获大奖的小瓶贴/亲临市场永不过时

哲理的故事：

创立于1968年的艾菲奖，是美国营销协会的知名广告奖项。2015年，中国的阿尔山矿泉水公司以一个创意小瓶贴设计脱颖而出，获得了艾菲奖品牌公益类的金奖。

阿尔山矿泉水公司设计创意瓶贴，找到龙杰琦，请他帮忙从“节约用水，反对浪费”这个主题出发，为矿泉水设计瓶身或瓶贴。

有一天，一个朋友邀请龙杰琦到他公司，观看他参加公司的篮球对抗赛，有件小事引起了龙杰琦的注意。有个下场的男士想到休息处拿矿泉水喝，可当他看到椅子上摆放着的已经被拧开的十几个矿泉水瓶时，愣住了。因为矿泉水瓶身全都一样，他根本没法辨认自己原先开的是哪一瓶，他只得再打开一瓶全新的矿泉水。

龙杰琦正是从这个细节中捕捉到了一个设计灵感：中国有13亿人口，但人均水资源只有世界平均水平的四分之一。他搜到了一个团体活动后水资源浪费的精确数据：北京地区全年接待近1731万人来京议事。這些人中，70%的人饮用瓶装水，按照每人次1瓶量来计算，每年大概有1211万瓶水被使用。按每瓶水500毫升来算，有十分之一未喝完就被丢弃，那么每年仅北京地区就有600吨水被随意浪费。

龙杰琦觉得，浪费不是人们故意所为，很多人经常忘记哪一瓶水是自己的。那么，怎样才能让人们轻易找到自己那瓶水呢？龙杰琦干脆从“标记”出发，做一系列设想。最终，他设计出了将矿泉水瓶变身成“手写瓶”，即在矿泉水瓶贴上增加类似于刮刮卡的特殊油墨涂层，消费者只要动动手指，即可在瓶身上留下自己的专属标志，如文字、涂鸦等。

“手写瓶”推出之后很受欢迎，因为人们标记自己喝过的矿泉水瓶变得简单有效。仅仅一个月，阿尔山矿泉水的销售额就提高了11.6%，且大大提升了品牌知名度。“手写瓶”倡导更多人关注水资源，参与到“节约用水，反对浪费”的实际行动中来。（流念珠）

故事的哲理：

要实现真正有效的市场洞察，即便是在大数据时代，也不可隔岸迷信数据，而依然需要亲临市场。因为人类行为、情感以及潜在需求之复杂，永远只有人类本身才能及时而深刻地加以解读。诚如，数据会告诉我们谁支持希拉里，却无法告诉我们谁一定会去为希拉里投票；阿尔法狗可以打败所有围棋冠军，却无法创造出围棋。