图书馆馆员素质培养途径

刘冰璐

摘 要：随着经济社会的飞速发展，图书馆馆员素质在图书馆各项工种中越来越凸显其重要意义，读者的新需求促使馆员要不断提高综合素质，从而推动图书馆更好地为读者服务。随着现代信息技术、数字技术的迅速发展，信息资源的丰富和用户需求的不断提高，使得传统图书馆馆员的工作出现危机。本文依据现今信息技术的发展，结合图书馆相对于以往在读者服务、参考咨询等方面可能会发生的一些变化，提出图书馆馆员应具备的素质，以及如何提升自身的素质。

关键词：图书馆；馆员素质；培养途径

【中图分类号】G625.1

1 21世纪图书馆的发展方向

1.1 数字图书馆的兴起

我国图书馆学教授范并思认为，电子图书馆一般应该包括三个基本要素：数字化资源、网络的存取和分布式管理。新时期的图书馆是多元载体化的图书馆，图书馆的资源和服务将有步骤地向网络化、信息化、数字化方向发展。各个领域的主要期刊将全部实现电子化和数字化，以供读者在网上查阅，校园网上将建立和更新各种特色数据库资源，这将是图书馆未来的重要发展模式。

1.2 研究型发展方向

21世纪的图书馆要使向着一流的知名的大学冲刺，必须向研究型方向发展。研究型的图书馆除了对教学服务以外，还要具有支持进行高水平、多学科的科学研究以及培养多层次研究型人才的能力。

1.3 传统图书馆的加强

美国著名的图书馆学家戈尔登认为：无论信息技术发展到何等先进的程度，纸质载体与数字化电子载体都将长期共存。电子图书馆不可能完全取代传统图书馆。目前传统图书馆的馆藏量不断增加，建筑面积也不断扩大。信息技术和网络技术使传统图书馆服务功能得到延伸。

2图书馆员应具备的素质

2.1专业学历的要求

图书馆员应具有本科或硕士程度的图书馆专业背景，深厚的学科知识底蕴。因为“图书馆员”必须精通图书馆专业知识，它是打开知识之门的一把钥匙。图书馆员不仅要建立学科馆藏，还要从大量的专业信息资源中搜集、筛选出符合读者要求的信息资料，并对信息进行整合、加工传播。这都需要图书馆员具备扎实的文献学、信息学的专业知识。同时还要有深厚的某学科的知识底蕴因为他們服务的对象都是学科专家、教授、学科带头人，专业水平很高，要胜任为他们提供针对性、个性化、专业化服务的重任，就必须具备一定的学科专业知识，才能同他们站在同一学术高度，进行学术交流，为他们提供最可靠的信息支持。

2.2良好的人际沟通能力

图书馆工作的价值是通过为用户提供各种服务而实现的，同时也是一种人际沟通的过程。通过馆员与用户的沟通，了解不同用户的需求与期望。良好的沟通，有助于问题的分析和解答。因此，图书馆员应该加强心理学、公关学等“软科学”方面的知识学习，锻炼提高语言表达和说服能力，努力缩短馆员与用户之间“共识”的距离，逐步建立起一种相互信任、相互理解的相容关系，用真诚的服务去争取更多用户的支持，提高馆员在用户心目中的地位和影响。

3提高馆员素质的有效途径

3.1思想政治教育

图书馆作为社会教育的主要阵地，承担着为两个文明建设服务的重任，这就要求图书馆馆员具有较高的思想、政治素质，热爱图书馆事业，牢固树立“读者第一，服务至上”的服务宗旨。在平时工作中，认真学习和掌握党的路线方针，政策以优秀人物为榜样，以点带面，树立敬业意识，乐业意识，勤业意识，职业规范意识，并广泛开展诚实守信，办事公道，服务读者，奉献社会的优秀服务，用正确的理论武装自己，完善自己，坚定信念，顾全大局，形成一支头脑敏锐、政治思想水平较高的图书馆馆员队伍。

3.2建立以“馆员为本”的思想

图书馆是以一定的专业知识服务大众的服务机构，馆员是图书馆服务的主体，要注重人性化管理和感情化投资，尊重员工的人格和权利，关心爱护每一位图书馆馆员，创造人尽其才的用人机制，使每个员工都能找到适合自己的角色，为馆员创造成长的平台，尽可能多地通过一些项目、课题促使馆员尽快发展，把馆员的成长进步教育和图书馆的事业发展联合起来，积极鼓励广大馆员以高度的责任感和事业心投身于图书馆的建设当中。

3.3增进新老员工的沟通交流

图书馆多举办一些工作研讨会，让馆员们积极发表各自对工作的看法或建议，让老员工的管理经验与新员工的新知识管理系统磨合直至结合，将理论与现实完美地结合在一起，并投入到实际工作应用之中，也可以多举办些体育比赛，如排球比赛、篮球比赛，或者参加户外拓展活动，既可以让各个部门加强沟通联系，也可以锻炼馆员们的身体素质，一举多得。

3.4多对馆员进行定期培训

人类社会步入知识经济时代，在现代科学技术迅猛发展的今天，图书馆必须要创造条件让每个馆员都能有针对性地自我补充和自我更新知识和技能。通过自学培训、实际操作等方式，来进行知识和技能的更新。对于计算机应用能力和网络技术能力不足这方面来说，应该进行定期专门的培训，由初级到高级慢慢延伸，让馆员们慢慢学习，慢慢消化这些知识和技能的应用操作。让新员工带动老员工，帮助老员工学习，充分利用计算机、网络技术。

3.5具备创新素质

图书馆馆员必须要有开拓进取、敢于创新的精神，只有创新才能取得进步。只有在工作中能够运用创造性思维，勤于思考，善动脑筋，敢于破除各种旧观念，积极探索有利于图书馆事业可持续发展的新理论、新机制、新领域，图书馆的事业发展才能不断取得新成绩，才能不断满足社会发展的需要。近些年来，图书馆的发展变化，其实都是源于创新，要善于发现一些新技术新方法，敢于把这些方法在工作得以实践。最近，太原理工大学图书馆新开通了微信平台，这就是一种创新，较之以往又迈出了新的一步。所以说，图书馆的每一步发展，都需要每一位馆员具备创新素质。

结束语

总之，我们处在一个知识信息更新异常迅速的时代，作为重要教辅部门的图书馆，对其硬件设施、馆藏资源、人力资源进行科学的管理和有效的提升，特别是通过图书馆馆员素质的提升，使其在高速发展的信息时代里保持和谐、可持续的发展，满足广大人民对资讯的查阅需求是我们不断努力的方向。

参考文献

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[2]沈艳.浅谈新时期图书馆馆员素质的提高与培养[J].才智，2014，22：287.

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