李瑞玉：24岁加入京东，29岁随刘强东赴美敲钟！

近日，享誉全球的美国著名金融杂志《机构投资者》公布了2016年度“亚洲区（日本除外）最佳企业管理团队”（2016 Al-Asia Executive Team）榜单，京东集团投资者关系总监李瑞玉获得了“最佳投资者关系管理者”。

镜头摇回到2014年5月22日，那天京东集团在美国纳斯达克正式挂牌上市，成为当时中国最大的赴美IPO，全世界的目光都集中在他们身上。照片最右边那位身穿紫红色长裙的姑娘是李瑞玉那年她刚满29岁。

李瑞玉现任京东集团投资关系部总监，负责与资本市场的沟通以及董事会的事宜。李瑞玉的日常，用她自己的话来说，就是“不是在开会，就是在去开会的路上。”她所在的部门一个季度大大小小的会议能有300场，忙的时候，一天从早上睁开眼睛到晚上闭上眼睛，一直在讲话。就连她自己也没想到，7年前还是一个刚走出象牙塔，一说话就会脸红的小姑娘，如今每天要面对的竟是来自世界各地的投资人。

职场之路：从睡仓库、扫宿舍开始

2009年7月1日，李瑞玉通过了京东管培生面试，以第三届管培生的身份顺利进入京东。那时候京东还叫“京东商城”，域名还是“360buy.com”，刚刚完成了今日资本和雄牛资本的两轮融资。当时的京东远没有今天这般知名，加入京东是机缘巧合。那年京东正好在人大开展校招，她是国际关系学院的硕士，也正面临毕业，于是参加了京东管培生项目的面试，一言不合就拿到了Offer。京东管理培训生（京鹰计划TET）简称为管培生，是将作为公司未来管理者来培养与发展的一类人群。京东招进来的管培生，刘强东都会亲自建群与他们交流，他们的任何问题都可以直接向刘强东汇报，而且在工作的第一年，每周都要给他写周报。除此之外，老刘每年都会带着管培生穿越沙漠，像亲自下厨做饭、一起BBQ也是常有的事儿。对管培生们来说，老刘是他们加入职场后的第一位导师。为了让管培生对京东整个业务体系有最为真实的了解，京东给他们安排了丰富的轮岗历练机会。

于是，刚进公司没多久的李瑞玉就被分配到仓储去工作了。当时管培生的生活条件比较艰苦，那会儿京东还没有专门的宿舍，大家都住在某驾校附近的仓库中。李瑞玉他们那届管培的仓储实习快要结束时，正好赶上公司给仓储员工准备的宿舍进行收工验收，李瑞玉和同届的管培小伙伴去打扫卫生。她在回忆打扫卫生时的场景时说：“我当时听见带着我们打扫的两个仓储员工议论，我要是大学毕业来这儿干这活就找堵墙撞死。”一个人大毕业的研究生跑去打扫卫生到底图啥？当时连李瑞玉自己可能都没想明白。“觉得人生崩溃了，怎么着我也是一个不错的学校出来的，为什么呀，同班同学不是央企就是外企，还有政府机关，自己为什么会这么苦？”李瑞玉当时这样问过自己。

后来回想起加入京东第一天时刘强东对管培生说的那番话才恍然大悟，刘强东当时说：“我对你们的第一个要求就是落地，就是你的心态要放低。在学校的生活已经过去了，不管你在学校里再怎么好，但你在这个公司的一切都是要从零开始。在这里什么都需要别人教你，因为你对公司什么都不懂，你这些技能都是零，所以你应该以一种谦卑的心态去对待周围的同事和工作，就是库房里的仓储小哥，人家在出库上面肯定比你强。”“放低心态，脚踏实地。”李瑞玉记住了。

五年：从菜鸟到总监，京东五年升职记

不到30岁的李瑞玉，已经管理过数以亿计的广告预算、参与了京东数轮的融资、并是京东筹备赴美上市团队的核心成员。从应届毕业生到上市公司投资者关系总监，在京东，李瑞玉只用了5年。职场无长短，只有努力才能水到渠成。

2014年5月23日，京东上市，29岁的李瑞玉在现场跟大家一起合影留念。之后网上有人将她圈出并猜测她是刘强东大学时代的前女友，其实李瑞玉的真正身份是京东投资关系总监，是京东赴美上市幕后团队的核心成员。这时距离李瑞玉2009年硕士毕业、加入京东当管培生只有5年时间。

当管培生那段日子，在不同部门工作累计了不少经验，李瑞玉最终选择留在市场部工作。当时市场部一共10个人，各自负责一个内容，李瑞玉的工作是从零开始建立网络联盟业务。网络联盟是电商网站获取高性价比流量的关键，她需要对内搭建一套技术平台以尽量精准地投放广告，这些都需要技术部的同事去实现。当时连Box语言之类的“黑话”都听不懂的李瑞玉只能创造各种机会向技术部同事求教，比如中午和他们一起吃饭，请他们到市场部来做客增加互动等等。

经过1年多的努力，京东内部网络联盟平台搭建完成。2年后，李瑞玉已经开始经手上亿元的营销费用，帮助京东实现了几十亿元的销售额，京东自己的网络联盟流量也成为公司重要的流量来源之一。

快速发展的业务形成了公司内部的岗位空缺，2012年，由于总裁办需要有人跟投资人打交道，李瑞玉决定去试试。

一上岗就接到一轮融资，这给李瑞玉帶来不小的压力。“那时候每天都很抓狂，因为一旦写错什么，就是大问题。”于是没有什么法律基础的李瑞玉只能反复向为京东服务的律师和机构，以及自己的领导讨教经验。不过在经历了一整轮融资流程之后，第二轮开始她就已经顺手多了。

懂规范只是这份工作的基础，沟通才是核心技能。2014年腾讯与京东的战略合作谈判，进程相当紧张，李瑞玉必须在几天内拿到20个投资人的同意签字。这并不容易。每个投资人内部都由复杂的审判流程，常规来说至少需要两周的时间获得所有投资人批准，所以李瑞玉在那段时间几乎是刚柔并用，想尽一切办法坚持到最终拿到签名。在后来京东上市的庆功宴上，京东的早期投资人、今日资本的徐新遇到李瑞玉时说：“刘强东真大胆，就派你一个姑娘来跟我们投资人打交道。”

在29岁这个年龄段内的年轻人来说，正是大学毕业之后努力拼搏的最好时期，大部分人的事业也就是刚刚起步的阶段。但是，有这样一个逆天的人，在年仅29岁的时候便已经坐上事业的快车，做到了京东董事长秘书的位置。

5年的时间，对一个人来说说短不短，因为在这段时间内可以做很多事，从职业发展的角度而言就更是如此。同样的，5年说长也不长，说到底，它只是占了一个人一生之中很少的一部分，并不算长。

5年对一般的毕业生来说，可能就是从应届毕业生发展到公司的核心部门的总监，如果是不努力的人大多也只发展到经理这个级别。但是从应届毕业生到上市公司投资者关系总监、京东董事长秘书，李瑞玉也只用了5年。

在京东工作的过程，李瑞玉也是得到了前辈们的认可。京东的伯乐，创投女王徐新就这样说：“瑞玉小姑娘挺不容易的，成天跟我们这样一群资历深气势强的人打交道，不管气氛多么剑拔弩张，她的态度一直都非常好，柔化剂的工作很成功。”就连京东鼎鼎大名的创投女王徐新对其都有如此高的评价，其他人就更不用说了。

在当管培生的时候，作为CEO的刘强东曾对他们说到：应该在高速发展的公司工作，因为那样的公司会有更多的机会。也许是因为刘强东的这句话，使得李瑞玉更加坚定继续呆在京东的决心，果然，也的确取得了当时想都不敢想的成绩，而现在，李瑞玉也做到了很多同龄人“不敢想”的事。

在回忆起这些年的工作，李瑞玉感慨颇多，在回忆其当管培生的那段日子时，她是这样说的：我在那段时间收获了朋友、对工作和业务的了解，还有工作态度。因为你什么都做过，所以你能给你的团队带来不同的东西。有的投资人对业务细节会问得相当细，你干过才能答出来。我要找其他部门协助时，如果有朋友能帮忙就会很好办。我曾在周报里提议，各部门都应该轮岗，京东现在的确也在这么做。

其实，就连李瑞玉自己也没想到，7年前自己只是一个刚刚毕业的，刚走出象牙塔，一说话就会脸红的小姑娘，如今每天要面对的竟是来自世界各地的投资人。为京东上市出力是李瑞玉刚加入京东时的梦想。也就是因为心中有着这个梦想，才使得李瑞玉无论在多么艰苦的环境下都能够咬牙坚持下去。

在京东准备上市的那段时间内，李瑞玉也在京东的上市大军之中，一起去了香港、纽约、波士顿、费城、旧金山等七个城市参加路演。

在路演的那几天，一直在路上，晚上基本没睡过觉，总的来说就是“时间紧，任务重”，当然，即使是这样，李瑞玉与她的团队也完美的完成了任务。

当然，在李瑞玉的成功之中也有不少来自于京东的助力，因为京东的确投入了很多资源來培养管培生，除了核心业务的轮岗学习，还包括刘强东在内的高管们的亲授辅导，为了帮助管培生快速成长，还会送大家攻读MBA学位，甚至其他企业交流学习。巨大的自由度和成长空间，让这些管培生中的绝大多数人成长为了京东的管理者。

但总的来说，最主要的还是要依靠自己。也只有愿意努力的人，才更有机会获得外来的机会。