当好解决问题的“终点站”——省国资委召开省管企业信访稳定工作会议

□ 本刊记者 张新

当好解决问题的“终点站”
——省国资委召开省管企业信访稳定工作会议

□ 本刊记者 张新

本刊讯 5月25日，省管企业信访稳定工作会议在济南召开，总结省管企业信访稳定工作成效及经验，表彰先进，分析形势，安排部署当前及今后一个时期重点工作任务。

会议印发了省国资委主任、党委书记张斌的书面讲话，省国资委党委副书记时民出席会议并对省管企业信访稳定工作作重点部署。

张斌高度评价了2016年的工作，就进一步做好省管企业信访稳定工作提出要求：增强政治意识，提高政治站位；健全工作机制，强化保障措施；坚持治本控源，超前化解苗头；依法依规处置，确保规范有序；打造过硬队伍，提供坚强支撑；加强组织领导，务实工作作风。

时民指出，去年以来省管企业信访稳定工作成效明显，保持了平稳可控的势头。排查梳理了重大不稳定隐患，矛盾纠纷超前化解，多件历史遗留复杂信访事件的积案难案妥善解决，去年省国资委接收信访318件次，同比减少34.7%。重要会议、重要节日等敏感时期，完善应急预案，做好重点群体的稳控和重点个人的矛盾化解，保证了特殊时期的大局稳定；成立“济钢产能调整和山钢转型发展”信访稳定工作组，有力地促进了铸管搬迁、济钢产能调整方案的顺利推进。依法分类处理信访诉求，引导信访人依照程序通过法定途径进行解决；拓宽完善“信、访、网、电”信访渠道，力求群众少跑腿，信访少重复。坚持风险评估机制，对涉及职工群众切身利益的重大事项、重大决策，从源头上预防不稳定问题的发生，去年各企业共开展风险评估72项，其中9项政策经评估后暂缓执行。

时民强调，今年党和国家大事多、要事多，省管企业信访稳定工作面临严峻的形势。要从政治的高度认识做好信访稳定工作的重要性，站在全局的角度为国企国资改革发展保驾护航，围绕群众的满意度有效应对信访工作的挑战。

时民要求，各企业要坚持以人民利益为目标，遇到问题要敢于站出来主动处置，管好自己的“责任田”，使职工群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。要紧紧扭住责任落实这个“牛鼻子”，强化压力传导，不能当受理问题的“收发室”，要当解决问题的“终点站”，承担好“了解社情民意、汇集意见建议，分析稳定风险、评估政策得失，排查矛盾隐患、解决合理诉求”的责任，把阳光信访、责任信访、法治信访做深做细做实。要坚持依法处置，以法治思维化积案，努力实现“事要解决”和息诉息访。要把治本控源作为突破路径，以创新思维控增量、减存量。要重视初信初访，以辩证思维解矛盾、除隐患。发挥协同效应，以系统思维聚合力、保稳定。

会上，兖矿集团等5户企业介绍了企业信访稳定工作的经验，表彰了信访稳定工作先进单位和先进个人。

省管企业分管领导，信访部门负责人及受表彰的先进单位及个人90多人参加会议。

□ 责任编辑 樊正威