高职院校基于平衡计分卡的绩效考核体系探析*

邬啸峰 孙 莉

江西工业贸易职业技术学院，江西 南昌 330038



高职院校基于平衡计分卡的绩效考核体系探析*

邬啸峰 孙 莉

江西工业贸易职业技术学院，江西 南昌 330038

高职院校进入二十一世纪后开始飞速发展，教育教学水平显著提升，但多数高职院校的绩效考核体系搭建不完善。不少高职院校的教师绩效考核体系比较简单、缺乏科学性，究其原因是未构建科学、合理、有效的绩效考核体系，缺乏着力点。将平衡计分卡引入高职院校教师绩效考核体系，既可以关注短期绩效、过去绩效，还可以关注长期绩效、将来绩效。

一、高职院校教师绩效考核存在问题剖析

高职院校在绩效考核的指标设计上，没有考虑不同职务、不同职称教师中存在的区别，也没有考虑不同学科对考核的要求不一，仅仅定位在是否完成工作，考核缺乏科学性和客观性。

(二)制度建设不健全

绩效考核的有效运用途径之一是体现薪酬的激励性，但在实际工作中，高职院校存在薪酬激励性不足、缺乏公平性的问题，其根源是绩效考核的制度建设不健全。

(三)方式方法不科学

高职院校的教师绩效考核多数停留在日常考核，在学期末或年终的时候进行统一评定，这种简单粗放型的考核方式，很容易带有主观偏见性，也对教师实际绩效无法进行准确判定。

(四)目标设定不明确

由于在发展的过程中，高职院校缺乏绩效考核相应的理念，加之多数由中专升格为高职，所以带有很明显的传统模式，生搬硬套的痕迹较为明显，无法明确考核的目标，效果不显著。

二、高职院校教师绩效考核引入平衡计分卡的可行性分析

(一)有利于构建完整的高职院校绩效考核体系

平衡计分卡以财务维度、顾客维度、学习与成长维度、内部业务流程维度等四个角度出发，寻求教师考核的平衡状态，在高职院校中可以得到普遍实用，通过这种考核方式的运用，可以有效避免当前高职院校教师绩效考核体系中指标不合理、目标不明确等现象的产生。

为了进一步探究微滴包埋实验中碳纳米管纤维和树脂微滴之间的破坏机理,利用扫描电子显微镜对微滴发生滑移后的样品进行观察,SEM图如图5所示.在滑移后的微滴端部,可以清晰地看到被少量树脂包覆的碳纳米管.这一现象表明,在微滴样品制备过程中,树脂基体部分进入碳纳米管纤维的表面空隙中,致使微滴在滑移过程中将部分碳纳米管从纤维表面剥离.

(二)有利于高职院校核心目标的实现

平衡计分卡的最大特点就是能够将高职院校的战略目标与考核指标实现无缝对接。平衡计分卡正是以目标的实现为核心，从四个不同的维度构建绩效考核指标，然后将指标逐层分解到相应部门和教职员工，从而使学院的发展、部门的诉求、教师的利益实现紧密衔接，进而能够助推高职院校核心目标的实现。

(三)有利于对教师产生有效的激励性

平衡计分卡的使用，可以将教师的切身利益与学院的发展紧密相连，通过多维度、多指标构建，能够全面、客观、公正的评价教师的工作业绩、工作状态、工作成效，能够及时将绩效考核的结果反馈给教师，能够将绩效考核与薪酬进行有效对接，这些都使得教师的参与度、满足感不断增强，进而充分调动广大教师的积极性，推动高职院校的整体发展。

三、基于平衡计分卡的高职院校教师绩效考核体系构建

(一)高职院校教师绩效考核平衡计分卡原理图

(二)基于平衡计分卡的高职院校教师绩效考核指标体系的构建

1.财务维度。从战略角度来看，财务指标主要是为了收入来源和降低成本，对于高职院校的教师而言，可以将财务维度设计成科研项目的经费、引进政府性建设投入、降低相关科研经费和成本开支等。

2.顾客维度。从顾客维度出发，主要是考虑三方面的因素，一是学生的满意率，是否学有所成；二是家长的放心程度，是否能安心将学生交由高职院校和教师进行管理；三是企业受益情况，教师所培养的学生是否符合企业的用人需要。

3.内部业务流程维度。对于高职院校而言，内部业务流程就是教师为学院未来发展目标的实现而从事的一系列教育、教学、科研等活动，教师通过道德范畴、教学范畴、科研范畴等，实现价值。

4.学习与成长维度。此为其他维度的基础，是一切活动和能力建设的基石，需要教师在对学生培养的全过程中，掌握、获取相关的知识，以达到既定的目标。

(三)实施平衡计分卡教师绩效考核体系的注意事项

1.明确战略目标导向。高职院校要在制定战略目标的基础上，将各项管理活动为之服务，制定平衡计分卡绩效考核体系就要紧紧围绕高职院校的中心工作，综合各方面因素，不断提高核心竞争力，推动学院发展。

2.指标权重科学合理。运用平衡计分卡进行教师绩效考核，就需要在行政部门与教学部门之间、不同岗位之间设置科学合理的指标，并顾全大局，考虑权重，不能用一个标准考核到底，要广泛征求意见，做到科学有效。

3.加强考核人员培训。通过培训使平衡计分卡的内容、实施步骤、优越性得到淋漓尽致的体现，明确不同岗位与平衡计分卡的关系，有助于提升教师自身能力，并使平衡计分卡得到有效实施，进而推动高职院校整体目标的实现。

四、结语

总之，在高职院校发展的过程中，引入平衡计分卡进行教师绩效考核，能够科学、客观、全面的对高职院校教师的工作态度、工作成效、工作业绩进行评价，能够有效解决高职院校教师绩效管理中出现的问题，促进高职院校科学发展，以便能更好的培养社会需要的复合型技术技能型人才。

[1]廖普明，周清湘.基于平衡计分卡的高职院校教师绩效管理指标体系初探[J].当代教育论坛，2009(5)：125-127.

[2]荣艳丽.基于平衡计分卡的高职教师绩效考核体系[J].职教论坛，2012(29)：81-83.

[3]陈亮.绩效工资实施背景下高职院校教师绩效考核指标体系建构研究——基于平衡计分卡方法[J].职教通讯，2016(20)：54-57.

*江西省高校人文社科项目：基于平衡计分卡的高职院校教师绩效考核体系研究。

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