信诚人寿保险有限公司上海分公司2016年概况

信诚人寿保险有限公司上海分公司2016年概况

2016年是信诚人寿保险有限公司上海分公司（以下简称“信诚上分”）实现转型升级的一年。面对竞争空前激烈的上海寿险市场，信诚上分秉持“变革与创新”的经营理念，坚持既定的经营战略，排除困难，奋力开拓，稳扎稳打推进公司各项工作，在完善管理的基础上推动各业务渠道的转型发展，实现了分公司整体业务的快速健康成长。

一、营销渠道：秉承“收入、成长、快乐”的经营理念，继2015年启动WM项目后，2016年又引入GA模式，实现渠道的大发展。（一）通过搭建稳定的业务活动平台和个性化的自主经营平台，强化保障型产品销售和产品培训力度，最终实现业绩与品质的快速提升。全年完成A P E2336万元，同比增长80．4%。（二）通过搭建晋升工程，树立晋升带动人力发展的理念，挖掘与培养了一定数量的准主任和准经理，大幅提升了增员总量。全年实现年末人力331人，同比增长53．24%。（三）通过引入“深化营销团队自主经营模式（简称GA模式）”，在竞争程度相对较弱的上海周边地区，成功引进同业优秀主管，筹建营销发展网点团队。

二、银保渠道：全年业绩达成A P E 7919万元，目标达成171%。主力渠道渣打在经过上半年的调整后，下半年全面实现业务复苏，同时强化多元化发展，防止单一渠道独大的业务风险，积极拓渠道、强队伍。中信民生法兴渠道业务实现全面提升。（一）法兴渠道大单业务进展增长，承保单张A P E600万元的保单一张；中信渠道业务实现全面提升，业务量同比增长373%；渣打渠道全年A P E达成6345万元，占银保渠道业绩80%。（二）推动内部销售团队转型，培养引进复合型银保人才，提升销售产能。（三）提升高净值客户保险服务渗透率，创建中信银行高端财富训练营，开拓高净值客户市场。

三、团险渠道：坚持“稳中求变”的经营理念，大力发展交叉销售渠道及中介渠道业务，全年业绩稳定增长。（一）全年完成A P E3847万元，同比增长5．13%，完成N B P611万元，同比增长10．97%。（二）提升存量股东客户服务，积极开拓新的股东客户资源，为“职团开拓项目”夯实基础。（三）重点选择专业代理中介机构合作，2016年全年新签署中介机构12家，各中介公司全年累计产出保费233．31万元。制定相应业务品质管理办法，兼顾规模与效益，控制赔付风险；以短意险套餐和高端医疗为主打产品，积极推动短意险销售。

四、电销渠道：2016年电销渠道人力快速扩充，业绩飞跃增长。全年超额完成业绩目标，全年承保A P E 1197万元，同比增长307%，为了满足职场发展需要，电销中心于2016年11月4日正式搬迁至静安大厦职场。

五、后援服务：（一）树立合规经营意识，结合“两个加强、两个遏制”专项自查，完善相关制度建设并严格执行，提升员工的合规意识，推动业务品质提升。高度重视分类监管评级，加强改善追踪，有效提升经营管理水平。（二）挖掘创新协同，宣传市场品牌。本着创新协同，整合有利资源，挖掘业务增量的新方向。通过中信旅游等试点合作项目，加强客户资源的获取以及开发转化。加强公司品牌本地宣传，积极配合上海保监会及上海保险同业公会组织的活动，提升公司品牌美誉度。举办系列市场活动营销市场自主品牌“一起好幸福”，通过慈善、健康、亲子等活动，丰富客户增值服务平台。（三）对干部队伍进行调整和补充，人才队伍逐步稳定，员工在岗率达到96%，关键岗位在岗率达到100%。