关于子宫肌瘤患者实施护理质量持续改进对其满意度及生活质量评分的影响分析

朱彩凤

（山东省临沂市蒙阴县蒙阴镇卫生院，山东 临沂 276000）

·妇产科护理·

关于子宫肌瘤患者实施护理质量持续改进对其满意度及生活质量评分的影响分析

朱彩凤

（山东省临沂市蒙阴县蒙阴镇卫生院，山东 临沂 276000）

目的探讨护理质量持续改进在子宫肌瘤患者中实施对其生活质量评分及满意度的影响。方法 选取2015年9月～2016年9月我院妇科收治的子宫肌瘤患者90例作为研究对象，将其随机分成两组，各45例，其中对照组采用常规护理，观察组采用护理质量持续改进，比较两组生活质量及护理满意度。结果观察组生活质量评分总分为（139.0±14.6）分，明显低于对照组的（195.6±21.8）分，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理总满意度为97.8%，明显高于对照组80.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论护理质量持续改进在子宫肌瘤患者中实施可明显提升其生活质量及护理满意度，值得推广。

子宫肌瘤；护理质量持续改进；满意度；生活质量

在女性生殖系统中子宫肌瘤为发生率较高的疾病之一，主要表现为经期延长、经量过多及白带增加等，若未及时有效处理会对患者生活质量产生严重影响。手术治疗可将患者病情彻底、迅速解除，但手术为有创性操作，会诱发身心应激反应，对术后康复产生影响，为此护理质量对子宫肌瘤患者影响较大。护理质量持续改进主要基于全面质量管理发展而来，为临床新型标准化诊疗护理模式，主要目的在于将护理质量持续提升，对护理策略予以持续调整，同时将护士职业素养与专业知识提升，进而不断提升护理质量，让患者享受到更优质全面的服务体验，加快恢复进程，故而广受临床青睐。为探讨护理质量持续改进在子宫肌瘤患者中实施对患者生活质量及护理满意度的影响，现选取患者90例，详述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年9月～2016年9月我院妇科收治的子宫肌瘤患者90例作为研究对象，均经妇科检查、临床症状检查，并行B超检查确诊；排除宫颈管或子宫内膜恶性病变者，宫颈刮片将宫颈癌排除；排除内科疾病或血液病诱发的贫血现象、意识障碍、肝肾功能及尿常规结果异常者。将其随机分成两组，各45例，其中对照组采用常规护理，观察组采用护理质量持续改进。对照组年龄32～51岁，平均年龄（39.4±6.2）岁；病程4个月～2.5年，平均病程（1.0±0.3）年；观察组年龄30～52岁，平均年龄（38.4±5.7）岁；病程4个月～3年，平均病程（1.3±0.4）年。两组患者在一般资料上对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有均衡性。

1.2 护理方法

对照组采用常规护理措施，即健康宣教、术前准备、心理疏导、饮食指导、运动指导、病情观察等。观察组基于此加用护理质量持续改进，具体如下：①组建质量持续改进小组：成立质量持续改进小组，成员包括责任制护士、护理部及护士长等，结合科室实际将护理管理工作程度与制度等建立出来，确保其标准化与规范化，将各级人员责任明确，将相应的奖惩机制构建出来；对质量考核标准予以明确，将整体护理质量提升。②强化护士教育与管理：强化培训，将一线护士专业技能提升，这就要求护士在对护理技能予以扎实掌握时还应培养自身严谨的工作态度与强烈的责任心，且对患者病情变化予以定期观察，关注细节，找出细微改变，将安全隐患杜绝。确保操作流程严格执行到位，总结以往已经出现的各类问题，再结合当前情况分析可能会出现的问题，将相应的防范方案制定出来。③对工作流程予以完善：患者入院后均接受细致检查，结合患者病情、性格及文化水平等针对性宣教，确保教育方式灵活多样，可举办专题讲座或发放宣教小册子等，使患者充分了解子宫肌瘤相关知识，且了解相关注意事项。确保语言通俗易懂，避免应用专业术语导致患者难以理解；将健康教育次数适当增加，便于患者充分理解。④找出问题并及时整改：小组成员定期分析讨论护理过程中出现问题，将整改方案提出，以对护理质量予以持续改进。

1.3 评价指标

①生活质量评价方法：应用生活质量评定量表评价子宫肌瘤患者术后生活质量，本量表主要组成5个部分，即满意度、生理、疾病、心理及社会，问题共87个，每个问题分值为1～5分，将总分计算出来，分数越高代表生活质量越差。②护理满意度：小组成员基于专家咨询与文献查阅将调查问卷自行设计出来，题目共10个，总分为10分，依据分值判定护理满意度：8～10分为非常满意，6～7分为满意，≤5分为不满意。

1.4 统计学方法

应用SPSS 21.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组生活质量评分对比

观察组生活满意度总分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），说明护理质量持续改进有利于改善子宫肌瘤患者生活质量。

2.2 两组护理满意度对比

观察组护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），说明护理质量持续改进有利于提升患者护理满意度，和谐护患关系。

3 讨 论

子宫肌瘤为妇科发生率较高的良性肿瘤，据统计其发生率为20～40%左右，30～50岁女性群体为高发人群。子宫肌瘤发生关联于饮食不规律、饮食结构不合理、生活方式不健康及心情抑郁等，多表现为月经期延长且经量增加，部分患者合并贫血、白带增多。提升护理质量不仅有利于促进患者康复，还有利于将医院整体水平提升。为此本院采用护理质量持续改进，该模式可强化组织体系，且明确分工，使每位护士了解自身职责，确保护理工作有序科学开展，将工作效率提升，使人员组织性更强；强化护士教育，定期培训还可将护士操作技能与专业素质提升，同时对已有知识予以巩固，强化考核还能对护士积极性予以监督；规范化护理流程可强化患者对疾病的科学认知，使其在治疗护理中更加配合，便于手术顺利开展。

综上所述，护理质量持续改进在子宫肌瘤患者中实施可明显提升其生活质量及护理满意度，值得推广。

[1] 张秋玲.精细化护理对手术室护理质量的提升效果分析[J].数理医药学杂志.2016(12).

[2] 余艳艳.手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响分析[J].当代医学.2016(33).

[3] 于德娟.优质护理质量持续改进[J].科学中国人.2016(33).

本文编辑：刘欣悦

R47

B

ISSN.2096-2479.2017.02.88.02