2016互联网群体博弈与重构

阅读背景：2016已经过去，这一年互联网舆情发展态势跌宕起伏，从年初的银川公交纵火案到年中的魏则西事件、雷洋案，再到前不久的罗尔事件，社会多元变化和复杂的媒介格局之下，各类群体利益诉求舆情呈频发多发趋势。

时光拉到2016年春节期间，网络上流传的一张由城市女孩拍摄的农村晚餐照片，因触碰到城乡差距“痛点”，发酵成城乡青年唇枪舌剑、观点持续对峙的热门话题。最后证明事件属于子虚乌有。与2015年相比，2016年舆论场的群体话语博弈呈现出以下几个特点：

一是弱势群体声音下沉明显，公共话语“向下看”态势减缓。2016年，公共舆情事件不仅在发酵区域方面逐渐向城市转移，在涉及群体方面也呈现微妙变化。以“农民工”作为参考词，该词的日均搜索指数（百度搜索指数，下同）从2015年1273次下降至2016年的1122次，总体下降11.9%，单日搜索峰值从2015年的2306次下降至2016年的1822次，下滑态势明显。在2016年舆情热度最高的50个事件中，涉及底层社会境遇的公共事件只占12%，如甘肃临夏杨改兰案等。某种意义上，网络舆情事件可作为社会问题的“观察哨”，2016年涉及弱势社会舆情事件的减少，凸显了舆论场网民注意力的转移。

二是从舆情事件涉及的具体职业群体来看，前几年占据主导的涉“官”舆情开始让位于某些职业群体，如教师、警察、医生、学生等成为2016年舆情事件群体标签的高频词。2016年，医患群体矛盾依旧较为突出，5月发生的广东人民医院医师陈仲伟被袭身亡事件，医护群体在自媒体上发起“黑色丝带”行动，向同情患者的舆论偏颇表达了群体的抗议。2016年，警察与网民、媒体的对峙偶有发生。在舆论话题的议程设置中，群体声音崛起与大众麦克风正产生新的摩擦。

三是网络亚文化族群正成为舆论场的“弄潮儿”，影响社会公共生活。随着网络“原住民”的成长，网络亚文化族群已成為重要的参与群体。2016年年初“帝吧出征Facebook”事件，令百度李毅吧再次引人瞩目。过去几年，这个习惯于集群行动的网络自组织在各种“爆吧”中不断吸纳新成员，在坚持草根风格和青年立场的同时，发生着朝往“弘扬爱国正能量”方向发展的主流化转型。

四是极端性群体话语受到抑制，群体网络暴力多转向法律、道德的边界性争执。以“人肉搜索”作为参考词，该词汇的日均搜索指数从2015年4586次下降至2016年的2352次，总体下降48.7%。在2016年的最热100起舆情事件中，出现“人肉搜索”的事件只占17%，且多呈现在公共伦理领域，如王宝强离婚案。一方面，经历多年的公共理性培育，多数网民能较为客观、冷静地参与公共事件；另一方面，也与2015年后的互联网治理转向网上行为的规则管理相关。如抗美援朝烈士邱少云的弟弟诉“一般人格权纠纷”案均获胜诉，被告被责令赔礼道歉。

互联网在中国的发展，营造了一个通过公众持续地讨论交往过程而形成的“公共领域”。互联网作为群体思想意见形成的温室，加剧了舆论圈的扩散，使群体的情绪由积郁走向激荡、融合。互联网治理，既要充分考虑来自网上的不确定因素，也要细分社会各阶层对公共议题的诉求和感受，尊重互联网的民意表达。

（人民网舆情监测室秘书长助理 卢永春）