“互联网+”环境下翻转课堂应用文写作教学的实践与探索

郭艳

在“互联网+”的理念推动下，慕课、微课、翻转课堂等新的教学模式相继诞生，这些新的教学模式打破了以往的传统模式，改变了以往技工院校应用文写作课堂上以教师授课为主、学生被动机械学习的传统模式，进一步促进了教学效果的提高。

一、技工院校应用文写作教学现状

应用文是人们传递信息、处理事务等经常用到的文字工具，其最大的特点就是实用性，小至条据、通知、申请，大到工作计划、总结、调查报告等，都和工作、生活密切相关。从当今社会发展的趋势来看，应用文已经成为工作、学习、生活的必备工具，而且随着全球化进程的加快及经贸往来的频繁，应用文的作用就显得更加重要了。

大多數的技工院校都开设了应用文写作这门课程，目的是培养技校生的写作能力和沟通表达能力，以适应将来工作的需要。应用文写作这门课程虽然实践性很强，但是学生对这门课程的兴趣不大，主要原因是技校生长期畏惧写作文，而且社会和工作经历几乎为零，缺乏应用文写作的客观情景和写作经验，去写一些公文类的应用文，只能是“依葫芦画瓢”，并不能真正领会或运用。近几年来，教师对教学方法进行了探索和尝试，取得了成绩和经验，但是依然摆脱不了“理论讲授+写作练习”的课堂教学模式，学生往往是今天写、明天忘，应用文写作课的教学效果不佳。

某技工院校以发放调查问卷的形式，对不同年级的415名学生进行了关于应用文写作学习状况的问卷调查，共涉及模具、机电、商贸、汽修4个专业9个班。调查结果显示，有78%的学生意识到应用文写作对将来的工作帮助很大，但只有37%的学生对应用文写作兴趣浓厚，有71%的学生感觉应用文写作比较难，有52%的学生希望可以通过改进课堂教学提高自己的写作水平。由此可见，大多数学生能意识到应用文写作的重要性，认识到应用文写作对自己将来工作、生活的重要作用和意义。通过这份调查问卷，既看到学生在学习应用文写作经历上的挫败，也看到学生对学好应用文写作的期待，提高学生应用文写作能力刻不容缓。

二、“互联网+”环境下翻转课堂在应用文写作课的实践

慕课、微课、翻转课堂都是在“互联网+”理念的推动下诞生的新的教学模式。翻转课堂作为新兴的教学模式代表之一，颠覆了传统的教学模式，它将“知识传递”过程放在课堂外，学生借助于教师制作的教学视频和开放网络资源自主完成知识的建构，而课堂则成为他们完成作业、探讨问题以及得到个性化指导的地方。

技工院校的应用文写作教学在“互联网+”理念的推动下也得到了迅速发展，下面就以翻转课堂这种新型教学模式在应用文写作“计划”这一课题的教学运用为例，进行阐述。

1.制作教学视频

教学视频是实施翻转课堂的重要条件。教师可以依据教学目标及学生整体情况制作相应的教学视频，也可以利用网络资源剪辑。每个视频针对1～2个特定的教学重难点，供学生课前观看学习。教学视频控制在5～10分钟，教学目标清晰明确，突出教学重难点，还要生动有趣，适合学生观看。学生可以依据自己的学习能力选择观看视频的侧重点、次数和速度等，完成新课的知识学习。当他们遇到难以理解的知识点时，可以随时反复观看教学视频，或借助于网络上的各种教育资源拓展思维，也可以利用微信、QQ等与教师、同学交流讨论。

以应用文写作“计划”这一课的教学视频为例。由于某位工作人员没有把活动计划的措施、步骤写清楚，导致全体人员乌龙百出，制造了一系列的笑话和麻烦，最后该名工作人员在同事的帮助下，理顺思路，明确活动计划的措施、步骤，重新拟定新的计划，活动才得以顺利进行。通过观看这段视频，学生初步学会“计划”的知识点以及认识到“计划”的重要性。

2.布置课前任务

教师结合学校即将开展的植树节活动，根据“计划”的知识点以及所教班级学生的自学能力，制定课前学习任务，利用网络平台把课前学习任务发给各小组。学生在观看教学视频后，按学习任务的内容和要求去收集、查阅相关资料，并找出“计划”的写作技巧及相关知识，完成课前学习任务，检查自己对于知识的掌握程度并巩固学习内容（样例见表1）。

3.合作完成任务

学生明确学习任务，确定小组成员分工，每个小组成员获取相应的学习任务，然后利用网络进行资料收集，还可以利用网络平台开展小组讨论，遇到问题随时和教师沟通联系。每位学生都有明确的任务，承担一定的责任，小组成员相互配合完成初稿。这样有助于培养学生收集、分析和综合信息的能力，同时也会潜移默化地提高学生的合作意识、团队意识和沟通能力，为他们将来就业融入工作团队打下良好基础。

4.成果展示与评价

评价是对行为动机和效果的价值判断，以实现价值方向的引导。翻转课堂在应用文写作教学中是否值得提倡，学生积极参与翻转课堂活动的动机和行为能否持续，都需要及时恰当的评价来激励和支撑。

学生以小组为单位完成初稿，由一位组员代表利用课室多媒体设备向全班同学展示任务成果，教师对每组学生的表现和任务完成情况给予及时评价、反馈，此外小组也要开展自评和互评，在评价讨论过程中相互学习相互促进，力争每位学生都有机会表达自己的想法，并且能够对学习任务进行归纳总结，最后填写评价表（样例见表2）。

5.方案整合定稿

全班学生集思广益，在网络学习平台对每个小组的学习任务成果给予评价、总结。此外，教师也要在网络学习平台综合学生的自评和互评，结合学生整个学习过程给予恰当合理的评估、建议和意见，让每组学生对自己的任务成果进一步优化和修改，最后定稿，从而得到更完善的作品。

三、“互联网+”环境下应用文写作教学的意义

“互联网+”环境下的翻转课堂在应用文写作教学中是一种新的尝试。在整个教学过程中，学生是学习的主体，从信息收集到任务的分解、实施、完成及最后的展示与评价，都由学生负责，打破了以往“理论讲授+写作练习”的课堂教学模式，让学生有更多的参与乐趣和成就感，从而提升了应用文写作的教学效果。

1.互联网为应用文写作教学提供丰富的信息资源

互联网为应用文写作教学提供丰富的信息和自主学习环境，有助于学生个性化发展。网络丰富的信息资源是应用文写作教学有力的辅助工具，为学生完成课前学习任务提供了大量的信息资源，保障学生收集信息渠道。教师运用网络信息在课堂内、外模拟真实的现实生活场景，创设出一定的教学环境，激发学生学习的兴趣和潜能，促进学生更加积极主动地投入到学习中。随着互联网发展和完善，为学生课前学习提供更广阔的信息资源渠道，同时有助于提高学生的收集、处理信息的能力和自学能力。

2.互联网为应用文写作教学提供便捷的沟通方式

无处不在的移动网络使应用文写作教学也移动起来，为应用文写作教学提供更加便捷的沟通方式。教师和学生之间可以利用微信、QQ等网络平台进行沟通、交流和合作。教师可以随时为学生在课堂内外遇到问题或困难进行解答，并且评价、反馈学生的表现及任务完成情况；学生也可以通过网络平台与教师、同学沟通交流，彼此分享知识、经验和资源；还可以利用空闲时间登录学习平台进行自主学习，依据自己的学习能力调整学习时间、学习重点。互联网的发展和完善，进一步促进师生间随时随地互相交流沟通，让学生充分拥有学习自主权，进一步构建合作学习环境，拓展学生学习的社交环境。

通过教学实践，传统应用文教学与“互联网+”环境下应用文写作教学的效果对比见表3。

由此可见，“互联网+”环境下新型的应用文写作教学模式对提高课堂教学效果和学生的写作能力有着重要的现实意义。

四、翻转课堂运用于应用文写作教学的反思及建议

“互联网+”环境下的翻转课堂在应用文写作教学中是一种新的尝试，和传统的教学相比，能进一步培养学生的分析和解决能力，让学生更积极地、有目的地进行自主学习，有效地提高了应用文写作的教学效果，然而在教学过程要注意以下几点。

1.明确教学目标

教学目标是教学活动的出发点和归宿。在翻转课堂的应用文写作教学活动中，都要围绕教学目标来开展。无论是制作教学视频还是布置课前学习任务，不仅要符合学生的教育背景、学习能力，具有趣味性，更重要的是不能脱离教学目标，一旦学生偏离了预设的教学目标，就无法完成教学任务。

2.难易程度适中

课前学习是翻转课堂教学很重要的一个环节，不同的学生自学能力往往会有很大的差异，教师要考虑学生的教育背景、认知能力、年龄、兴趣等特点，做到因材施教。无论是制作教学视频还是布置课前学习任务，既要符合学生的学习能力，又要有適当的学习难度。既要让学生有成功的喜悦感，增强其学习的信心，又不能让学生感到任务难以完成，出现畏难情绪，否则翻转课堂教学就无从谈起。

3.成员分配合理

在翻转课堂教学的实施过程中，提倡学生自主学习、合作学习。每组人数的多少、学生的不同搭配，都会影响到任务完成的质量，因此对学生恰当分组是完成任务的重要保障。通常按4～6人分成小组，人数太多，有的学生没有具体任务；人数太少，任务不好分配。每个小组最好是不同特长、不同性格的学生相互搭配，既要有踏实肯干的学生，也要有善于表达、有组织能力强的学生。教师分组时先让学生自愿组合分工，然后根据对学生的了解进行调整，而且小组长也要适时轮换，这样可以调动每一名学生的责任感和团队荣誉感，保证每一名学生都积极参与其中，更好地培养团队协作能力。

4.多元教学评价

教学评价是整个教学过程的总结与提高的重要阶段，是师生共同学习的机会。教师可以通过学生成果展示及学生的自评互评，总结经验教训，从而改进与完善教学任务的布置。学生在完成任务的过程中获得成就感和小组认同感，教师及时给予表扬与肯定，可以激发学生的学习热情与学习兴趣，增强自信。此外，学生在自评互评的过程中学会总结经验教训，相互学习，相互借鉴，提高学习效率。通过任务评价总结，师生在教学方法和学习内容上都可以得到进一步提升。

5.教师发挥引导作用

在“互联网+”环境下的翻转课堂教学过程中，教师首先要意识到自己的角色转换。角色的转换并不意味着教师备课任务减少或轻松，相反教师需要在课前做大量的准备工作，创设良好的学习环境和氛围，课前学习任务的布置要符合多数学生的认知水平，不能只考虑简单地完成任务，要更多考虑学生的实际情况，让学生自然融入任务中。在完成任务后及时做好评价工作，同时还要开展任务反思，总结经验，改进不足。此外，教师还要进一步开发以教材为基础的教学视频，构建课程网络教学应用平台，利用网络资源与学生互相沟通、交流，及时解答学生在课堂内外遇到的有关问题，把教学内容及教学环节等上传到网络平台供学生参考、学习。总之“互联网+”环境下的应用文写作教学，教师的作用比以往更重要，需要教师付出更多的时间和精力，指导学生更高效地自主学习。

五、小结

“互联网+”环境下技工院校应用文写作课的新型教学模式改变了传统教与学的形态，给我们带来了全新教学体验。实践证明，基于“互联网+”环境下的教学，翻转课堂这种新型教学模式既满足了学生个性化学习需求，做到了因材施教，还有效地提高了教学质量。目前“互联网+”环境下技工院校应用文写作教学还需要不断完善，各种教学模式还要进一步有效融合，合理运用具体的、可操作性强的新型教学模式，还需要在教学实践中不断探索。

（作者单位：广州市高级技工学校）