解决WLAN问题

现如今无线网络已经是随处可见，但是绝大部分无线网络都存在着信号弱、连接不稳定、覆盖范围小等诸如此类的问题。为此，CHIP为大家准备了一些相关的经验技巧，帮助大家解决各种连接问题。

人们都喜欢视频点播，以德国为例，根据GFK的統计，许多受访者在一周内多次使用视频点播服务。不过，没有统计数字告诉我们，有多少用户使用WLAN点播视频时出现问题。目前，除了在餐厅等商家免费提供的无线网络上无法流畅地播放在线视频之外，即使在家中，无线网络也无法覆盖家中的每个角落，总有某个房间的网络特别不稳定，无法正常地点播视频。如果我们在网络论坛上寻求解决这一问题的方法，那么将会获得许多建议，但大多数是无用或者需要花费不少钱的。最常见的建议是让我们不要使用WLAN，改用更稳定的有线网络，或者建议我们购买一个新的路由器或中继器。

实际上我们大可以不必这样做：使用本文中介绍的经验技巧，我们可以轻松地为WLAN提速。而且，下面介绍的经验技巧基本上不需要有额外的花费，因为我们将尽可能地使用现有的硬件。通过这些经验技巧，我们可以获得更高性能的WLAN，可以更流畅地点播高清视频以及获得更高的WLAN覆盖范围。

加速缓慢的WLAN

速度慢，很多时候并不完全是WLAN连接本身的问题，可能影响传输的因素很多，这些因素都有可能导致视频点播或者浏览网页出现异常。我们将告诉大家如何检查可能存在的问题，并推荐一些相应的处理方案。

检查当前数据速度

第一步，我们应该对自己当前的网络性能有一个比较客观的了解，为此，我们可以使用NetStress（nutsaboutnets.com）工具对网络进行检测。操作过程中仔细阅读提示，按照要求进行检测，如果有必要，可以进行多次检测，以避免一些不明显的干扰源不被发现。最后，通过右边的表格我们可以了解一下各种网络服务需要多少带宽，并与检测的结果进行比对。

连接不正确

如果我们的网络基本上工作良好，但是总会突然中断，那么可能并不是WLAN的配置问题。婴儿监视器等其他的无线设备或许该为此负责，事实上许多家庭设备都可能是外部干扰源，他们都使用2.4GHz的频率工作或者传输数据，例如微波炉和蓝牙设备。

首先，我们要检查一下网络出现异常时是否正在使用微波炉，或者正在使用婴儿监视器、无绳电话等工作于2.4GHz的设备。除此之外，屏蔽效果不佳的DSS同轴电缆（卫星服务）和外部的监视器也可能会造成干扰。监视器方面主要存在所谓的谐波干扰，对于工作于11和14信道的WLAN影响特别明显。

一旦发现干扰源，可以将其关闭，然后再次使用NetStress工具仔细检查WLAN的数据吞吐量。如果检查的结果证实WLAN的问题确实源自我们发现的干扰源，那么最佳的选择是为该设备另外找一个合适的地方，尽可能地使其远离路由器和WLAN客户端。如果不能够这样做，那么需要考虑更改路由器使用的无线电信道。

更改无线电信道

要找到最佳的无线电信道，可以使用Acrylic WiFi Home（www.acrylicwifi.com）软件。安装软件后首先通过隐藏在菜单窗口右上角的选项切换到高级模式，然后单击下方区域中的“2.4GHz APs Channels”。在检测结果中，信道上WLAN信号最小和最弱的将是我们较佳的选择。需要注意，如果我们切换信道是为了避开干扰源，那么需要记住路由器目前的信道。找到最适合的信道之后，打开路由器Web设置界面，我们将以常见的TP-Link路由器为例为大家介绍设置的方法。首先，在打开的Web设置界面上输入管理密码登录，选择右下角的“路由器设置”，在上方打开的页面中选择左侧的“无线设置”，然后在右侧打开的页面上单击“2.4GHz无线设置”下“无线信道”的下拉菜单，选择我们通过Acrylic工具找到的空闲信道即可。一般情况下，我们不需要手动指定路由器5Ghz频段的无线电信道。确定完成更改，存储设置后路由器将自动启动并通过指定的信道工作，而客户端则不需要手动切换。

从一开始就出现的问题

如果我们的WLAN在设置时已经出现问题，那么很可能由于两个原因。其一，路由器不足以为我们的每一个房间提供无线网络信号；其二，工作信道选择错误导致信号不良，需要重新选择工作信道。再次选择工具Acrylic WiFi Home，在家中无线网络信号差或者根本没有信号的地方进行检测。很多路由器被设置为由路由器自动查找空闲的工作信道，但是路由器是在自己的位置查找空闲信道，它并不能够知道在家中的某个位置原本空闲的信道很拥挤。

找到那个在指定地点工作的信道后，按照上面介绍的方法修改路由器设置，使用新的信道工作。如果仍然无法解决问题，那么我们可以考虑为路由器安装定向天线。除了市场上销售的定向天线之外，过去CHIP也曾经多次介绍通过铝箔自己动手制作定向天线的方法。除了定向天线，要提升WLAN的覆盖范围，我们还可以使用WLAN中继器，这将可以有效地提高WLAN信号的覆盖范围。这种装置在市场上大约需要100多元，需要确保我们选择了一个与自己的无线网络路由器相匹配的中继器，大家可以在本文找到关于中继器的更多信息。

纠正完全失效的连接

如果WLAN已经完全崩溃，那么其原因可能并不单纯是由于硬件存在缺陷，很多时候，WLAN配置错误或者硬件需要维护的可能性更大。下面，我们将逐步为大家介绍如何排除并纠正最常见的错误。

检查路由器

首先，我们应该尝试通过重新启动路由器来纠正问题。为此，断开路由器的电源，等待30s的时间，再次连接电源。如果WLAN现在可以使用，继续观察WLAN。如果接下来路由器总是需要重新启动才能够正常工作，那么需要检查路由器的位置和设备的状况。

检查设备是否存在污垢，路由器通常采用被动式的散热系统。如果使用的时间比较长，那么内部可能积聚了大量的灰尘，存在过热的风险。如果需要，使用罐装的压缩空气从开口的地方尝试清除内部的灰尘，或者使用气泵和吸尘器之类的设备对其进行清理，但是不要尝试用嘴去吹掉灰尘，因为这可能会导致设备受潮。

除此之外，改变路由器的位置也可能有幫助。我们通常是根据路由器是否可以提供更好的信号来选择位置，没有考虑到所选择的位置空气循环可能有问题。也可能我们选择的位置没有温度上的问题，但却因为木材、塑料和玻璃的阻碍，导致WLAN信号不佳。

如果上述所有方法都无效，那么请通过网络电缆将路由器直接连接到电脑上。如果仍然无法进行连接，那么可以通过路由器上的按钮重置路由器。需要注意不同的路由器重置的方法各异，需要查看说明书或者路由器厂商网站找到正确的方法，并且重置后我们必须重新设置WLAN。如果重置路由器仍不成功，那么请使用第二台电脑来检查连接，如果这样也同样没有结果，那么可以基本确定路由器存在故障。此时，我们需要检查路由器厂商的售后服务条例以及我们购买设备的单据，决定我们是否可以得到免费更换或者维修服务。

检查驱动程序

如果在Windows进行大量系统更新后，出现WLAN连接不稳定或者无法正常连接的情况，那么请使用另外一个设备检查连接是否正常。如果其他设备也存在类似的问题，那么我们需要通过电缆连接路由器进行检查，如果只有更新系统的设备出现问题，那么我们需要检查客户端的设置：很多时候，过时的驱动程序是导致WLAN连接不稳定或者无法连接的罪魁祸首。要更新驱动程序，可以在搜索或运行输入框中键入“devmgmt.msc”运行打开设备管理器，在“网络适配器”下找到WLAN卡，右键单击它并选择“更新驱动程序软件”。

如果更新驱动程序无法解决问题，那么尝试卸载上次更新。为此，通过“控制面板|程序|程序和功能|已安装更新”打开“卸载更新”窗口，在列出的已安装更新中选择最新的更新，然后选择“卸载”。

按照上述步骤，我们可以解决常见的WLAN问题，但是如果我们的路由器比较老旧或者信号太弱，那么任何经验技巧也无法改变WLAN性能不足的问题。此时，我们将需要一个新的路由器或者是一个中继器，在本文中我们提供了一些这方面的信息供大家参考。

更少的花费、更大的范围

提高WLAN速度和范围最简单的方法之一是使用中继器，我们可以使用旧路由器作为中继器，即使购买新的中继线一般也只有百余元，但是在选购和设置上，有一些必须注意的事项，否则可能无法获得我们想要的效果。

检查兼容性

所有设备都应该使用相同的WLAN标准，如果所有的设备都来自同一制造商，那么在性能、稳定性与设置的便利上都会有一些优势。如果我们使用的是最新的设备，那么需要选择双频中继器。它们能够从一个无线电频道上接收，然后通过另外一个频道传输数据，WLAN的性能更出色，并且在购买双频中继器的同时，注意在中继线的设置中选择正确的选项，以便发挥其应有的性能。例如在AVM中继器上，我们需要选择“Fast Band”。

找出最佳位置

不要将中继器放置得离路由器太近，因为这样中继器会离客户端太远，但是也不要放在离路由器太远的地方，因为这样中继器收到的路由器信号太弱。尝试使用速度检测工具，找出中继器的最佳位置。

TP-Link RE450使用双频带扩展WLAN，不会因在一个频道上同时收发而影响性能。

正确选择路由器

选择路由器可以说很简单，当然是技术标准越新越好，因为支持新一代无线网络标准的标准通常都兼容此前的标准，支持5GHz频段的设备通常也都支持2.4GHz。不过，选择时仍需注意自己所选择的路由器是确实支持最新技术的产品，还是所谓的新技术仅仅是经销商的一种销售技巧。例如目前经常见到的所谓“三频路由器”，千万不要以为这是一个能够工作在2.4GHz、5GHz和60GHz的IEEE 802.11ad路由器。它们的工作频率范围仍然在2.4GHz和5GHz频段，只是它们可以开启3个无线局域网，一个工作于2.4GHz频段，两个工作于5GHz频段。

除此之外，选择路由器速度自然也是越快越好，不过，我们也需要弄清楚经销商在路由器上标出的速度究竟是什么速度。以上面介绍的“三频路由器”为例，经销商通常会标称其速度“高达3.2Gb/s”。真有这么快吗？实际上，所谓的“高达3.2Gb/s”是经销商将“三频路由器”能够开启的一个2.4GHz频段和两个5GHz频段的无线网络理论速度相加得出的数字。事实上，一个无线网络客户端只能够使用“三频路由器”3个无线局域网中的一个，所以即使是理论数值也不可能有一个客户端能够真正地实现所谓的“高达3.2Gb/s”的传输速度。

责任编辑：金雅文jin_yawen@chip.cn