新常态下精准化管理在高校学生管理中的作用

伴随着我国高校教育的深入改革和快速发展，高校学生管理工作面临着巨大的机遇和挑战，其作为高校管理工作的重要组成部分，对于促进高校学生全面发展方面起着积极的作用。随着高校教育的逐渐普及化，有关学生管理工作的研究不断丰富，并受到了社会各界的广泛关注。笔者在对高校学生管理中存在问题作出分析和论述的基础上，就高校学生精细化管理的对策进行了研究。

【关键词】高校学生管理；精细化

素质教育背景下，高校学生刊的到了极大的改善，并采取了一系列制度、措施，保证了学生管理工作的顺利进行。但是，从工作实践来看，高校学生管理中还存在着一些问题。传统的粗犷式的教学管理方法，已经不能满足现在的学校需求，必须要适应新时期的需要，尽快转变为精细化的管理方式。

1 高校学生管理存在的问题

1.1 地校园内外环境日趋复杂，管理难度加大。

随着市场经济的发展，高校与社会的交流日趋增多 大学生的思想观、价值取向有了变化。大学生思想活动增多，选择性、巨大差异性日益增强，问题也随之凸显。比如大学生外出打工的安全问题、大学生“裸贷”等令人十分痛心和遗憾的社会现象。

自从实施高校扩招政策以来，入校人数的增多，来自不同地域的大学生其生活习惯、思路想法、为人处世都有明显的地域性和差异性，尤其是面对新的环境，面对新管理模式和生活方式，容易给一部分同学造成一定“心理冲击”。这些现象客观上为当前学生管理造成了相当大的难题。

1.2 管理方式过于陈旧和死板

在传统的教育模式中，人们认知的就是对学生专业知识培养，从而严重忽略学生在接受教育过程中的一系列心理状况变化，由此错过了学生接受干预的最好时机；随着时代的发展，如今大学生的心理已经非常独立，高校在日常管理的过程中企图直接的去改变学生的一些认知，或者对学生在学校的一些行为进行干预的话，势必会引起学生的反抗。

1.3 现代化管理技术支持缺失

随着“互联网+”时代的到来，高校学生移动终端的普及率非常高，但是目前各高校对于学生的信息掌握以及大数据的分析能力有很大的滞后性，例如学生就业、各项活动的开展情况、学生的学习成绩、学生比赛的获奖情况、贫困生资助情况等，这些评价指标都需要大量的学生管理数据作为支撑。然而，就目前高校学生管理工作而言，缺乏强大的互联网数据管理系统，虽然部分高校建立了相应的数据处理系统，但是这些系统技术较为落后，系统尚不能随着学生规模的变化而进行升级。这些都影响了精细化管理在高校学生工作中的推进和实施。

2 精准化管理如何实施

2.1 切实了解学生需求

随着高校教育改革的发展，给予学生的个人发展空间越来越大，针对学分制背景下高校学生管理工作的开展来说，不管是在管理理念还是管理宗旨等方面都已经产生了巨大的变化。以人为本的管理理念下的学生管理工作，应该是通过对学生的潜移默化来达到管理和教育的目的。因此在管理过程中，管理者应该从学生的实际需求出发，对学生的心理期待进行预测，从而设置好合理的管理目标和管理措施。

2.2 建立学生管理的预警机制

通过大数据的挖掘、搜集及有关分析，对学生目前面临的问题及时进行了解，并采取相应的措施，指导和干预学生，帮助其尽快走出泥潭，树立正确的生活目标，例如情感问题、就业受挫、学业困难等问题都会通过 QQ空间说说、微博、微信朋友圈等进行倾诉。而大数据也可以预测出不同年级、专业学生所面临的普遍性困扰和危机，例如大一的适应性问题；大二的专业迷茫性问题；大三的发展选择上的问题；大四求职和未来选择的问题。有关管理工作者在了解各年级可能出现的问题之后，可以通过班会、谈话、网络咨询等多种形式做好指引和预防工作，预防各种恶性事件的发生。

2.3 健全精准管理的规章制度

在国家提出依法治国的大背景下来看，构建一套合理、完整详尽的规章制度是高校学生工作精细化管理模式有效运行的重要保障。制度的魅力已经越来越明晰，这就促使我们的高校做到：一方面要权责明确、各司其职，在学生管理中落实每管理者的管理责任，使管理的內容更加具体和明晰，保证所有的管理环节有效畅通，优质地完成学生工作。另一方面要规范程序，易于操作。在权责明确的基础上，操作程序越规范对于管理越有利。再一方面要做到协作共赢，有效领导，学生工作不是孤立的存在，关系到高校很多部门，关系到整个教学育人的战略全局，通力协作，高效配合对于高校精准化管理有很大利处。

2.4 建立学生工作精细化管理平台

招生规模的逐渐扩大，给学校学生管理工作带来了更大的挑战。建立一个完整科学的学生信息管理系统，不留死角，尽可能最大程度上避免问题发生，把学生在校期间的各项信息包括学习成绩、在校期间的奖惩情况等进行全面客观的记录；不同年级、不用专业的学生也应该分类分层管理，从学校到院系的各级管理者需要适时对学生信息进行及时的更新，学生也可以通过系统查看个人在校期间的信息记录；利用互联网技术，开放终端，方便家长及时查看学生在校情况，调动家长资源，共同参与到学生管理工作中。

精准管理作为一种科学的管理方法，能够促进学生管理工作效率的提高，还能够帮助学校进一步完善学生管理工作。细节化、精准化是高等学校学生管理工作发展的一个趋势，只有不断坚持完善和创新学生管理工作模式，才能够不断完善学校教育育人的体系。

作者简介

王花磊（1987-），男，汉族，河南省辉县人。文学学士。现为郑州成功财经学院讲师。研究方向为教育学。

作者单位

郑州成功财经学院 河南省郑州市 451200