薛羽宸：没有人能偷走你的美丽梦想

侯耀晨

“每个人的生活都是一部震撼人心的电影大片，一个群体的生活也是。经由身心灵的和谐修养，人人都可以保持健康、美丽的年轻态，成为独一无二的明星。”淅淅沥沥的雨夜里，薛羽宸对《中国商人》说：“做一个面容美丽的创造者，心灵美的引导者，用爱去分享和传播，我享受这种感觉。”

她娓娓道来的医疗美容，多了几分诗意和亲切。在医美行业，薛羽宸已有二十多年资历。2013年底，她运营的赫瑞拉国际医疗中心在杭州正式启航。该中心以独特的空间美学理念，以身心灵三位一体的抗衰老项目，为客户量身定制个性化的形象美学设计方案，以及客户的身体年轻化健康定制，至今已有数千位客户从这里找回美丽和自信。

薛羽宸说：“我的梦想就是成为美丽与时尚的倡导者，如今我已经实现了。为了这个梦想我用了20年，如果换个角度来说，我便是为传播美丽，传播健康，传播爱而生的。每个人成功的标准不同，我对自己成功的标准是：我能带给更多人美丽和健康。帮助更多人变得更自信、更幸福。”。

薛羽宸的团队精心服务过政商名流、社会名媛，以及众多爱美女性，客户们亲密地称呼她为“女神院长”。

他们像“蒙尘的珍珠”

说到“面部微整形”、“活细胞抗衰老”这些时尚名词，可能有不少人感觉是一个难以企及的彼岸，没经历过的人也许会有些望而生畏。但是，在事业有成，更关注个人形象的阶层和群体中，如何让美丽延续，让青春定格，却有着日益旺盛的需求。

“很多人的担心和害怕是由于方式方法不适合，我们要让客户在没有风险的情况下走向健康和美丽。”薛羽宸介绍说，这是赫瑞拉医疗中心幾年来坚守的底线，也是中心在服务上的独到之处。

在薛羽宸眼里，很多社会名流到了一定年龄，抗衰老的需求会比较多，而不仅是一些小的面部微整形。换句话说，客人们本身条件都很好，只是由于缺乏必要的形象学、色彩学等方面的美丽认知，不知道如何把自己的美丽和自信挖掘出来，传递给周围的人。他们如同“蒙尘的珍珠”，赫瑞拉要做的，就是帮助客人遇见最美丽的自己，帮助客户完成最适合她自己的形象美学设计方案。

薛羽宸和她的团队要做的，首先是一个心灵咨询师的工作，与客户最初的接触，也是一个深度沟通的过程。从业多年，薛羽宸更专注的不是和客户谈项目，而是用心做一个为客户谨守私密的倾诉对象。当客户的心灵世界慢慢打开，她更容易感知到客人从内心到外在的真实需求，以及需要调整和改变的地方。

在与客人的交往中，常会发生这样的事情。一些老客户带自己的闺蜜或者好友前来，经过一番深入的沟通，客户往往会把一些亲人和知已都不了解的心结讲出来。这种信任感会有助于双方进一步了解，为客人量身打造适合自己的审美认知和美学方案。

“改变我人生的原来是你！”每每听到客人的感激之辞，看到客人由于审美理念和身心灵的改变而重获自信和幸福，薛羽宸的心里都会涌起无形的满足感：我感觉自己就是一个美丽面容的创造者，一个让心灵走向健康和自信的引导者，这是再多的财富和成功都无法形容的。

客户对薛羽宸的信任感，还来自于她自己的现身说法。

为客户服务多年后，薛羽宸也在团队专家的帮助下给自己设计了一个美学方案，完成了一次“美丽蝶变”。同事都说她比原来更年轻，也更美丽了，薛羽宸于是成为中心最具影响力的形象代言人。

以前都是为客户做手术，真正把自己送上手术台，内心会不会有一些害怕？

就这个问题，薛羽宸坦率地回答说：“从来没有担心过，因为我对微整形的概念和理解不一样。我只是变回了年轻的状态，变回了我二十多岁，三十多岁时的样子。同时，对我脸部做了一些小的修饰。”其次，相信自己的美学设计方案，也相信团队专家的技术和多年来的默契配合。

薛羽宸介绍说，赫瑞拉医疗中心客户群最大的需求，就是抗衰老方面的服务。这次很自然的“蝶变”，也是抗衰老技术在自己脸上的一个反映。让所有人的面容停留在35岁左右，时光不会停留，青春却可以永恒，也是中心努力的一个方向。

在薛羽宸看来，一个好的形象美学设计方案，其实是沟通中心专家团队和客户内心需求的一个桥梁，双方的理解和信任是相互的。所以，中心的专家团队经常会对着一张照片，或者客户本人，反复推敲方案中的各个细节，必须做到最终实现的形象设计，和客人想要的是一模一样的。

“美丽是一种福报，如果自己都恐惧去体验，就不应该让客户去体验。客户把脸和身体交给我，是对我很大的信任，我经过这次体验，对自己、对顾客的引导力更强了。”成功完成华丽“蝶变”后，薛羽宸也感觉自己心理能量更大了，有时候她跟客户沟通美学方案时，客户也不觉她在讲微整形方面的事情，而是完成一个双方共同参与的美丽梦想。很多客户见到她都会惊叹：“院长，你越来越年轻了！”

这样的情况，薛羽宸觉得是客户心里以为她变年轻了，是内心散发的光芒让客户觉得她变年轻了。所以，正如一句话所说：心态决定状态。一个人的美，心性的力量很重要，而与客人的沟通和信任关系的建立，一定也是从心与心的交流开始的。

人生的四季和空间美学

薛羽宸成长于浙江当地一个商业家族，在自已企业里做个管理者，这是家人的期待，也是家族女性们很自然的选择。

薛羽宸自认为是“家族里的奇葩”。从幼年起，她就是一个对美丽很执着的人，对自己的面容、身体等各个方面，都有着极高的要求。像“断臂的维纳斯”那种举世公认的美，更是她如痴如醉潜心研究的对象，以至于被同行们称为“维纳斯美学密码研究专家”。

薛羽宸也曾是医学院里的才女，大学毕业后却没有成为一名医生，或许跟那次意外经历有关。大学期间，她和一位同学去旅游，中途出了车祸。这件事给她带来的震撼久久难以释怀：顷刻之间，她眼看着曾经美貌如花的闺蜜，由于突如其来的意外，脸上留下一道疤痕，鼻子上也有了创伤……

车祸后，薛羽宸经常陪着闺蜜去做治疗。她也常常陷入渴望与伤感交织的幻想中：如果真的有金庸小说里那种神奇的易容术该多好呀，一个二十岁的女孩子就不必忍受那么多痛苦了。

也是在那个时候，薛羽宸感觉到医疗美容行业的发展空间很大：当她可以帮助一个人变漂亮的同时，也能把一颗曾经由于意外而受伤的心，变回到自信的状态！

此后，薛羽宸重修了医疗美容课程，也参加了形象学、色彩学、心理学等相关专业的培训。当家人很认真地跟她深谈，希望回到家族企业里时，她也坚定地说明了自己的选择。广泛地涉猎医美专业理论与实践的同时，薛羽宸也在北京、深圳、香港、广州、四川等地，以股东和设计总监的身份，和朋友一起经营和管理医院。

这一时期，也是薛羽宸美学理念和美学思想快速形成的一个阶段。她会按照人的个性特质把客户分为四个不同的类型：活跃的春天型，奔放的夏天型，内敛的秋天型和高冷的冬天型。在此基础上，薛羽宸会结合客户的职业、身份和气质，为客户量身打造形象美学设计方案。

对客户内心的关注，希望真实呈现人体自然美的极致追求，薛羽宸在探索个性美学的世界里越走越远。她日益深切地体会到，美丽是没有边界的，人性和人体的美，也是需要空间的。她苦苦寻找一个精确的词汇，来表达自己的美学主张，总结自己的美学理念和体系。每当她看到一些客户盲目进行整容后，脸部充满了填充物，曾经自然而有弹性的脸变成了一张塑胶脸，总是忍不住在心里发出一声叹息。这样的项目，给再多钱，她也不愿违心地满足客户要求。

一个人的内心和气场是最重要的，美更应该是心灵和智慧的力量，是人体的自然延伸和恰当表达。终于有一天，薛羽宸灵感浮现，借用了建筑学的概念，以“空间美学”为核心，形成了自己的美学体系。

薛羽宸创建的“空间美学”提出了三个美的理念：艺术美、个性美和自然美。艺术美是以线条和空间为主的美丽表达，个性美是专属于客户个人的品牌美学，自然美是一个人在特定年龄对“青春定格”、“慧见自我”的美丽追求。围绕三大美学理念，薛羽宸总结了“极致女人”的五个核心：健康的、真实的、智慧的、綻放的、青春的。

如今，一个人的美必须是心理美和健康美的和谐呈现，这已成为薛羽宸和同事们坚守的共识。赫瑞拉医疗中心也在“空间美学”的指导下形成了与客户沟通的独特工具。薛羽宸形象地将这五个工具总结为“真美五感”：视觉、听觉、触觉、嗅觉、直觉。

这五大工具，是赫瑞拉医疗中心与客户沟通的五个模型，也是唤醒客户美丽认知，引导客户美学思想的五个管道。通过客户的形象、声音、体味、皮肤的触感，以及直觉感受到的心理状态，可以感知和集合客户方方面面的重要信息，也是双方建立信任感，进一步展开形象美学设计的基础。

薛羽宸善于心理沟通，经常以通俗易懂的形式向客户传递自己的空间美学。比如，她套用佛教经典里讲的“过去心”、“现在心”、“未来心”，提出女人必需拥有的三心：爱自己的心，爱家庭的心，爱社会的心。

“一个人的美，不只是面子工程，心理工程更重要。女人的美，不只是面容变漂亮，更要进行心的修炼。”薛羽宸解释说，如果一个女人不爱社会，爱家庭的心就没有依存。同样，一个只爱家庭但不爱惜个人形象的人，也不能说是智慧的。”

比目标更高的是使命感

“只有我们亲身体验过，自己信任的医疗美容项目，才是能够走遍世界的。”薛羽宸在谈到中心的“赫瑞拉活细胞”抗衰老项目时说，公司创始人、董事长余墅先生本身就是受益者。余墅曾远赴瑞士接受赫瑞拉活细胞美容的切身体验，使薛羽宸对赫瑞拉活细胞有了浓厚兴趣，也坚定了她创建一个国际化医疗美容品牌机构的信心。

薛羽宸跟赫瑞拉的结缘，是一场美丽的遇见。赫瑞拉这个百年品牌的诞生，背后也有一段美丽动人的故事。话说，活细胞之父保罗·尼翰斯教授是一个有名的技术狂。保罗教授把毕生的精力都倾注在活细胞的研究上，一直没有时间照料和关心自己的家人。尤其是小女儿从出生到成长过程中，他几乎没有尽到一个父亲应有的责任。在弥留之际，保罗无以释怀对小女儿深深的愧疚，他特别交代自己的律师，将他一生研究的心血——最高级别的活细胞，以小女儿的名字“Huru”来命名。

作为一位抱憾而逝的父亲，保罗希望他的女儿健康幸福地生活下去；作为一名科学家，他也希望小女儿能把给人带来健康的项目传播到全世界。

“Huru”翻译为中文，就是“赫瑞拉”。薛羽宸告诉《中国商人》：“爱与责任的共同理念，使得我和赫瑞拉结缘，在余墅先生的支持下，引入到中国，希望能够给身边及更多的人带来美丽和健康。”

如今的赫瑞拉医疗中心，已拥有百余位由国内和外籍专家组成的技术团队，可以为VIP客户提供面部微整形、五官美丽定制、身体S形曲线体雕、女性私密护理、美国抗衰老功能医学等预约服务。

在为会员服务的过程中，逐渐发展成为一个可以提供健康讲座、文化交流等学习和交流活动的综合平台，这是赫瑞拉医疗中心的另一个特色。

据薛羽宸介绍，公司定期举办的讲座有针对女性客户的“幸福女人说”、“形象色彩学”，有针对男性的功能医学课程，还有儿童健康管理讲座、茶道等等。此外，公司在会员服务日举办的名媛交流会、 VIP会员生日PARTY、鸡尾酒会等主题活动，也已成为会员之间进行联谊和对接的重要平台。很多会员由此成为合作伙伴，拓展了自己的生意和友谊。比如，有一位会员是炒股的高手，很多客户跟着他一起炒股，也颇有斩获。

接受《中国商人》专访时，已是晚上九点多，薛羽宸还没离开办公室。她说自己是一个典型的工作狂，有时候甚至会陪客户买衣服、包包，为客户做整体形象打造，受客户邀请去吃饭、聊天，为客户做心理咨询等等，这些都是工作的一部分。

如果有了属于自己的时间，薛羽宸会多陪陪家人和孩子。看一场喜欢的电影，也是她习惯的减压方式。最近，她刚看了《血战钢剧岭》。影片中上等兵军医戴斯蒙德·道斯的一句话深深地触动了她：“我还能不能再救一个人？”

薛羽宸由此联想到她的医疗美容事业，如果团队里每个人都能有这种心态，以一种极致的态度去对待每一次手术和每一项服务，帮助更多人实现美丽梦想的愿景就会落到实处，成就他人的同时也成就了自己。

爱看电影的薛羽宸，也被称为“明星的御用形象美学设计专家”。她时常由衷地感觉，人人都是明星。每个人的生活都是一部电影，每个家庭、每个群体亦是。每分每秒时光都在流逝，就像一辆不可回程的生命列车。但是，在这趟列车上，人人都是独一无二的明星。只有把自己树立成一个明星，一个人才会对自己、对自己的生活品质有更高的要求，才能达到真实和美的最高境界。

“因为这个时候，她的肩上有了一个比目标更高的使命感。”薛羽宸说：“我与赫瑞拉的使命，就是带给更多人美丽和健康，帮助更多人变得更自信、更幸福。”

十年磨一剑，薛羽宸始终坚守的初心和信念源于两个字——热爱。