从环球语言培训的视角看中文的学习和教学

（厦门大学嘉庚学院，福建 漳州 363105）

摘要：本文以个案研究探讨环球语言培训（Global LT）语言能力培训法。我们认为，基于语言能力的训练法，历经考验，是行之有效的语言培训法，在初始和分级阶段之间实行过渡训练作为桥接，学习更为有效。基于问题的自主学习战略，对于有着良好动机和执着的学员非常有效。语言文化差异可能延伸到语言之外，理解上的鸿沟可以通过跨文化交流，文化浸沉和同化得到弥合。

关键词：环球语言培训；语言能力教学；教学策略

中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）13-0159-02

一、环球语言培训的背景、指导思想和理念

美国环球语言培训（Global LT），是一个多国语种、多元文化机构，从1979年开始用60种语言，在世界上300个不同地点，为国际公司及其雇员和派遣人员提供60种语言的定制学习和教学。

环球语言培训根据美国跨机构语言技能圆桌会议纪要拟定的、外国语言教学指导原则实施。跨机构语言技能圆桌会议纪要，是会议的一份文件，由多个政府机构参与制定，其中包括：教育部、国防部、农业部、内务部、中央情报局、国家安全局、和国会图书馆等，旨在突击制定政府雇员、军方和民间人士，以及其他外事工作人员的语言技能标准，并被美国外语教育学会，以及其他高等学术机构和院所采纳。

环球语言培训，深入研究语言学习和教学理论，采用目前最新颖、最具新意的语言能力教学法，强调有针对性、以学员为主导的教学方法，教师仅做协助、指导，强调交际能力和基于任务活动，使用目标语能力的培养，不强调语法解释和讨论。语言的语法特点，用归纳法介绍，鼓励学员广泛接触、体会、判断语言用例内在规则。环球语言培训认为：陈旧的教学法教学生谈语言，而能力教学法让学生用语言谈。环球语言培训还允许各种学习和教学方式，根据“学生时间”，采取灵便和目的明确的学习和教学方法。

本文个案研究中的环球语言中文培训，也是完全按照环球语言培训的政策和思想原型操作，得到环球语言培训美国总部指导，由环球语言培训香港办事处和中国（上海）语言培训协调员进行协调。

二、环球语言中文培训实施中的策略思考

柏纳吉夫妇（Mr and Mrs Banerjee）一家，在日本任职6年之后，于2010年3月移居中国上海，开始接纳又一个不同的国度、语言和文化，以继续他们在上海卡特彼勒，一家美国、中国和澳大利亚合资公司的国际企业使命。

柏纳吉先生和太太同属上海卡特彼勒公司的管理层，柏纳吉先生是公司总经理，柏纳吉太太是项目经理，与行政部门一起共事，工作语言，或称业务语言（business language）主要是英语，应用于部门通信、日常会务，或者有时远程会议。

他们的职业生活方式，属于典型的忙碌，奔波于长途差旅或行业会议之间，日常穿梭往来于上海远郊提香别墅的家园、两个儿子上学的浦东英国国际学校和地处大上海东南沿海的卡特彼勒公司办公室。

（一）环球语言培训评估系统与阶段教学策略

环球语言培训语言评估系统根据学员在说话、听力、阅读和写作方面对指定任务的反应，明确拟定了5个语言水平等级，即初级（Novice）、中级（Intermediate）、高级（Advanced）、超级（Superior）和杰出（Distinguished）。

在语言水平评估中，柏纳吉先生和夫人的中文能力在说话、听力、阅读和写作方面属于“初低级”（Novice Low），虽然他们具有相当程度的日语能力，包括日语汉字的认读和书写能力。

据此，我们选用以汉语拼音为开篇的北京语言文化大学《新汉语教程读本》作为主要教材。

为了提供系统的语言接触，以形成中文语音图式（schema），培养语感，我们在课程设置和操作上，进行分阶段学习和教学。第一阶段，快速起步，以筆者网络中文教程《网上轻松学汉语！》（Let's Learn Chinese the E-way！）（URL：http：//www.chinesenowb.biz）为教材，展示高频率生活交际场景、促发自然、有意义的语言反应，以激发、诱导学员参与，进而借助汉语拼音，通过听力和说话，启动培养基本语感和语言能力。这些多智能训练，加上有选择性地介绍、讨论中国语言文化，增进了学员跨文化交流意识、启发中文句型发想。

过渡性指导学习过程中，我们认识到，有意义的沟通、交流意识是语言学习的重要核心，可以投射出各种话语材料，有利于快速启动语言能力学习。

（二）以寻求解决问题、讨论问题为目的的自主学习策略

环球语言培训，允许根据“学员是否有空儿”的灵活学习和教学模式。这种学习方式，实际上并不是给学员无限自由，而是通过各种场景变换，激发学员自觉意识，进行自主学习。如与学习中文的儿子做亲子交谈；和保姆、司机、门卫聊天；与工人、公司经理人员、电话中心、餐馆服务员、集市普通人交谈等。为了应用有时上课不能定时的问题，有的课程穿插在他们工作时间之间或周末的家庭时光。

我们有时发现，他们从课程之外学习了很多东西。从日常各种场景的接触和交流学到的东西超出了书本和实际语言能力。这表明寻求解决问题、讨论问题的自主学习方式，在基于语言能力的学习过程中，对真正有兴趣和执着的学员最为有效。

（三）环球语言培训中的跨文化交流沟通策略

柏纳吉夫妇曾经在印度、美国、日本生活和工作，属于多种语言和多元文化人群。与管理层和员工没有任何语言和交流障碍。但也有过片刻的困惑。柏纳吉先生举了“我知道”这句话的例子，无论中文还是英语，或是毫无语义，或是就没了下文。这种有时已脱离词义或实际的话语，对于习惯于公开、直接、事务性交流的柏纳吉先生来说，非常困惑，疑为一个中文语言文化之谜。

诚然，话语标记（discourse marker）这一“中国语言文化之谜”，只是冰山一角。我们意识到，对于语言文化差异的准确识读和理解，需要基本语言能力和跨文化沟通能力。

为此，柏纳吉夫妇努力寻求与中国同行朋友对话、阅读《上海英文日报》了解中国文化，把握社会时尚与变化。从上海世博会，到中国计划生育政策的松动等媒体报道信息，在一种跨文化沉浸中，渗入到他们的意识中。

为了更好地沟通，在中国新年晚宴上，作为总经理的柏纳吉先生发起了一场媒体活动，进行跨文化对话，促进企业凝聚力和企业精神。

柏纳吉先生从他收集的故事板中，用字正腔圆的中文、讲述上海世博会上红刷工人的故事，向全体员工发表新年祝词，以此传达一个响亮的信息，勉励全体同事：不管工作有时多么孤独、辛劳，你们的执着和勤奋，在卡特彼勒重塑未来使命中，得到高度赞赏。

三、我们对于环球语言培训中文项目的评价结论

目前，环球语言培训已发展成为一个卓有成效的语言培训和文化指导系统，服务于国际商业社会。其语言能力教学法，及“根据学生时间”的灵活授课方式，对于作息时间高度敏感紧张的企业高管，是一个可靠、重要的语言培训和文化指导模式。环球语言培训评估系统，对于实施过渡性学习训练、导入各种学习、教学策略具有重要意义。分阶段学习作为一种策略，介入专门的过渡性学习和训练，为基于语言能力的学习做好准备。自主学习，寻求解决问题、对于有着良好动机、学习精神执着，习惯于紧张、断续学习的企业人士，具有很高价值。再者，文化差异存在于语言领域，也存在于语言之外，可以通过各种跨文化交际方式，得到解决或弥合。

参考文献：

[1]URL：http：//www.Global-LT.com.

[2]URL：http：//www.chinesenow.biz.

作者简介：崔立棠（1964-），男（汉族），江苏无锡人，硕士研究生，讲师，研究方向：语言学、语言教学和传播学。