机构的话语，这就意味着这种机构身份在话语交际中扮演着优势话语角色，享有更多的话语资源。在现语境下，尽管公安享有较多的话语资源，但也不能随意行使自己的话语权力，必须通过实证和可靠的法律依据在顺应机构话语语境的语言环境中突出展现自己的话语权。索绪尔还指出话语包括内容和形式两个部分。因此，我们对话语研究的重点应是语言者发出了什么样的话，在什么时候说的话，在什么情境中说的话，以什么形式说的话等，这些问题交织在社会关系网络中，每个人通过关系网络的话语去争取他人的认识和认可。

人们往往认为，话语选择度最大的人即是最有权力的人，所受的话语表达限度越高的人，话语权就越低。从这一角度看，公安机构话语资源丰富，对话语的选择度大，话语权力也大，但是如何恰当行使这一权力，在什么时间，以什么方式行使这一权利，从而使自己权利影响发挥到最大化，是值得深思的问题。

话语与权力的关系密不可分，话语与权力相结合即形成了话语权。这个“权力”不是狭义的政治权力，是指在日常交际中人与人社会关系话语的体系度。话语权力蕴涵着言语者强制力量或支配力量，这种力量传播着一种权力关系和权力影响。米歇尔-福柯（Michel Foucault）认为，哪里有话语，哪里就有权力，权力是话语运作无所不在的支配力量。罗兰·巴特(Roland?Barthes)指出，话语权力作为一种“支配性的利益”，这个权力隐藏在一切话语之中，“权力寄寓其中的东西就是语言”[3]。因此，话语言说的实质又是一种权力的运作，是在特定情境中形成控制性的行为，对于公安这一国家特殊性机构，内部语境特殊，外部语境复杂，选择恰当的平台，适时展示和运作话语权，更能体现其价值及规范。

二、公安微博特性

公安微博是公安机构以个体名义运用语言对受众进行交际的一种方式，由于所处的社会地位、支配话语权不同，公安微博与普通大众微博相比，有其特殊性，主要表现为传播主体身份的特殊性、传播语境的受制约性、对受众对象思想的操纵性。

（一）公安微博博主与普通微博有别

公安微博的实名认证身份是公安机构，或是干警个人，如“公安部刑侦局”博主的身份是公安部，“四川公安”博主的身份是四川省公安厅，“人民警察申勇”博主的身份是四川省成都市公安局金牛区分局警员等等。这就决定了公安微博话语权力具有特殊力量，这一力量常带被解读为有浓厚的官方色彩，不仅会驱动受众人员情绪波动，也可能会直接影响整个社会。如：

公安部打四黑除四害V：【两名幼师虐童被判刑，意义深远！】最高法昨日公布：吉林四平两名幼师多次用针刺、恐吓等手段虐待幼儿，被判有期徒刑二年六个月。本案的判决，警示那些具有监护、看护职责的单位和人员，应依法履职，一切针对被监护、被看护人的不法侵害行为都将受法律惩处！

同时，与政府微博相比，公安微博具有更加人性化和社会化的特点，通过对大量公安微博的梳理不难发现，其内容既有重大事件的通报，也有平凡小事的更新以及生活科普知识介绍，社会热点追踪。通过“网络语言”和表情符号的使用，公安微博一改形式主义官方强调，更加平易近人，拉近了公安机关与民众的距离。

遂宁公安V：经过长期以来大家对警察蜀黍排山倒海般的猛戳，警察蜀黍终于呕心沥血做出了这个【微信朋友圈最常见的9大谣言】。这九个内容中至少有六个以上每天都能被大家戳上百次。诸君，可以把这个在你的朋友圈和微博里放肆扩散了，下次七大姑八大姨再拿这个来刷你就果断把这个甩回去。

（二）公安微博法理语言语境受制约性

公安微博是在法律制度框架下形成的另一种语言表达形式。这一语言要体现“法”的精神[4]。公安的微博语言虽然可以“网络化”，这仅是一种语言表达形式上变化，而其语言所表达的内涵却要受到法律法规以及内部语料库的制约。可以说微博语言是法律的外化形式，离不开法律的本体世界，人们透过公安微博语言而获得对法律的理解，这是公安微博所要完成的首要任务，公安微博具有对社会调整、使社会形成一种有秩序状态的功能。因此，公安微博要经得起法律语境的诠释。微博话语发布，实际上是博主在行施话语权，由于公安微博的特殊性，其发布过程，实际上是公安话语权行施的过程；由于发布主体特殊，这种话语权的行施或许会操纵他人思想和意志。因此我们需要重视能够释放话语权的渠道。如：

公安部打四黑除四害V:【无人机登记系统今日上线运行，逾期未实名登记将受罚】民航局前日通报，已初步完成民用无人机登记注册系统的开发，将于5月18日上线运行，6月1日起正式对最大起飞重量在250克（含）以上的无人机实施登记注册，8月31日前完成实名登记。逾期未登记将受罚。

（三）对受众对象思想的操纵性

知名社会语言学家莱可夫认为：“我们的日常交际就是一个政治，无论我们主观上有无这样的故意。我们每天的言语行为都在传达着相对的权力。”在进行交际时，我们可能自觉不自觉地扮演着操纵者或者被操纵者的角色——但是我们总是在说服、试图说服另一个人以我们自己的方式看待世界，并以我们所喜好的方式去行动，如果我们成功了，那么我们就有了权力[5]。从这一角度说，我们所释放的信息如果没有得到认同，即使做了，我们的权力也未能释放。因此，公安微博话语权力释放还要注重对受众对象思想的操纵性。

广州公安V：【悼念同胞！勿忘国耻！】1937年12月13日，日本侵略军占领南京，6周内血腥屠杀了放下武器的中国军人和南京百姓30余万人，制造了惨绝人寰的南京大屠杀。暴行戕害生命，但绝不会战胜正义；时间淡化血迹，但抹不去血泪记忆。76年过去，请点一支蜡烛，缅怀遇难的同胞。铭记历史，勿忘国耻！该则微博旨在唤醒受众者的爱国情怀，勿忘国耻铭记历史，微博一经发出得到大量转载，成功的使受众者认同所释放的信息。

三、公安微博话语权的释放

从2014年新浪政务微博上半年的报告看，到2013年底，我国政务微博认证号已超过24万。其中“十大政务机构微博”和“十大部委微博”之首，公安部“打四黑除四害”专项行动办公室官方微博现拥有粉丝超过29000000万，影响力巨大。公安部长孟建柱强调：政法各部门要认真借鉴“打四黑除四害”官方微博的成功做法，紧密结合工作实际，把握新媒体的规律特点，加强新兴传播工具建设，打造一批有影响的政法微博、微信品牌，进一步增强政法机关的凝聚力、影响力，为深化法治中国和平安中国建设作出新贡献”[6]。因此，笔者从语境变化权力释放、及话语权释放策略等角度作以下几点思考。

（一）做好语境变化中权力释放

语境的变化受交际者对客观环境的主观感知程度影响，若把这一客观环境与微博平台相对应，那么，微博的影响力受受众者主观感知的影响，由于受众者的记忆中存储着各式各样的主观判断，在这种情况下，要保证话语权的影响力，就要考虑到各种因素的影响，就要分析交际对象记忆中可能存储的信息，以便选择恰当的语言、时机、方式，释放出自己的话语权力。比如：

公安部打四黑除四害V：#六一，蜀黍与你手拉手#【预防儿童性侵宣传片，家长们都该看看！】家长应用什么方式保护孩子免遭性侵？发现孩子疑似遭受性侵后该怎么办？对于儿童性侵害，我们有多无知，孩子就有多危险！面对事发后的悲伤，做好事前预防是重中之重！请为孩子们转！在六一儿童节这一天该微博一发出，得到了数以千计粉丝转发，达到了恰当时机、动人的情境下释放出话语权，并将这一权利转化成正能量进行广泛传播。

（二）选择适当的话语权释放策略

既然话语权力在一定意义上讲是通过语言表达来实现的，话语权的释放过程即是话语的运作过程，因此，选择适当的策略去经营话语权是十分必要的。

1．选择迂回委婉的策略，掌握信息流向，适度释放话语权。公安微博的特殊性在于博主身份的特殊，受众人群对其心理感知特殊，如果对每项问题都直言相对，可能会激化矛盾。因此，在面对受众群体关心的问题时采取迂回委婉语言应对是十分必要的。如针对网络对冤案错案的质疑声，公安部有这样一条微博：“【100-1=0】要懂得“100-1=0”的道理，一个错案的负面影响足以摧毁九十九个公正裁判积累起来的良好形象。执法司法中万分之一的失误，对当事人就是百分之百的伤害”，这则微博一方面正视了问题的存在，一方面对执法人员进行严厉的警示。

2.选择适当的模糊语言。语言的模糊性并不会妨碍交际相反可以使交际更加灵活，在日常的言语交际中模糊语言十分普遍。将模糊语恰当的运用到公安微博中，有利于更好的释放其话语权。

公安部刑侦局V：习大大：这些年来，每当看到公安民警舍身忘死、感人肺腑的事迹，我都深受感动；每当听到公安民警在血与火、生与死的考验面前赴汤蹈火、流血牺牲的消息，我都深感心痛。“习大大”听起来很亲切，与之相关内容受众更愿意去看。这不仅提高了语言的准确性，也增强了语言表达的灵活性。

3.重视语言学相关知识的应用，使用恰当词汇，对受众者进行话语权渗透。语言学（linguistics）注重语言的结构、语言的运用、语言的社会功能，在发布微博同时，就是语言学的使用过程，选择有穿透性的语言和词汇，会增强话语权对受众群体的渗透。

公安部微博，【今天，为他们发条微博】从1990年至今，中国有超过18名部队官兵、警察在联合国维和行动中献出宝贵生命。我们永远不会忘记，在世界上最危险、贫困的角落，有一群带着蓝色贝雷帽的中国人，用生命守卫着希望与和平。致敬，维和英雄！愿你们每次出征，都能平安归来！准确的用词，工整的语言结构使该微博传递的内容更具穿透力，直击受众内心深处。

四、结语

现语境下的公安微博运行，可谓是新生事物，随着政府职能向服务型功能转变，这一新生事物也在蓬勃发展，公安部门用这一媒体形式，进行形象再塑造，社会关系的再建设、信息服务的再提升，其根本目的是在语境丰富的受众语库中，释放自我的话语权，并将其转化正能量去感染受众群体。本文对现语境条件下公安话语权进行论述，提出公安话语权的释放要顺应机构内部语境和外部语境的变化，要选择大众群体普遍适应的释放平台，通过建立公安微博，在充分认识到“自我微博”特殊性的同时，充分发挥其功能和影响力，选择恰当的时机、以适当的语言形式释放自我话语权，以之规范受众人群的社会行为、提供正确的有价值的信息、引导民众建立和谐的社会关系，融合警民情感。

[1]杨小波.语境——理解和运用语言的一个重要标准[J].中学语文，2014，(25):71.

[2]费尔迪南·德·索绪尔.普通语言学教程[M].高名凯译，北京:商务印书馆，1980:41.

[3]彭金定.话语权力关系的社会学诠释[J].求索，2007，(5):79.

[4]舒国滢.战后法国法哲学的发展路向[J].比较法研究，1995，(4):337-355.

[5]吕万英.法庭话语权研究[M].北京：中国社会科学出版社，2011:50.

[6]网易新闻.孟建柱就“公安部打四黑除四害”微博创办三周年作出批语强调把握新媒体规律特点加强新兴传播工具建设打造一批有影响的政法微博微信品牌[EB/OL].http://news.163.com/14/0901/19/A535B6GC00014JB5.html.

[7]梵·迪克.话语 心理 社会[M].施 旭，等编译，北京:中华书局，1993:4，170-171，248-249.